Mauvaise information des utilisateurs sur l'utilisation des données personnelles : c'est le principal reproche de l'autorité antitrust italienne à l'encontre de Facebook.
Il s'agit de 7 millions d'euros l'amende infligée par l'Autorità Garante della Concorrenza del Mercato, c'est-à-dire l'autorité antitrust italienne, à l'encontre de Facebook Ireland Ltd. et Facebook Inc. "pour ne pas avoir mis en œuvre ce qui était prescrit dans la mesure émise à leur encontre en novembre 2018". Après plus de deux ans de procédure, Facebook se voit donc infliger une amende équivalente à une infime partie de son chiffre d'affaires, pour laquelle le géant social a déjà fait appel auprès du Consiglio di Stato.
L'affaire, cela va sans dire, a trait à la vie privée. Il va sans dire que l'affaire a trait à la vie privée, un sujet de plus en plus épineux pour le groupe de Mark Zuckerberg, qui est actuellement plongé dans une controverse mondiale à la suite de la modification unilatérale de la politique de confidentialité de WhatsApp, pour laquelle il a déjà reçu un avertissement de l'autorité italienne chargée de la protection de la vie privée. Selon l'autorité antitrust, en quelques mots, Facebook a mis en œuvre des pratiques trompeuses pour inviter les utilisateurs à s'inscrire sur la plateforme sans les informer suffisamment de la quantité et de la qualité des données collectées, ni de l'objectif de la collecte de données elle-même. Facebook avait également été obligé de publier une déclaration de rectification sur sa page d'accueil. Cela s'est passé il y a plus de deux ans, mais l'autorité antitrust souligne également que les deux sociétés n'ont pas publié la déclaration rectificative et n'ont pas cessé la pratique déloyale.
Facebook : pourquoi elle a été sanctionnée
Facebook a été sanctionnée parce qu'elle n'aurait pas expliqué au moment de l'activation des nouveaux profils d'utilisateurs, de manière suffisante et claire, toute "l'activité de collecte, à des fins commerciales, des données fournies par ces derniers et, plus généralement, des finalités rémunératrices sous-jacentes au service, en soulignant vice versa sa gratuité".
Mais ce n'est pas tout : selon l'autorité antitrust, "les informations fournies par Facebook étaient génériques et incomplètes et ne permettaient pas d'établir une distinction adéquate entre l'utilisation des données nécessaires à la personnalisation du service (dans le but de faciliter la socialisation avec les autres utilisateurs) et l'utilisation des données pour réaliser des campagnes publicitaires ciblées".
Facebook continue
Enfin, l'Autorité de marché rappelle que Facebook Ireland Ltd. et Facebook Inc. n'ont absolument pas renoncé à ce comportement mais, au contraire, les deux sociétés n'ont pas publié la déclaration rectificative et n'ont pas cessé la pratique déloyale constatée : " bien qu'ayant éliminé la revendication de gratuité lors de l'inscription à la plateforme, elles ne fournissent toujours pas d'informations immédiates et claires sur la collecte et l'utilisation des données des utilisateurs à des fins commerciales ".
Facebook a fait appel
Dans une déclaration officielle, Facebook prend acte de la décision de l'autorité antitrust italienne mais rappelle qu'il a déjà fait appel de la mesure initiale. Elle affirme également avoir procédé à plusieurs changements pour protéger la vie privée de ses utilisateurs : "La protection de la vie privée est extrêmement importante pour nous et nous avons déjà apporté un certain nombre de changements, notamment à nos conditions d'utilisation, afin de clarifier davantage la manière dont nous utilisons les données pour fournir nos services et des publicités personnalisées".