A partir de 21 heures le 7 mai 2019, Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Android et depuis un PC. La cause du problème est inconnue. Voici ce qui se passe
Une nuit particulière pour les utilisateurs d'Amazon Prime Video : le service de streaming à la demande connaît des hoquets et dans de nombreux cas, il ne va pas. Depuis 21h00 le 7 mai 2019, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler la panne d'Amazon Prime Video : pour certains l'application Android ne démarre pas, pour d'autres l'application smart TV, tandis que pour d'autres utilisateurs encore Amazon Prime Video ne fonctionne pas depuis le PC.
Les causes du dysfonctionnement de la plateforme de streaming vidéo ne sont pas connues, mais il s'agit très probablement d'un problème de serveur. Les utilisateurs qui tentent d'accéder à l'application Android sont accueillis par ce message "TEMPORARILY UNAVAILABLE", tandis que depuis l'ordinateur, cette annonce apparaît "Video unavailable. A problem occurred while playing the video". Des centaines d'utilisateurs ont signalé qu'ils ne peuvent actuellement pas accéder à Amazon Prime Video pour regarder leurs séries télévisées préférées. Nous surveillerons la situation et vous tiendrons informés.
Pourquoi Amazon Prime Video ne fonctionne pas
La cause de l'arrêt d'Amazon Prime Video est inconnue. Bien qu'en réalité la plateforme ne soit pas complètement hors ligne : sur certains systèmes d'exploitation et appareils, elle fonctionne parfaitement. Par exemple, nous avons essayé de regarder un épisode d'une série télévisée à partir d'un smartphone Android et d'un ordinateur, et cela n'a pas fonctionné, mais à partir d'une tablette iOS, cela n'a pas fonctionné.
D'autres utilisateurs ont également rencontré le même type de problème, ce qui indique que le dysfonctionnement ne touche que certains types de plateformes et d'appareils. Pour l'instant, l'entreprise de Seattle n'a communiqué aucune information, mais nous en saurons certainement plus dans les prochaines heures. Nous suivrons l'évolution de la situation et vous tiendrons informés.