Votre enceinte intelligente Amazon ne fonctionne plus ou vous devez la rendre ? Tout d'abord, vous devez réinitialiser les paramètres d'usine. Voici comment faire
Soudainement, la lune de miel est terminée. Après des semaines d'utilisation de votre Amazon Echo, l'enceinte intelligente du géant du commerce électronique a soudainement cessé de fonctionner. Non seulement il ne répond plus à vos commandes vocales, mais vous ne pouvez même pas le synchroniser depuis votre smartphone pour voir si des modifications ont été apportées aux paramètres de l'appareil.
Un casse-tête majeur que, heureusement pour vous, vous pouvez réparer assez rapidement. Comme tout autre appareil électronique, l'Amazon Echo (quel que soit son modèle : du petit Dot au Plus, en passant par le Spot avec écran) peut être réinitialisé aux paramètres d'usine, afin de pouvoir effectuer à nouveau sa configuration initiale et se synchroniser avec l'application Alexa. Vous ne savez pas comment réinitialiser l'Amazon Echo ? Pas de problème, le guide suivant vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour remettre votre enceinte intelligente en marche en un rien de temps.
Comment réinitialiser Amazon Echo Dot (3e génération), Amazon Echo Input et Amazon Echo Sub
Si vous possédez un Echo Dot ou un Echo Input ou un Echo Sub et que vous avez besoin de le réinitialiser, vous n'avez pas besoin de travailler aussi dur. Il suffit de maintenir le bouton d'action enfoncé pendant 25 secondes et d'attendre un message de confirmation. À ce stade, vous pouvez ouvrir l'application Alexa sur votre smartphone et commencer à configurer l'enceinte intelligente.
Comment réinitialiser l'Amazon Echo (2e génération)
Pour réinitialiser l'Amazon Echo, cependant, vous devrez appuyer sur la combinaison de touches Mute et Volume Moins pendant environ 20 secondes. Au bout de ce temps, l'anneau lumineux deviendra orange, ce qui signifie que l'Amazon Echo a été réinitialisé aux paramètres d'usine et qu'il est prêt à être configuré à nouveau.
Comment réinitialiser l'Amazon Echo Plus (2e génération)
Pour réinitialiser l'Amazon Echo Plus, vous pouvez suivre deux procédures différentes, selon que vous souhaitez conserver les connexions avec les appareils de maison intelligente que vous avez précédemment synchronisés ou que vous souhaitez également les supprimer. Dans le premier cas, il suffit d'appuyer sur le bouton Action pendant 20 secondes. Si, en revanche, vous souhaitez restaurer les paramètres d'usine d'Amazon Echo Plus et supprimer toutes les données présentes dans sa mémoire, vous devrez appuyer simultanément sur les boutons Mute et Volume Down pendant 20 secondes et attendre que l'anneau lumineux s'allume, s'éteigne et se rallume. À ce stade, vous pouvez ouvrir l'application Alexa et le configurer à nouveau à partir de zéro.
Comment réinitialiser l'Amazon Echo Show
Les appareils Echo dotés d'un écran ont toutefois une procédure de réinitialisation différente de celles vues jusqu'à présent. Vous devrez dire la commande Aller aux paramètres (ou glisser de haut en bas et sélectionner Paramètres dans le menu qui s'affiche à l'écran), choisir Options de l'appareil, puis Rétablir les paramètres d'usine.