De nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec la fonction de recherche de Windows 10 : voici comment les résoudre
Si la fonction de recherche du menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne plus ces derniers temps, le plus probable est que cela soit dû à une mise à jour récente du système d'exploitation. En effet, depuis la mise à jour KB4512941 de fin août 2019, les signalements d'erreurs et de problèmes avec la recherche Windows se sont multipliés.
Microsoft affirme les avoir tous corrigés, car il s'agissait d'un problème externe au système d'exploitation : certains serveurs utilisés pour gérer les recherches web lancées depuis la barre des tâches avaient des problèmes de connexion. Cependant, il y a encore des personnes qui ont de tels problèmes et ne peuvent les résoudre. Si la désinstallation de la mise à jour KB4512941 ne permet pas non plus de rétablir le champ de recherche, le problème est peut-être ailleurs. Malheureusement, il n'est pas facile de trouver la cause, car il peut y en avoir plusieurs. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour essayer de " réinitialiser " la fonction de recherche de Windows 10, dans l'espoir qu'elle recommence à fonctionner comme avant.
Utiliser l'outil de dépannage
Cela semble trivial, mais la première chose à faire lorsque vous avez un problème avec Windows 10 est de lancer l'outil de " dépannage " approprié. Vous le trouverez sous Paramètres > ; Mise à jour & Sécurité > ; Dépannage. Dans cette fenêtre, en faisant défiler la liste, nous trouverons "Recherche et indexation". Une fois l'outil de dépannage lancé, il nous sera demandé de préciser le type de problèmes que présente la recherche. Dans notre cas, nous devons cocher "Les fichiers ne sont pas affichés dans les résultats de la recherche" et cliquer sur "Suivant", puis exécuter à nouveau l'outil en tant qu'administrateur. Si Windows trouve un problème, il nous le dira et nous donnera un moyen de le résoudre.
Changer les paramètres d'indexation des fichiers
Parfois, la recherche Windows 10 ne fonctionne pas parce que vous n'avez pas défini les bonnes options d'indexation des fichiers. Allez donc dans Paramètres > ; Recherche et cliquez sur "Recherche dans Windows" sur la gauche. Dans la section "Rechercher mes fichiers", nous choisissons "Avancé", puis nous cliquons sur "Paramètres avancés de l'indexeur de recherche" et encore une fois sur "Avancé". Nous choisissons l'onglet "Types de fichiers" et cochons "Indexer les propriétés et le contenu des fichiers". Cela obligera Windows à réindexer l'ensemble du disque dur : tous les fichiers et leur contenu. Cela prendra un certain temps, mais nous serons sûrs que l'index sera reconstruit à partir de zéro. À la fin de tout le processus, si la recherche fonctionne à nouveau, nous pouvons revenir à l'indexation classique.