Apple a constaté que certains modèles d'iPhone 6S s'éteignent soudainement en raison d'un problème de batterie défectueuse
Apple semble avoir découvert pourquoi les iPhone 6S s'éteignent automatiquement et rassure qu'il ne s'agit pas d'un problème de sécurité - ce qui signifie concrètement qu'il n'entraîne pas de risques de surchauffe ou d'explosion - mais qu'il ne concerne qu'un nombre limité de modèles d'iPhone 6S. s'éteint automatiquement et rassure sur le fait qu'il ne s'agit pas d'un problème de sécurité - ce qui, traduit en pratique, signifie qu'il n'entraîne pas de risques de surchauffe ou d'explosion - mais le dysfonctionnement ne concerne qu'une série limitée d'exemplaires de l'iPhone 6S produits entre septembre et octobre 2015.
Les propriétaires qui ont rencontré ce problème sont invités à se rendre dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple qui vérifiera le numéro de série de l'appareil et, s'il s'agit de l'un des modèles d'iPhone 6S inclus dans cette gamme de numéros de série, remplacera la batterie gratuitement. Les utilisateurs qui ont déjà remplacé la batterie défectueuse de leur propre initiative auront droit à un remboursement de la part de la société basée à Cupertino. Il s'agit du deuxième rappel mondial par Apple en quelques jours après le problème de l'écran de l'iPhone 6 Plus.
Conseils de réparation d'Apple
La société de Cupertino, sur sa page du programme de remplacement de la batterie de l'iPhone 6S, demande aux clients de suivre quelques étapes avant d'apporter leur smartphone en réparation. Tout d'abord, sauvegardez vos données sur iTunes ou iCloud, désactivez la fonction " Trouver mon iPhone " et, enfin, supprimez vos données et réglages dans Réglages> ; Général> ; Restauration> ; Effacer le contenu et les réglages. Attention, toutefois, si l'iPhone en question est endommagé d'une manière ou d'une autre, par exemple si son écran est cassé, il faudra le réparer avant de remplacer la batterie. Et, dans certains cas, il peut y avoir un coût supplémentaire.
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