Comment éliminer les erreurs de connexion au réseau Steam

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Steam et que vous rencontrez des erreurs réseau ennuyeuses, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage. Découvrez quelques conseils et astuces ci-dessous pour vous remettre en ligne et jouer à vos jeux Steam préférés.

Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Vista, 8 et 7.

Cause (s) des erreurs du réseau Steam

Si vous voyez le message d'erreur ci-dessous, vous êtes probablement confronté à un problème de réseau ou de logiciel. Cela peut être n'importe quoi, d'une mise à jour Steam à une panne de réseau, en passant par des entrées Winsock corrompues.

Un mauvais mot de passe est la cause la moins probable de votre incapacité à vous connecter à Steam. L'application Steam fournit une erreur différente pour un mot de passe incorrect, comme indiqué ci-dessous:

Comment réparer les erreurs de connexion au réseau Steam

La plupart des problèmes de réseau sont universels. Que vous utilisiez Windows 10, Windows Vista, Windows 8 ou Windows 7, bon nombre de ces astuces devraient s'appliquer.

1. Redémarrez votre connexion Steam. Si vous recevez l'erreur de connexion réseau, vous devrez peut-être redémarrer Steam. Pour ce faire, sélectionnez Définir des contrôles pour les empêcher d'accepter les demandes d'amitié > Aller en ligne > Connecter à Internet > Redémarrer Steam. Lorsque vous recevez le Impossible de se connecter à Steam erreur, vous avez la possibilité de Réessayer la connexion or Démarrer en mode hors ligne. Si vous choisissez de Démarrer en mode hors ligne, vous pouvez voir votre interface Steam et vérifier les paramètres avant d'essayer de vous reconnecter.

2. Vérifiez l'état du serveur Steam. Steam fournit aux clients un site Web pratique qui surveille le trafic du serveur. En consultant ce site, vous pouvez voir si Steam a des pannes de réseau ou de serveur.

3. Connectivité Internet. L'une des premières choses que vous pouvez examiner est votre connexion Internet. Windows fournit un visuel rapide si vous êtes déconnecté du réseau. Le moyen le plus rapide de vérifier l'état de la connexion consiste à rechercher dans votre barre des tâches un symbole de réseau déconnecté ou un message indiquant que le câble réseau est débranché. Le symbole est légèrement différent selon votre version de Windows, mais la même idée de base montre une alerte, un point d'exclamation ou même un cercle rouge avec une ligne tracée. Tous ces éléments indiquent que vous n'êtes pas connecté à Internet. Malheureusement, il ne fournit pas beaucoup plus d'informations que cela, vous devez donc consulter d'autres étapes de dépannage du réseau pour le résoudre.

4. Redémarrez votre PC. Bien que cela puisse sembler une solution peu probable, le redémarrage de votre PC peut résoudre les problèmes de pilote, les pannes logicielles ou les applications gelées. C'est également un moyen simple de réinitialiser vos paramètres réseau.

5. Interférence des applications d'arrière-plan. Selon Steam, certaines applications telles que l'antivirus, l'anti-spyware, les applications P2P et même certaines applications VPN peuvent interférer avec votre connexion réseau. Pour tester cette possibilité, désactivez temporairement Windows Defender et d'autres applications de sécurité et essayez à nouveau de vous connecter à Steam.

6. Exécutez Steam en tant qu'administrateur. L'exécution en tant qu'administrateur peut sembler une solution étrange, mais à de nombreuses reprises, une application nécessite des privilèges élevés pour fonctionner correctement. Bien que vous ayez pu exécuter Steam des centaines de fois auparavant, de nombreux utilisateurs disent que cette solution simple a corrigé leurs erreurs réseau.

7. Problèmes de routeur et de modem. Nous avons tous vécu des moments où notre service Internet semble s'effondrer ou ne fonctionne tout simplement pas. Les problèmes de routeur ou de modem, qu'ils soient simplement gelés ou qu'ils n'aient pas actualisé leur bail DHCP, peuvent être rapidement résolus en redémarrant le routeur, le modem ou les deux.

8. Désactivez votre pare-feu Windows. Bien qu'il s'agisse d'un excellent moyen de protéger votre PC et votre réseau contre les logiciels malveillants et les pirates potentiels, le pare-feu Windows pourrait être à l'origine de votre erreur de connexion Steam. Son objectif est de bloquer ou d'empêcher toute menace d'atteindre votre système. Cependant, il n'est pas assez intelligent pour détecter le bon trafic par rapport au mauvais trafic. Le pare-feu bloque peut-être le port sur lequel Steam doit fonctionner.

9. Connexion réseau physique. Une étape de dépannage rapide et facile pour les problèmes de réseau Steam consiste à vérifier le câble réseau physique. Assurez-vous qu'il est fermement branché sur votre PC et votre modem (ou routeur).

10. FAI subissant des pannes. Un autre facteur lié à votre Internet est si votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet) rencontre des difficultés techniques. La plupart des fournisseurs ont une page d'état sur leur site Web que vous pouvez vérifier sur votre smartphone.

11. Téléchargez un nouveau pilote. Les mises à jour et les correctifs font partie de la vie. Cela s'applique également à votre carte réseau. Si vous rencontrez des erreurs de connexion Steam, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote de périphérique de votre carte réseau. La plupart des fabricants proposent des pilotes mis à jour sur leurs sites Web.

    S'il n'y a pas de pilote mis à jour, vous devrez peut-être réinstaller le pilote actuel.

12. Mises à jour du client Steam. La mise à jour de votre client Steam est une autre cause fréquente et solution aux erreurs de connexion réseau. En règle générale, Steam recherche les mises à jour après la connexion, mais au cas où ce ne serait pas le cas, la mise à jour manuelle est rapide et facile. Vous pouvez le faire en sélectionnant Définir des contrôles pour les empêcher d'accepter les demandes d'amitié > Vérifier les mises à jour du client Steam.

    

13. Essayez un autre protocole. Steam fonctionne généralement via le protocole UDP (User Datagram Protocol). Pour le dépannage, vous pouvez changer le client Steam pour utiliser TCP à la place. C'est un excellent moyen d'éliminer tout problème avec les protocoles. Pour ce faire, faites un clic droit sur le raccourci Steam sur votre bureau et sélectionnez Propriétés. Dans le Target champ, ajouter -tcp à la fin du chemin et sélectionnez OK or S'inscrire. Ce drapeau force Steam à utiliser TCP à la place.

    L'utilisation de TCP peut déclencher des problèmes de latence dans Steam.

    

14. Problèmes possibles de Winsock. Winsock permet aux logiciels d'accéder au réseau. Si vous constatez que Steam ne se connecte pas correctement, vous avez peut-être un Winsock corrompu. Vous pouvez essayer des applications tierces pour le résoudre ou suivre d'autres étapes de dépannage pour corriger Winsock.dll.

15. Réinitialisez votre pile TCP / IP. Si la réinitialisation de vos paramètres Winsock ne vous aide pas, vous pouvez également réinitialiser votre pile TCP / IP. Souvent, la réinitialisation des deux peut résoudre les problèmes de réseau que vous pourriez rencontrer.

16. Vérifier les ports ouverts. Steam nécessite plusieurs ports sur votre routeur et / ou pare-feu. Confirmez que ces ports sont ouverts pour Steam. Si ce n'est pas le cas, ouvrez-les et redémarrez l'application.

17. Réinstallez Steam. Si tout le reste échoue, la réinstallation de l'application Steam pourrait aider à réparer les fichiers corrompus qui vous empêchent de vous connecter. Il est important de noter que tous les jeux installés dans le Steamapps Le dossier sera également supprimé. Donc, si vous ne voulez pas perdre vos parties et votre progression, vous devez déplacer le Steamapps dossier ailleurs. Vous pouvez trouver ce dossier dans C: Program Files Steam. Copiez simplement ce dossier dans un autre emplacement, puis désinstallez et réinstallez l'application Steam.

Les paramètres personnalisés sont également supprimés lors de la désinstallation. Assurez-vous de sauvegarder.