Vous avez besoin de savoir quel est votre crédit TIM restant ? Plusieurs méthodes s'offrent à vous : appeler, envoyer un SMS ou vous connecter à votre profil personnel en ligne
Vous avez des problèmes avec votre carte TIM depuis quelques jours et ne pouvez plus téléphoner, envoyer des SMS ou surfer sur le web ? Si le problème dure depuis plusieurs jours, il est peu probable qu'il s'agisse d'un problème de ligne : dans la plupart des cas, le TIM down ne dure que quelques minutes, et même dans le cas de pannes très graves, les techniciens sont capables de le résoudre en quelques heures.
Le problème se situe probablement au niveau de votre utilisateur, qui pour une raison ou une autre ne vous permet plus de passer des appels ou de mettre à jour vos réseaux sociaux. Par exemple, vous avez peut-être épuisé votre crédit et votre plan tarifaire TIM n'a donc pas été renouvelé. Pour être sûr que c'est la raison de cette inefficacité prolongée, il suffit de trouver comment vérifier son crédit TIM et, si le compteur affiche "0,00 euro", il suffit de recharger sa carte. Si, en revanche, le crédit n'a pas été épuisé, il est conseillé d'appeler le service client TIM et de vérifier avec un opérateur.
Numéro pour connaître le crédit TIM
Le moyen le plus simple de connaître votre crédit TIM restant est d'appeler le numéro vert. Pour connaître votre crédit TIM, appelez le 40916 et écoutez ce que dit la voix enregistrée. Un autre numéro pour connaître votre crédit TIM est le 119. Seulement vous n'avez pas besoin de l'appeler : il suffit d'envoyer un SMS gratuit (vous pouvez écrire "credito" ou "qual è il credito" ou "credito residuo" ou "quanto credito ho") et d'attendre quelques instants la réponse.
Verificare credito TIM online
Si vous avez besoin d'informations un peu plus détaillées que celles fournies par le numéro pour connaître votre crédit TIM, vous pouvez opter pour la solution web. Avec l'application MyTIM (disponible pour iOS et Android), vous pouvez connaître votre crédit restant et vérifier la liste des crédits et des débits sur une période de votre choix. Vous pouvez également consulter les mêmes informations sur le site tim.it, en accédant à la section Mon TIM Mobile. Vous pouvez également y trouver des informations supplémentaires sur votre offre.