L'erreur de page de données du noyau est un code d'erreur Windows affiché sur un écran bleu. Lorsque cette erreur se produit, votre ordinateur compile généralement certaines données de diagnostic, puis redémarre. Si le problème persiste, votre ordinateur finira par planter à nouveau avec le même message d'erreur de données du noyau en page.
Les erreurs dans la page des données du noyau sont généralement associées à des pannes matérielles liées aux modules de mémoire et aux disques durs. Dans d'autres cas, cette même erreur apparaîtra en raison des effets d'un virus.
Apparition de l'erreur de page de données du noyau
Lorsque cette erreur se produit, vous verrez généralement un message comme l'un de ceux-ci:
Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous recueillons juste quelques informations d'erreur, et nous redémarrerons pour vous.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur en ligne plus tard: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Causes des erreurs de page de données du noyau
L'erreur de page de données du noyau est un code d'arrêt affiché pendant les pannes de l'écran bleu et est généralement causée par un problème avec la mémoire vive (RAM) ou le disque dur.
Voici quelques codes supplémentaires associés à cette erreur et les problèmes spécifiques auxquels ils font référence:
- 0x0000007A: Erreurs d'accès aux fichiers
- 0xC000009C: Secteurs de disque dur défectueux
- 0xC000009D: Câbles desserrés ou panne du disque dur
- 0xC000016A: Secteurs de disque dur défectueux
- 0xC0000185: Câbles mal installés ou endommagés
Comment réparer une erreur de page de données du noyau
Étant donné que la plupart des erreurs dans la page des données du noyau sont causées par des modules de mémoire ou des disques durs défectueux, le correctif consiste généralement à localiser le composant défectueux et à le remplacer.
Les ordinateurs qui rencontrent ce problème redémarrent généralement après une panne. Si votre ordinateur ne s'allume pas ou ne démarre pas après avoir rencontré une erreur de page de données du noyau, consultez notre guide pour réparer un ordinateur qui ne s'allume pas.
Dans d'autres cas, vous constaterez qu'un module de mémoire ou un disque dur n'est pas correctement connecté ou que tout le problème a été causé par un virus. Suivez ces étapes de dépannage pour corriger votre erreur de page de données noyau:
Sauvegardez vos données. Si c'est un problème avec votre disque dur, vous pourriez finir par perdre des données importantes. Si vous avez quelque chose de stocké sur votre ordinateur que vous ne voulez pas perdre, vous devez effectuer une sauvegarde avant de démarrer le processus de diagnostic. Faites des copies de tous les fichiers que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre et stockez-les sur une clé USB, une carte SD ou un service de stockage en nuage
-
Inspectez et réinstallez vos modules de mémoire.
Dans certaines circonstances, le problème peut être dû à des modules de mémoire mal installés. Pour exclure cela et éviter toute dépense inutile, ouvrez votre ordinateur et inspectez votre RAM. Si l'un des modules n'est pas correctement installé ou s'est détaché, réinstallez-le et vérifiez si l'erreur de page de données du noyau se produit toujours.
Soyez prudent lors de l'ouverture d'un ordinateur et du réglage des composants. Sans un bracelet antistatique correctement configuré, l'électricité statique peut endommager de manière permanente des composants comme la RAM.
-
Inspectez et réinstallez les câbles de votre disque dur.
Cette erreur indique généralement que le lecteur présente des défauts physiques tels que des secteurs défectueux. Dans certains cas, vous pouvez rencontrer ce problème en raison d'un câble de disque dur mal installé.
Pour exclure cette possibilité, ouvrez votre ordinateur, localisez votre disque dur et réinstallez le câble du connecteur. Vous devrez également vérifier et réinstaller le câble là où il se connecte à votre carte mère.
Lorsque votre disque dur est en marche, écoutez attentivement les bruits de cliquetis. Si vous les entendez, votre disque dur est peut-être en train de tomber en panne, ce qui peut provoquer ce type d'erreur. Le correctif consiste à sauvegarder toutes vos données et à remplacer votre disque dur.
-
Testez votre mémoire.
Windows 10 dispose d'un outil de diagnostic de mémoire intégré. Certaines options gratuites sont également disponibles pour Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Si vous utilisez Windows 10, tapez "Mémoire"dans le champ de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Windows Memory Diagnostic > Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes.
Le meilleur outil de diagnostic de mémoire gratuit est MemTest 86, que vous pouvez télécharger et utiliser pour vérifier votre RAM.
Vous souhaiterez peut-être exécuter plusieurs outils de diagnostic de la mémoire. Si l'un de ces outils signale un problème avec votre mémoire, envisagez de remplacer votre RAM. Cela corrigera probablement l'erreur de votre page de données du noyau, mais votre RAM est susceptible d'échouer à l'avenir dans les deux cas si l'un de ces outils trouve un problème.
-
Testez votre disque dur.
Vous pouvez rechercher des problèmes avec votre disque dur à l'aide de l'outil de vérification des erreurs Windows intégré ou de la commande chkdsk.
Si l'outil de diagnostic de votre choix détecte des problèmes, comme des secteurs défectueux, autorisez-le à tenter une solution. En cas de succès, vous devriez être en mesure d'utiliser votre ordinateur sans que d'autres données du noyau ne se bloquent.
-
Débranchez les périphériques matériels.
Bien que moins probable, cette erreur peut se produire en raison d'autres périphériques. Pour écarter cette possibilité, arrêtez votre ordinateur, débranchez tous vos périphériques matériels et rallumez votre ordinateur.
Si votre ordinateur ne plante pas avec l'erreur de page de données du noyau, reconnectez chaque appareil un par un. Lorsque vous trouvez l'appareil à l'origine du problème, vous pouvez le laisser débranché ou le remplacer.
-
Exécutez une analyse antivirus.
Dans certains cas, un virus peut corrompre des fichiers importants et provoquer une erreur dans la page des données du noyau. C'est moins probable que d'autres possibilités, mais il est toujours important de vérifier. Si rien d'autre n'a fonctionné, essayez d'exécuter une analyse antivirus. Si l'un de ces programmes détecte un virus, permettez-lui de résoudre le problème, puis vérifiez si vous rencontrez toujours des erreurs de données du noyau sur la page.
Nous maintenons une grande liste de logiciels antivirus gratuits que vous pouvez utiliser pour vérifier ce type de problème.
Autres problèmes d'écran bleu comme l'erreur de page de données Kernal
L'erreur de page de données du noyau n'est qu'une des nombreuses erreurs qui peuvent apparaître lorsque Windows tombe en panne, révélant le tristement célèbre écran bleu de la mort. Si vous rencontrez des problèmes d'écran bleu, nous avons une liste complète des codes d'erreur d'écran bleu qui peuvent vous aider à aller au fond de votre problème.
Nous avons également un guide général pour réparer l'écran bleu de la mort qui peut être utile.