AVG AntiVirus est une famille de logiciels antivirus connus pour sa détection fiable des logiciels malveillants et ses capacités de blocage d'URL malveillantes; cependant, il y a eu des rapports d'AVG plantant Windows 10. Voici comment récupérer après une panne de Windows 10 et comment désactiver AVG pour que cela ne se reproduise plus.
Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Windows 8 et Windows 7.
Comment désactiver AVG pour Windows
Chaque composant d'AVG doit être désactivé individuellement:
-
Sélectionnez le flèche vers le haut dans la barre d'état système, puis sélectionnez le AVG icône.
:max_bytes(150000):strip_icc()/001_disabling-avg-when-it-freezes-153334-7dc62c96718847d9a5d983e4b9bb4a80.jpg)
-
Choisir Menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre AVG, puis sélectionnez Réglages.
:max_bytes(150000):strip_icc()/002_disabling-avg-when-it-freezes-153334-547c138dd1dc441b9e124465238ea64c.jpg)
-
Sélectionnez le Protection de base onglet, puis sélectionnez Déposer Shield.
:max_bytes(150000):strip_icc()/003_disabling-avg-when-it-freezes-153334-eee88a3d4a3146d9a9bda1103a2c97cd.jpg)
-
Sélectionnez l'interrupteur à bascule à côté Déposer Shield En haut de la fenêtre.
:max_bytes(150000):strip_icc()/004_disabling-avg-when-it-freezes-153334-5dbac52db8f5471b872a99a3aca8af9d.jpg)
-
Sélectionnez la durée pendant laquelle AVG doit rester inactif avant de se rallumer ou sélectionnez Arrêtez indéfiniment pour désactiver la fonction jusqu'à ce que vous l'activiez manuellement.
Si vous voyez un avertissement contextuel, sélectionnez OK pour l'ignorer et continuer.
:max_bytes(150000):strip_icc()/005_disabling-avg-when-it-freezes-153334-1da75dab42ad4b34ae20fd1b6baf4128.jpg)
-
Répétez les étapes 4 et 5 du Comportement Bouclier, Bouclier Web Bouclier de messagerie onglets.
:max_bytes(150000):strip_icc()/006_disabling-avg-when-it-freezes-153334-2a7db2c6433042f3a80eba60790ed101.jpg)
Comment récupérer Windows lorsque AVG plante votre PC
La meilleure façon de récupérer après une panne de PC causée par le logiciel AVG AntiVirus est d'utiliser un CD ou une clé USB AVG Rescue. Vous devrez utiliser un ordinateur fonctionnel pour créer un lecteur amorçable.
Ce logiciel AVG Rescue n'est plus mis à jour par AVG, mais il peut toujours être téléchargé à partir de divers sites Web de partage de fichiers.
-
Sur un ordinateur en état de marche, téléchargez le logiciel AVG Rescue.
Assurez-vous de choisir la bonne version (pour CD ou USB).
:max_bytes(150000):strip_icc()/007_disabling-avg-when-it-freezes-153334-c099864f91fd43fd81a8687d0f9cf22c.jpg)
-
Insérez un CD vierge ou une clé USB formatée dans l'ordinateur de travail.
-
Extrayez le dossier ZIP et ouvrez le setup.exe fichier, puis sélectionnez votre lecteur de disque ou clé USB et sélectionnez installer.
:max_bytes(150000):strip_icc()/008_disabling-avg-when-it-freezes-153334-a263ef6377ea43bf8e78252695b0ea57.jpg)
-
Une fois l'installation terminée, retirez le disque / lecteur flash et insérez-le dans l'ordinateur défectueux.
-
Démarrez à partir du disque (ou démarrez à partir du périphérique USB) pour lancer AVG Rescue CD.
-
Une fois le CD AVG Rescue lancé, sélectionnez Services publics > Gestionnaire de fichiers.
-
Accédez au disque dur concerné (généralement / mnt / sda1 /).
-
Accédez au dossier AVG, qui se trouve généralement sous C: Program Files grisoft .
-
Renommez le dossier AVG comme vous le souhaitez.
-
Fermez le Gestionnaire de fichiers, retirez le CD AVG Rescue, puis redémarrez l'ordinateur. Il devrait redémarrer normalement.
Si vous réinstallez AVG avec les dernières mises à jour, cela ne devrait pas provoquer de pannes système à l'avenir.
AVG plante sur les ordinateurs Mac
La plupart des plantages aléatoires d'AVG se produisent sur les PC Windows. Dans la plupart des cas, les plantages qui se produisent sur les Mac se produisent lors de la mise à niveau du logiciel système Mac. Dans le passé, Apple a rapidement corrigé le problème avec une nouvelle mise à niveau.