Amazon Echo et Google Home pourraient comprendre quand vous éteignez la lumière et allez dormir. Les associations de consommateurs et les fabricants appellent à plus de clarté
Google et Amazon étendent progressivement la quantité de données collectées par leurs assistants numériques. Chaque commande vocale représente une information précieuse pour les deux géants mondiaux. Il a notamment été démontré qu'Amazon Echo et Google Home savent quand une ampoule est allumée ou éteinte.
Cette information peut sembler triviale, si l'on considère que, grâce au GPS, il est désormais possible de savoir exactement où se trouve une personne à tout moment de la journée. Il convient toutefois de considérer que les informations relatives aux cycles veille-sommeil peuvent constituer un élément clé pour améliorer les données disponibles pour les activités de marketing, en particulier lorsque les personnes se trouvent dans un lieu intime comme le domicile. Cette prise de conscience a suscité de nombreuses controverses et un débat animé entre Amazon, Google et les associations de consommateurs.
Pourquoi Amazon et Google veulent connaître nos habitudes
Bien qu'Amazon et Google nient avoir un contrôle aussi étroit sur leurs utilisateurs, leurs directives officielles ne fixent pas de limites claires aux informations collectées par les assistants personnels Alexa et Google Assistant. Les entreprises se justifient en disant que toutes les données sont collectées pour simplifier la vie de leurs clients.
Des appareils tels que Amazon Echo et Google Home se sont répandus rapidement ces derniers temps, notamment aux États-Unis. Ce phénomène a également influencé le développement des appareils domestiques intelligents, qui peuvent désormais se connecter très facilement aux assistants personnels. Parmi les appareils domestiques les plus utilisés, on trouve les ampoules intelligentes qui sont utilisées conjointement avec les assistants Google et Amazon. Par exemple, le fait de prononcer "Alexa éteint la lumière" entraîne le blocage de la source lumineuse de l'ampoule.
Google et Amazon travaillent à ce que leurs assistants vocaux restent connectés aux ampoules intelligentes à tout moment, et pas seulement lorsqu'ils sont spécifiquement sollicités. Cette intention a suscité la controverse chez les consommateurs et les fabricants. Ian Crowe, directeur de Logitech, a déclaré : "Le partage incontrôlé d'informations personnelles n'est jamais bon, c'est à l'utilisateur de décider combien et quoi partager".
Quels sont les risques ?
Les ampoules intelligentes, apparemment si inoffensives, fournissent en fait des informations importantes sur les habitudes des gens : quand ils rentrent chez eux, combien de temps ils restent dans leur chambre et quand ils vont dormir. Nombreux sont ceux qui affirment que Google et Amazon veulent mettre la main sur ces informations afin d'assurer aux annonceurs des activités marketing plus efficaces basées sur les habitudes les plus intimes des gens.
Alors que les entreprises de dispositifs pour maisons intelligentes exigent plus de transparence de la part d'Amazon et de Google en matière de vie privée, les deux géants de la tech continuent de repousser la confrontation. Le débat bat son plein, il ne nous reste plus qu'à attendre et voir comment il évolue.