Si vous vous êtes fait voler votre compte Instagram, il est possible de le récupérer en envoyant un email avec votre propre photo et votre nom de compte à la plateforme
Même Instagram est passé sous le radar des hackers. Pour les pirates, mettre la main sur un compte Instagram leur offre une porte d'entrée privilégiée vers votre profil Facebook, car les comptes des deux réseaux sociaux sont dans la plupart des cas liés.
Si vous utilisez un mot de passe facile à trouver et que vous êtes la cible d'un pirate, il suffit de quelques minutes pour perdre le contrôle de votre profil Instagram. Dans le cas où un pirate tente de s'introduire dans notre compte, Instagram nous envoie immédiatement un courriel nous avertissant de l'incident et nous invitant à changer notre mot de passe (soit par Facebook, soit par courriel). Mais dans de nombreux cas, les pirates sont plus rapides et changent l'adresse électronique du profil Instagram, ce qui nous prive effectivement de notre propre compte. Que devons-nous faire dans de tels cas ? Est-il possible de récupérer le compte Instagram volé ?
Malheureusement, tout n'est pas perdu et en suivant les instructions fournies par Instagram, nous pouvons récupérer notre profil. La procédure est assez simple et vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique pour la réaliser.
Comment récupérer votre profil Instagram volé
Si un pirate a volé votre compte Instagram, ne paniquez pas. Tout d'abord, entrez dans l'application et appuyez sur "Aide à l'accès". Saisissez ensuite votre nom d'utilisateur et l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire sur Instagram. Sur l'écran suivant, cliquez sur le lien "Avez-vous besoin d'aide supplémentaire" et saisissez à nouveau l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire au service. Cela permettra à Instagram de vous contacter et de vous indiquer comment récupérer votre profil volé. Vous pouvez également envoyer un courriel directement au centre de support Instagram en expliquant le problème.
Dans ce cas, Instagram répond par un courriel expliquant la procédure étape par étape. Dans le texte de l'e-mail, il y aura un code à neuf chiffres que vous devrez noter sur un morceau de papier avec votre nom et votre nom d'utilisateur utilisé sur Instagram. Prenez ensuite une photo de votre visage et du morceau de papier sur lequel figure le code à neuf chiffres. Envoyez la photo à Instagram par e-mail. Dans quelques jours, vous recevrez une réponse d'Instagram avec les dernières étapes à suivre pour reprendre possession de votre compte. Pour que toute la procédure soit réussie, il est important que nous prenions un selfie de nous-mêmes sur notre compte, afin que le personnel d'Instagram puisse comparer la photo que nous leur avons envoyée avec celles de notre profil social.
Dans le corps de l'e-mail qu'Instagram nous envoie, il y aura un lien qui nous permettra de changer le mot de passe et de jeter le pirate hors de notre profil. Après avoir modifié la clé de sécurité, n'oubliez pas de vous déconnecter de tous les appareils où vous utilisez Instagram. Si vous avez parfaitement suivi toutes les étapes, vous devriez avoir récupéré votre compte Instagram.