Fitbit fournit des données utiles pour suivre vos progrès en matière de santé et de forme physique, et vous pouvez voir vos améliorations à l'aide de ses applications Android et iOS. Mais que faire si vous utilisez l'application Fitbit pour iPad et que vous n'avez que des problèmes? Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des problèmes courants et comment les résoudre pour remettre votre suivi de forme sur la route.
Pour obtenir une liste des appareils Apple actuellement pris en charge, consultez le site Web Fitbit.
Causes des problèmes Fitbit
La plupart des problèmes avec votre Fitbit et votre iPad sont liés à la communication. Que votre iPad ne puisse pas détecter votre Fitbit, que la synchronisation ne démarre pas, ne se poursuive pas ou ne se termine pas, ou qu'il y a des problèmes de couplage, la plupart d'entre eux sont simplement un manque de communication. Vous trouverez ci-dessous plusieurs conseils et astuces pour résoudre ces problèmes Fitbit et iPad.
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Vous ne trouvez pas d'application iPad. Si vous possédez un iPad de 3e génération ou une version antérieure, vous aurez peut-être du mal à trouver l'application dans l'App Store. Au lieu de cela, vous devrez peut-être télécharger la version iPhone:
- Dans l'App Store, allez dans le coin supérieur gauche et appuyez sur Filtres.
- Exploiter Les soutiens > Seulement pour les Iphone.
- Recherchez maintenant "Fitbit"et appuyez sur Rechercher.
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Fitbit ne s'associera pas avec l'iPad. Une fois votre application Fitbit téléchargée, vous souhaiterez l'associer à votre iPad. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPad. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez jamais l'associer à votre Fitbit.
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Si Bluetooth est déjà activé et que le couplage est peut-être gelé ou bloqué, vous devez forcer la fermeture de l'application Fitbit sur votre iPad et réessayer de le coupler. Vous devrez peut-être redémarrer votre iPad avant d'essayer de le coupler à nouveau.
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Si vous avez configuré votre Fitbit sur un autre appareil, tel que votre smartphone, vous devrez probablement le dissocier de votre téléphone ou au moins désactiver Bluetooth avant de le coupler avec votre iPad.
Si tout le reste échoue, supprimez le couplage de l'application Fitbit sur votre autre appareil, ouvrez l'application Fitbit sur votre iPad, puis commencez la configuration comme vous l'avez fait sur votre smartphone. Vous devriez être invité à saisir un code PIN à 4 chiffres (indiqué sur votre Fitbit.). Entrez-le, et l'application Fitbit vous demandera de s'associer avec votre bracelet de fitness.
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Si le Fitbit ne se synchronise pas avec l'iPad, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Fitbit. Souvent, ce n'est qu'un bug logiciel qui interfère avec la communication.
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Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPad. Si vous avez configuré plusieurs appareils avec le Fitbit, vous devrez peut-être désactiver le Bluetooth sur l'autre appareil.
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Vérifiez le niveau de la batterie de votre Fitbit. S'il est trop bas, il ne se synchronisera pas.
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Le tableau de bord Fitbit n'affiche pas les informations. Cela est généralement dû au fait que les différents modules ne sont pas activés. Pour faire ça:
- Faites défiler vers le bas de l'application et appuyez sur Éditer. Les modules qui ne sont pas activés auront un signe plus rouge / rose dans le coin supérieur gauche.
- Appuyez sur le "Plus" (+) pour chaque module que vous souhaitez afficher.
- Exploiter Terminé.
Vous pouvez également appuyer et faire glisser la vignette vers d'autres emplacements pendant que vous êtes dans Modifier mode.
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L'application Fitbit a cessé de fonctionner. Si votre application Fitbit ne fonctionne pas correctement ou continue de planter, la meilleure solution est de supprimer et de réinstaller votre application Fitbit.
Vous perdrez toutes les données non synchronisées.
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Certains iPads plus anciens peuvent ne pas recevoir de nouvelles données car tout ce qui est plus ancien qu'un iPad de 4e génération n'est pas officiellement pris en charge et peut ne pas fonctionner correctement. Si ces étapes de dépannage ci-dessus ne fonctionnent pas, la seule autre solution consiste à obtenir un nouvel iPad.
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Si ces correctifs ne vous aident pas, consultez toujours les forums Fitbit ou Apple. Il y a toujours quelqu'un qui peut vous donner un coup de main.