Comment réparer Razer Synapse ne détectant pas une souris ou un clavier



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Lorsque Razer Synapse ne reconnaît pas votre souris ou clavier Razer, cela peut indiquer que le périphérique ne fonctionne pas correctement. Au-delà de cela, vous ne pouvez pas personnaliser l'appareil ni charger les profils nécessaires à votre jeu. Voici comment réparer Razer Synapse ne détectant pas une souris ou un clavier.

Ces instructions s'appliquent à tous les claviers et souris vendus par Razer. Cependant, les problèmes de clavier et de souris ne sont probablement pas liés au logiciel de bureau Razer. Au lieu de cela, le problème peut provenir de connexions entre les périphériques et le PC.


Causes de la non-reconnaissance de votre souris par Razer Synapse

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Razer Synapse peut ne pas fonctionner. C'est un programme de gestion des appareils. Toute incompatibilité entre Synapse, Windows, les pilotes de périphérique et le périphérique entraîne des problèmes. Cela revient principalement à s'assurer que tout est mis à jour, mais il peut y avoir d'autres problèmes plus difficiles à identifier, comme des ports USB sales ou défectueux.

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Comment réparer Razer Synapse ne détectant pas votre souris ou votre clavier

Ces étapes peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes potentiels avec Razer Synapse. Les étapes sont classées du plus simple et le plus probable au plus difficile et le moins susceptible de vous aider à gagner du temps et à reprendre le travail le plus rapidement possible.

  1. Débranchez et reconnectez le périphérique. Parfois, il y a un problème avec la connexion. Si vous pensez qu'il s'agit du port, branchez le périphérique sur un autre port.

  2. Utilisez un autre PC. Testez-le sur un autre PC pour vous assurer que le port USB n'est pas le problème. Si cela ne fonctionne pas, votre appareil peut avoir des problèmes matériels, comme un connecteur ou un câble USB défectueux.

    Cela s'applique également aux souris sans fil, à condition que vous vous appuyiez sur une clé USB.

  3. Redémarrez le PC. Parfois, un simple redémarrage suffit pour que tout fonctionne à nouveau.

  4. Recherchez les modifications de périphérique. Cela actualise le Gestionnaire de périphériques. Windows 10 peut ne pas reconnaître initialement votre périphérique connecté. Effectuer une actualisation oblige Windows 10 à réexaminer le PC et tous ses ports pour de nouveaux ajouts. S'il découvre la souris ou le clavier, Windows 10 installe automatiquement les pilotes nécessaires.

  5. Désinstallez et réinstallez les périphériques. Une des principales causes des erreurs de détection de la souris et du clavier est le nombre de pilotes inutiles - et éventuellement en conflit. Vous pouvez voir des listes de composants de périphérique d'interface utilisateur (HID) dont vous n'avez pas besoin, comme des souris et des claviers plus anciens que vous avez vendus pour de l'argent supplémentaire. Avoir une longue liste de composants HID n'est pas inhabituel, mais si vous rencontrez des problèmes pour détecter une nouvelle souris ou un nouveau clavier, la suppression de ces périphériques peut aider.

    1. Faites un clic droit sur le C'est parti ! bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    2. Développer claviers et désinstallez toutes les entrées HID Keyboard Device et Razer.
    3. Développer Souris et autres dispositifs de pointage et désinstallez toutes les souris compatibles HID et les entrées basées sur Razer.
    4. Redémarrez le PC.

  6. Mettez à jour les contrôleurs de bus série. Les pilotes exécutant les ports USB de votre PC peuvent nécessiter une mise à jour. Il s'agit d'une simple tentative pour résoudre les problèmes via Windows 10 avant de télécharger et d'installer de nouveaux pilotes auprès de votre fabricant OEM ou de votre carte mère.

  7. Installez les derniers pilotes. Vous pouvez le faire de plusieurs manières:

    • Utilisez un logiciel préinstallé: De nombreux fabricants OEM comme HP et Dell installent des logiciels qui analysent leurs ordinateurs pré-construits pour les pilotes obsolètes et règlent le système. Ouvrez l'application et scannez votre PC à tout moment pour rechercher de nouveaux pilotes.
    • Télécharger à partir des OEM: Les OEM comme HP et Dell affinent les pilotes fournis par les fabricants de matériel pour qu'ils fonctionnent de manière optimale sur la configuration de votre ordinateur de bureau ou portable. Téléchargez et installez les pilotes des OEM pour des performances optimales et stables. Mais il y a des situations, comme le téléchargement des derniers pilotes pour votre GPU discret, où les téléchargements non OEM sont une exception.
    • Télécharger les pilotes de la carte mère: Pour les systèmes maison, téléchargez les pilotes directement auprès des fabricants de matériel. Dans ce cas, récupérez les derniers pilotes de carte mère d'ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI et autres.

  8. Désinstallez et réinstallez Synapse. Avec les options matérielles à l'écart et toujours pas de résultats positifs, la désinstallation de Razer Synapse est la prochaine étape.

    Vous devrez également vous assurer qu'il n'y a pas de dossiers Razer persistants, ce qui peut gâcher une nouvelle installation avec une configuration défectueuse.

    1. Openness (sincérité) Gestionnaire de fichiers > Program Files (x86).
    2. Supprimez tous les dossiers liés à Razer.
    3. Dans la barre d'outils du Gestionnaire de fichiers, sélectionnez afficher, Puis sélectionnez l' caché case à cocher pour afficher les fichiers et dossiers cachés.
    4. Choisir LE C 🙂 dans la barre d'adresse pour revenir au répertoire racine.
    5. Ouvrez le ProgramData dossier, puis supprimez le Razer dossier.

  9. Vérifiez la version de Synapse. Si Windows 10 reconnaît votre souris ou clavier Razer, mais que ceux-ci n'apparaissent pas dans Razer Synapse, les appareils peuvent ne pas être compatibles avec la version de Synapse installée sur votre PC. Razer Synapse 3 est en version bêta et ne prend pas en charge tous les appareils de marque Razer.

    Si votre appareil Razer n'est pas pris en charge, téléchargez l'ancien logiciel de bureau Razer Synapse 2.

Consultez la liste complète des appareils pris en charge par Razer, y compris les tapis de souris et les casques, sur son site Web. La liste des appareils actuellement pris en charge sur Razer Synapse 3 est également disponible sur le site Web de Razer.


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