Le cashback autoroutier est actif depuis le 15 septembre : comment utiliser l'appli Free To X pour se faire rembourser les péages payés
Alors que le cashback d'État est terminé, depuis le 15 septembre le cashback autostrade a démarré à titre expérimental. Les voyageurs subissant des retards de plus de 15 minutes en raison des retards causés par les chantiers et les travaux d'Autostrade per l'Italia pourront demander le remboursement du péage qu'ils ont payé.
Pour cumuler le remboursement, les utilisateurs devront télécharger l'application officielle publiée par Autostrade : Free To X. L'application leur permet de vérifier si l'automobiliste malchanceux a subi des retards importants en raison de travaux sur l'autoroute et de définir le montant du péage à rembourser. Tous les automobilistes ont droit au Cashback Autostrade, indépendamment du moyen de transport qu'ils utilisent et de la raison de leur voyage. Qu'il s'agisse d'un voyage d'agrément, de vacances gâchées par des retards excessifs ou d'un rendez-vous d'affaires manqué, vous pouvez avoir la consolation de voir le péage payé recrédité. Voici ce qu'il faut savoir sur cette initiative et comment utiliser l'appli Free To X.
Le cashback autoroutier : qu'est-ce que c'est et comment ça marche
Le cashback autoroutier est une initiative lancée par Autostrade per l'Italia pour tous les automobilistes qui rencontrent des retards sur leurs trajets en raison de retards causés par des chantiers autoroutiers. La période expérimentale de l'initiative a débuté le 15 septembre 2021 et se terminera le 31 décembre 2021, les premiers remboursements étant versés aux ayants droit directement par virement sur leur compte courant à partir de janvier 2022. Si l'essai est concluant, comme ce fut le cas pour le système de Cashback de l'État, l'initiative sur les péages deviendra permanente.
Les pourcentages de remboursement sont de 25 %, 50 %, 75 % et 100 % du péage et le calcul dépend de deux facteurs : le retard accumulé par le conducteur et le nombre de kilomètres parcourus. Afin d'obtenir un remboursement à 100% du péage payé, le conducteur doit avoir au moins 2 heures de retard sur une distance allant jusqu'à 349 kilomètres. Ou un retard de plus de 15 minutes sur une distance de 30 kilomètres.
Prenons un exemple. Si un conducteur parcourt 100 kilomètres et est retardé entre 45 et 59 minutes, il aura droit à un remboursement de 75 % du trajet. Si, en revanche, le retard sur une distance de 100 kilomètres est compris entre 30 et 44 minutes, le remboursement ne sera que de 50 %.
Le remboursement du péage : quand il est dû et à qui
Le droit au remboursement est ouvert à tous les automobilistes empruntant les autoroutes italiennes ASPI et confrontés à des retards dus à des chantiers et à des travaux qui affectent la fluidité du trafic, par exemple lorsqu'un chantier nécessite la réduction de voies initialement disponibles.
Le Cashback autoroutier n'est pas délivré si le retard est dû à la circulation, aux conditions météorologiques, aux accidents ou à toute autre raison qui ne peut être attribuée à la présence de chantiers ou de travaux.
Free To X : comment utiliser l'appli Cashback péage
Pour calculer et demander le Cashback péage, les conducteurs doivent installer l'appli Free To X sur leur smartphone, disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS. L'application est disponible gratuitement sur les appareils Android et iOS. Elle est facile à utiliser : les conducteurs qui subissent un retard sur l'autoroute doivent ouvrir l'application et suivre la procédure selon qu'ils ont utilisé un dispositif de péage électronique ou payé avec des cartes ou des espèces.
Pour ceux qui utilisent le péage électronique, après avoir ouvert l'application, ils doivent prendre une photo de la facture et confirmer leurs coordonnées, s'enregistrer et confirmer leur identité. Vous recevrez ensuite des notifications pour les trajets remboursables, qui sont calculés automatiquement par l'appli, et qui doivent ensuite être confirmés par l'utilisateur.
Pour ceux qui utilisent le paiement par carte et en espèces, vous devez récupérer votre reçu à la station de péage, le photographier et confirmer vos données. Après vous être inscrit, vous devez soumettre votre demande de remboursement et vous recevrez une notification de confirmation si elle est due.