Plusieurs utilisateurs se plaignent auprès d'Apple en raison d'un bug d'iOS 12 qui les empêcherait de passer des appels sortants, voici ce qu'il en est
Ces derniers jours, un nombre croissant d'utilisateurs d'iPhone ont signalé à Apple des problèmes pour passer des appels. Apparemment, un nouveau bug dans iOS 12 empêche les gens de passer des appels depuis leur iPhone.
Que se passe-t-il dans le détail ? C'est simple, lorsqu'une personne équipée d'un iPhone tente d'accéder à l'application d'appel, il arrive que le smartphone se fige et renvoie l'utilisateur à l'écran principal de l'iPhone. Cela rend impossible tout type d'appel sortant. Selon les utilisateurs en ligne, le bogue ne peut être résolu par un simple redémarrage ou en quittant et en réintégrant l'application d'appel. Les nouveaux iPhone Xs et Xs Max ne devraient pas faire partie de la liste des appareils qui ont présenté cette incompatibilité iOS 12 dans les appels. Bien qu'il ne soit pas encore possible d'exclure complètement la possibilité que des bogues surviennent également sur les nouveaux appareils haut de gamme d'Apple.
Comment résoudre le problème de blocage des appels sur iOS 12
À l'heure actuelle, Apple a fait savoir qu'elle travaillait sur une mise à jour pour mettre fin au bug qui bloque les appels de certains utilisateurs avec iOS 12, en attendant, l'entreprise américaine a conseillé à ses clients qui ont rencontré ce problème de sauvegarder toutes les données du téléphone en faisant une sauvegarde puis d'effectuer une réinitialisation d'usine de l'appareil. Malheureusement, de nombreux utilisateurs qui ont restauré leurs iPhones ont continué à rencontrer des problèmes pour passer des appels après avoir réinstallé iOS 12. Le problème se situe donc dans le système d'exploitation de Cupertino et non dans la compatibilité avec certains appareils comme on le pensait initialement. Le problème persiste même après la mise à jour vers iOS 12.0.1, et à part le blocage des appels sortants, les téléphones touchés par le bug ne signalent aucun autre problème. Comme mentionné, l'espoir est qu'Apple, qui n'a pas encore reconnu publiquement le problème, publie dès que possible un patch qui corrigera définitivement le bug dans son système d'exploitation mobile.
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