De nombreux utilisateurs signalent des problèmes de compatibilité entre la dernière version de Windows 10 May Update 2020 et Malwarebytes. Comment résoudre le problème
La dernière mise à jour de Windows 10 ne cesse d'apporter des surprises, pas toujours bien accueillies par les utilisateurs. La dernière en date concerne les problèmes informatiques résultant de l'utilisation de Malwarebytes, un programme qui défend le PC contre les attaques de virus. Il s'agit de l'un des programmes de sécurité informatique les plus utilisés par les utilisateurs, c'est pourquoi, ces derniers jours, de plus en plus de rapports font état de problèmes de compatibilité entre la version 4.1 de Malwarebytes et la mise à jour de mai de Windows 10.
Les utilisateurs ont rencontré des problèmes informatiques après avoir installé la mise à jour du système d'exploitation principal : ralentissements, gel momentané du PC, écran bleu de la mort (BSOD) et impossibilité d'ouvrir certaines fonctions de Windows 10. Tous ces dysfonctionnements ont été signalés sur le forum du programme, et le plus petit dénominateur commun semble être l'installation de Windows 10 May Update. Nous ne connaissons pas encore les causes qui conduisent à ce genre d'incompatibilité entre le système d'exploitation et l'application, mais il semble qu'il existe déjà une solution au problème.
Windows 10, problèmes avec Malwarebytes
Les premiers rapports sont arrivés les jours précédents, juste après que Microsoft ait publié la May Update 2020. Et au fil du temps, ils ont lentement augmenté, les utilisateurs commençant à poster leurs expériences sur le forum Malwarebytes. Les dysfonctionnements, en fait, semblent concerner la compatibilité entre le logiciel de sécurité informatique et la dernière mise à jour de base du système d'exploitation de Microsoft.
Les problèmes semblent également être assez graves : ralentissements généraux du PC, écran bleu de la mort, performances de l'ordinateur en forte baisse avec l'impossibilité d'accéder à certaines fonctionnalités de Windows 10.
Comment résoudre les problèmes de Windows 10
Une solution aux problèmes semble avoir déjà été trouvée : certains utilisateurs ont désactivé la fonction de Malwarebytes qui protège contre les ransomwares, ces virus qui bloquent l'accès aux fichiers de l'ordinateur et demandent de l'argent en échange, et n'ont plus connu de ralentissements de leur PC. L'outil est pourtant très important, notamment pour protéger les utilisateurs des attaques de ransomware de plus en plus fréquentes.
Une alternative pourrait bientôt voir le jour : Malwarebytes, en effet, a publié une nouvelle version bêta du programme, numéro 4.1.1.71, qui résout tous les problèmes rencontrés précédemment. Pour l'installer, vous devez vous rendre dans les paramètres du logiciel, cliquer sur Général et activer le commutateur à côté de l'élément "Mises à jour bêta". Cela installera la version bêta qui ne posera aucun problème sur votre PC exécutant Windows 10 May Update 2020.