Microsoft bloque les mises à jour de Windows 10 dans le cas où vous utilisez les antivirus Avast et AVG.
Mauvaise surprise pour certains utilisateurs de Windows 10 qui utilisent les antivirus AVG et Avast, ou qui ont des appareils équipés d'une carte réseau Wi-Fi fabriquée par Qualcomm : il n'est plus possible de mettre à jour le système d'exploitation.
Microsoft, en effet, a introduit des blocages qui empêchent, dans certains cas précis, la mise à jour des versions 1903 et 1909 de Windows 10 (c'est-à-dire la "May Update" et la "November Update"). Microsoft explique lui-même qu'il s'agit d'une limitation introduite pour des raisons de sécurité : "Pour protéger votre expérience pendant la mise à niveau, nous avons mis en attente l'installation des versions 1903 et 1909 de Windows 10 sur les appareils équipés de certaines versions des antivirus Avast et AVG, jusqu'à ce que les applications soient mises à jour". Mais de quoi s'agit-il ? Pourquoi Microsoft ne vous autorise-t-il pas à mettre à jour Windows 10 si vous avez un antivirus Avast ou AVG ? Et pourquoi même sur les appareils équipés de la carte Wi-Fi de Qualcomm ?
Antivirus et Windows 10 : qui ne peut pas mettre à jour
Les mises à jour de Windows ne sont pas bloquées sur tous les PC équipés d'un antivirus d'Avast ou d'AVG (qui depuis 2016 sont d'ailleurs pratiquement les mêmes, depuis qu'Avast a racheté AVG). Seules quelques anciennes versions provoquent un blocage : AVG Ultimate 19.5, AVG Internet Security 19.5, AVG Antivirus Ferr 19.5, Avast Premium Security 19.5, Avast Premier 19.5, Avast Internet Security 19.5 et Avast Free Antivirus 19.5. Ajoutez à cela toutes les versions antérieures à 19.5 de chacun de ces produits. La mise à jour de Windows 10 est bloquée dans ces cas-là pour des raisons de sécurité non précisées. Toute personne possédant l'un de ces antivirus devra donc d'abord le mettre à jour vers une version récente (ce qui est toujours recommandé, d'ailleurs) et ce n'est qu'ensuite qu'elle pourra effectuer la mise à jour de Windows 10.
Windows 10 ne se mettra pas à jour si vous avez un Wi-Fi Qualcomm
Un message, et un blocage des mises à jour de Windows 10, a également été imposé par Microsoft si vous avez une puce Wi-Fi Qualcomm sur votre appareil avec un pilote obsolète. Dans ce cas, il est même impossible d'installer la version 1809 du système d'exploitation (l'"October Update 2018"). Dans ce cas, il ne s'agit pas de raisons de sécurité mais de compatibilité : avec les anciens pilotes et les nouvelles versions de Windows, l'utilisateur peut subir une perte du signal Wi-Fi.