Toute marque qui souhaite augmenter son vivier de clients potentiels devra utiliser une stratégie de génération de leads : voici ce que c'est et quelques conseils
Véronica Nicosia Journaliste scientifique
Diplômée en astrophysique, journaliste scientifique et rédactrice de contenu SEO, elle écrit sur la technologie pour des magazines en ligne et imprimés. En 2020, elle a rejoint Libero Tecnologia
Une entreprise qui aborde la conception de sa propre stratégie marketing aura un objectif très précis : amener les clients potentiels à acheter ses services ou ses produits, afin d'obtenir des conversions et de développer son activité en ligne.
Pour générer des conversions et augmenter sa clientèle, deux outils complémentaires doivent être utilisés : des campagnes publicitaires efficaces et la génération de nouveaux contacts avec des clients potentiels, plus connue sous le nom de lead generation. Planifier et réaliser une campagne publicitaire efficace signifie augmenter la visibilité de la marque en ligne et attirer ainsi un certain type d'audience, qui est précisément constituée de clients potentiels ou "leads". Mais une fois l'intérêt suscité, il faut le cultiver avec des campagnes de génération de leads tout aussi bien planifiées : un email inséré dans une newsletter représente un premier pas vers la construction d'une relation avec ce qui pourrait être le prochain client de l'entreprise.
Lead et génération de leads : pourquoi ils sont utiles à l'entreprise
La première question à se poser est de savoir ce qu'est un " lead ". Ce terme désigne l'acheteur potentiel d'un produit ou d'un service proposé par l'entreprise. Le lead est donc la personne qui s'intéresse à la marque et à ce qu'elle propose, qui laisse ses coordonnées dans un formulaire ou s'abonne à la newsletter de l'entreprise, mais qui n'est pas encore devenue cliente.
En mettant en place une stratégie de génération de leads, l'objectif est de collecter les données de l'utilisateur fortement intéressé par la marque, afin d'initier une première relation commerciale qui permet à l'entreprise de franchir l'étape souhaitée : la conversion de cet intérêt en un véritable achat. La Lead Generation est donc l'ensemble des actions marketing visant à acquérir et générer des contacts intéressés par l'achat d'un produit ou d'un service.
Comment planifier une campagne de Lead Generation efficace
Après avoir établi pourquoi la Lead Generation est importante et quels sont ses objectifs, il est temps de comprendre comment planifier une campagne efficace qui apportera les résultats escomptés. La campagne doit être soigneusement planifiée en coordonnant les différents outils disponibles, tels que les initiatives de marketing par courrier électronique, le marketing des médias sociaux et la publicité numérique et les campagnes de remarketing.
Parmi les outils utilisables figure la possibilité de créer une page de renvoi visant à générer et à convertir des contacts, par exemple en demandant la saisie de données dans un formulaire en échange d'un devis. Vous pouvez également utiliser une stratégie de marketing de contenu, en proposant un contenu de haute qualité, qui attire l'attention, à partir d'un choix d'articles, de podcasts, de newsletters, de livres électroniques ou de webinaires. Plus la qualité du contenu est élevée, meilleure est l'image de l'entreprise, qui apparaîtra plus digne de confiance et compétente dans son domaine.
Une campagne de génération de leads efficace nécessite des compétences marketing spécifiques, des ressources et un investissement en temps et toutes les entreprises ne disposent pas forcément déjà de la bonne personne. Parmi les services de conseil qui vous aident à planifier votre campagne, citons la Lead Generation d'Italiaonline : des experts collaboreront avec votre entreprise pour identifier les objectifs à atteindre, concevoir la stratégie la plus appropriée et la suivre à chaque étape, de manière à optimiser le budget à investir et à garantir l'obtention des résultats souhaités.