La Poste est en panne : le site web et l'appli ne fonctionnent pas et ne permettent pas l'accès des utilisateurs. Voici ce qui se passe
Mise à jour à 9h00. Le service fonctionne à nouveau.
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Le site internet et les applications de la Poste sont en panne : depuis 8h00 le matin du 7 mars 2020, les utilisateurs ne peuvent plus accéder à leurs comptes en ligne. Le problème touche à la fois le site de la Poste et celui dédié à PostePay. Même problème pour l'application BancoPosta et l'application PostePay. Il n'est pas possible d'effectuer des opérations, telles que le solde des transactions, les virements bancaires, PostePay ou de vérifier ses placements financiers.
Les personnes qui tentent d'accéder au site ou à l'appli PostePosta reçoivent un message indiquant "Un problème est survenu, veuillez réessayer ultérieurement (ERR-0)". Ce n'est pas la première fois que les outils en ligne de la Poste tombent en panne et, en général, les techniciens ont résolu le problème en quelques minutes ou quelques heures tout au plus. Malgré le fait que nous soyons samedi matin, il y a déjà des centaines de rapports d'utilisateurs, comme en témoigne le site downdetector.com, qui recueille les plaintes des utilisateurs lorsqu'un service ne fonctionne pas. Pour le moment, les clients de la Poste ne peuvent rien faire, ils doivent simplement attendre que le problème soit résolu.
Pourquoi la Poste ne fonctionne pas le 7 mars 2020
Le site Poste.it ne permet pas aux utilisateurs d'y accéder, il en va de même pour le site PostePay. L'application Bancoposta ne fonctionne pas et l'application Postepay est en panne. Ce sont les problèmes que rencontrent actuellement les clients de Poste Italiane, incapables d'accéder au service de banque à domicile en ligne. Aucun des outils mis à la disposition des utilisateurs ne fonctionne.
Que se passe-t-il ? Lorsque vous essayez de vous connecter à votre profil personnel, après avoir saisi vos informations d'identification, un message apparaît à l'écran : "Un problème est survenu, veuillez réessayer plus tard (ERR-0)", ce qui rend impossible l'utilisation du site web et des applications. Pour l'instant, nous ne connaissons pas les raisons de l'indisponibilité du bureau de poste, mais nous en saurons certainement plus dans les prochaines heures. Nous vous tiendrons au courant
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