Alexa est un assistant virtuel développé par Amazon pour ses appareils informatiques Echo et Echo Dot, dont le prix varie de 50 à 200 USD. Les capacités d'Alexa sont similaires à celles d'autres assistants virtuels tels que Apple Siri, Microsoft Cortana, Google Assistant et Samsung Bixby.
Alexa agit sur les commandes vocales et répond aux requêtes avec des informations sur les produits Amazon, la musique, les actualités, la météo, les sports, etc. Amazon Web Services permet à Alexa d'apprendre les habitudes, les routines et les préférences d'un utilisateur et d'étendre ses fonctionnalités en conséquence au fil du temps.
Parallèlement aux produits Echo, Alexa est actuellement présente dans la plupart des appareils Fire d'Amazon, y compris les tablettes Fire HD et les décodeurs Fire TV. De nombreux produits tiers prenant en charge Alexa ont également été développés depuis la sortie d'Amazon Echo, tels que les systèmes d'infodivertissement automobile SYNC de Ford, les systèmes de sécurité pour la maison Ring et les ensembles d'éclairage intelligents Philips Hue.
Comment fonctionne Alexa
Alexa est activée lorsqu'elle entend un mot déclencheur (Alexa, Ordinateur, Echo ou Amazon), suivi de la requête ou de la demande de l'utilisateur. Alexa peut être personnalisée pour répondre à l'aide de l'une des 20 combinaisons de langue / dialecte et utilise l'interprétation du langage naturel pour traiter et agir sur les demandes.
En plus de renvoyer des informations, Alexa permet également aux appareils Echo de fonctionner comme des hubs pour la maison intelligente qui contrôlent les appareils de l'Internet des objets tels que les prises intelligentes, les thermostats et les écrans intelligents du portail Facebook. Au-delà de ses capacités intégrées, Alexa propose plus de 3,000 XNUMX «compétences» d'Amazon et de développeurs tiers que les utilisateurs peuvent utiliser pour étendre les fonctionnalités d'Alexa, dont une pour IFTTT, qui peut aider à coordonner et automatiser l'interaction entre d'autres appareils connectés.
Problèmes de confidentialité avec Alexa
Alexa est configurée pour écouter constamment en arrière-plan pour que son mot déclencheur soit activé. Bien que les autorisations puissent être modifiées, Alexa est également configurée pour enregistrer toutes les activations et les activations potentielles même si le mot déclencheur n'a peut-être pas été dit. Cela signifie qu'Amazon collecte et stocke en permanence des données sur les utilisateurs d'Alexa indéfiniment, ce qui a soulevé des problèmes de confidentialité majeurs parmi les consommateurs.
Ces préoccupations ont été exacerbées par un phénomène de 2018 dans lequel Alexa commencerait de manière inattendue à lire de l'audio riant sur les appareils des utilisateurs parce qu'elle avait entendu par erreur la commande Alexa, rire. Cette erreur a finalement été corrigée par les développeurs d'Amazon, qui ont changé la commande pour qu'elle soit plus pointue, Alexa, pouvez-vous rire? Cependant, des tiers objectifs n'ont pas été en mesure de tester le problème et de valider cette explication / solution.
Les défenseurs de la vie privée ont des préoccupations similaires concernant l'utilisation par Alexa de l'interprétation en langage naturel au lieu de la reconnaissance vocale. Comme illustré dans une publicité de Burger King qui activait intentionnellement les appareils Google Home comme une forme de marketing de guérilla, il existe peu de paramètres de l'appareil qui permettront de distinguer la voix d'un utilisateur d'une autre. Cela crée le potentiel pour les haut-parleurs intelligents comme Amazon Echo d'être utilisés de manière malveillante; si un appareil Echo est situé à portée de quelqu'un en dehors du domicile d'un utilisateur, il peut utiliser des commandes vocales pour contrôler n'importe quel appareil compatible Alexa connecté.
Les appareils Amazon Echo disposent d'un bouton de mise en sourdine qui désactivera les microphones de l'appareil, mais les utilisateurs doivent appuyer physiquement sur le bouton pour qu'Alexa cesse d'écouter. En fin de compte, les utilisateurs d'Amazon Echo (et d'autres appareils pour maison intelligente) doivent peser leurs propres préoccupations en matière de confidentialité avec la commodité et l'efficacité qu'Alexa ajoute à leur vie.