Qu’est-ce que Yelp et comment ça marche?

Si vous avez déjà recherché des critiques de restaurants sur Internet, il y a de fortes chances que vous ayez visité Yelp. C'est beaucoup de gens qui cherchent un endroit où manger. Mais c'est bien plus que ça. Voici ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce que Yelp?

Fondé en 2004, Yelp est un annuaire en ligne populaire pour découvrir les entreprises locales allant des bars, restaurants et cafés aux coiffeurs, spas et stations-service.

Comment fonctionne Yelp?

Vous pouvez rechercher Yelp via son site Web ou avec les applications officielles sur les appareils intelligents iOS et Android. Les annonces sont triées par type d'entreprise et les résultats sont filtrés par emplacement géographique, fourchette de prix et caractéristiques uniques telles que les sièges à l'extérieur, le service de livraison ou la possibilité d'accepter des réservations.

Yelp a un aspect social fort et encourage ses utilisateurs à laisser des avis écrits, des notes par étoiles et des photos de leur expérience avec chaque entreprise qu'ils visitent.

Chaque compte Yelp a une liste d'amis qui peut être remplie en connectant l'application avec Facebook et le carnet d'adresses d'un smartphone ou d'une tablette. Les avis publiés sur Yelp peuvent également être examinés par d'autres utilisateurs, tandis que les critiques populaires ont le potentiel d'être promus au statut Yelp Elite.

Comment rédiger un avis sur Yelp

Voici comment rédiger un avis sur Yelp afin de pouvoir évaluer les restaurants locaux et d'autres entreprises. La méthode diffère légèrement selon que vous utilisez la version Web ou mobile de Yelp.

Comment rédiger un avis sur le site Web de Yelp

Pour rédiger un avis sur le site Web de Yelp:

Recherchez le nom de l'entreprise que vous souhaitez évaluer via le barre de recherche et sélectionnez-le.
Choisir Écrire un avis.
Vous devriez voir cinq icônes d'étoiles grisées. Sélectionnez-les pour évaluer l'entreprise sur cinq étoiles.
Type votre avis Yelp écrit. Vous pouvez consulter d'autres avis récents sur cette entreprise sur le côté droit.

Vous pouvez modifier votre classement par étoiles à tout moment sur cet écran en appuyant sur les icônes d'étoiles.
Choisir Télécharger si vous souhaitez joindre une image à votre avis.
Glissez et déposez votre image dans la boîte ou sélectionnez DECOUVREZ LES ARTICLES pour localiser l'image. Tapez une brève description de son contenu.
N'hésitez pas à apporter les dernières modifications à votre avis. Vous pouvez également ajouter plus de photos en répétant les étapes ci-dessus.

Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Donnez votre avis.

Comment rédiger un avis Yelp sur Android et iOS

La publication d'un avis sur l'application Yelp fonctionne de la même manière que la publication sur le site Web, mais il existe des différences notables.

Recherchez le nom de l'entreprise que vous souhaitez évaluer via le barre de recherche dans l'appli Yelp et sélectionnez-le.
Choisir Lancer un avis ...
Vous devriez voir cinq icônes d'étoiles grisées. Sélectionnez-les pour évaluer l'entreprise sur cinq étoiles.
Type votre avis Yelp écrit. Sélectionnez le Étoile icône pour voir les avis précédents.
Sélectionnez le Caméra icône pour joindre des photos.

L'application Yelp vous demande la permission d'accéder aux photos de votre appareil la première fois que vous faites cela. Robinet OK.
Choisissez une photo existante ou sélectionnez Prendre une photo pour enregistrer une nouvelle image depuis l'application.
Choisissez la photo que vous souhaitez ajouter à votre avis et sélectionnez Suivant.
Saisissez une brève description du contenu de la photo. Sélectionner Suivant.

Ces informations sont utilisées pour classer votre photo sur Yelp.
N'hésitez pas à apporter les dernières modifications à votre avis. Vous pouvez également ajouter plus de photos en répétant les étapes ci-dessus. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Donnez votre avis.

Votre avis devrait maintenant être en ligne sur le profil Yelp de l'entreprise. Votre photo devra cependant être traitée avant d'être publiée. Cela peut prendre jusqu'à un jour.

Comment ajouter un commerce sur Yelp

Il est parfois difficile de trouver la bonne fiche d'entreprise sur Yelp. Peut-être que l'entreprise a changé d'adresse, ou peut-être qu'elle n'est tout simplement pas encore dans l'annuaire de Yelp. Heureusement, n'importe qui peut ajouter une nouvelle entreprise à Yelp. Voici comment procéder à l'aide de l'application Yelp.

De nouvelles entreprises peuvent également être ajoutées via le site Web de Yelp en remplissant ce formulaire.

Ouvrez l'application Yelp et appuyez sur le Plus icône en bas à droite.
Choisir Ajouter une entreprise.
Choisir Je travaille dans l'entreprise si vous travaillez pour cette entreprise ou si vous en êtes le propriétaire. Cependant, pour ces instructions, nous supposons que vous êtes un client souhaitant s'enregistrer et examiner un emplacement, alors sélectionnez Je suis client.
Remplissez autant d'informations que possible sur l'entreprise.

Le nom, l'adresse et la catégorie d'entreprise sont obligatoires, mais prendre le temps d'ajouter les heures d'ouverture, le numéro de téléphone, l'adresse du site Web et toute autre information dont vous disposez peut améliorer les chances d'acceptation de votre soumission.
Lorsque vous avez terminé, frappez Envoyez. Si votre nouvelle soumission d'entreprise est approuvée, elle devrait être mise en ligne sur les applications et le site Web Yelp dans un délai d'un à deux jours.

Il n'est pas garanti que Yelp acceptera une nouvelle soumission d'entreprise. Chaque soumission peut prendre jusqu'à deux jours pour être approuvée manuellement et elle pourrait être rejetée si certaines des informations sont incorrectes.