Comment réparer Spotify ne fonctionne pas

Spotify est l'un des services de streaming de musique les plus couramment utilisés sur tous les appareils. Pourtant, que se passe-t-il lorsque Spotify ne fonctionne pas? Pour revenir à votre musique, vous devrez effectuer un petit dépannage pour trouver le problème afin de pouvoir le résoudre rapidement.

Causes du dysfonctionnement de Spotify

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Spotify peut ne pas fonctionner. Certains des plus courants incluent:

problèmes de connexion à Internet
Bugs d'application
Problèmes de connexion Bluetooth
Pannes du côté de Spotify
Mises à jour manquantes

Étapes de dépannage de base de Spotify

Avant de vous plonger plus profondément dans le dépannage du service de diffusion de musique, commencez par ces étapes essentielles qui peuvent résoudre une série de problèmes avec l'application:

Redémarrez le périphérique: Le redémarrage d'un appareil est la première étape à suivre en cas de problème avec n'importe quelle application sur votre appareil.
Redémarrez la connexion Spotify: Une fois que vous avez redémarré l'appareil, ouvrez l'application ou le service Spotify pour voir si le problème persiste.

Si Spotify refuse toujours de coopérer lorsque d'autres sites Web fonctionnent, il est temps de passer à d'autres étapes de dépannage.

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Comment corriger les erreurs de streaming Spotify

L'erreur Vous êtes hors ligne est l'erreur la plus courante que les utilisateurs de Spotify voient dans l'application. Pourtant, vous pouvez également voir le message d'erreur Impossible de lire la piste actuelle. Ces problèmes sont des erreurs de diffusion courantes dans Spotify et nécessitent les mêmes étapes de dépannage.

Vérifiez la connexion Internet. Des connexions réseau défectueuses peuvent provoquer une erreur hors ligne. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et redémarrez Spotify.
Vérifiez le statut de Spotify. Si Spotify est en panne pour tout le monde, vous pouvez voir une erreur hors connexion. Visitez un site Web tel que DownDetector pour vérifier le statut de Spotify.

Vous pouvez également visiter le statut Twitter de Spotify pour des mises à jour en direct.
Mettez à jour l'application Spotify. Si votre appareil ne met pas automatiquement à jour les applications, voyez si Spotify a besoin d'une mise à jour. Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les anciennes versions d'applications en raison de bogues corrigés par les nouvelles mises à jour.
Réinitialisez les paramètres réseau. Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres réseau.

La réinitialisation des paramètres réseau supprime tous les paramètres réseau d'un appareil. Bien que l'appareil doive se reconnecter automatiquement, enregistrez les informations de votre réseau pour une réinitialisation facile si nécessaire.

Comment résoudre les problèmes de son Spotify

Est-ce que la musique bégaie ou entre et sort? N'entendez-vous aucun son provenant de l'appareil, même si Spotify montre de la musique en cours de lecture? Il existe quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ces problèmes de son.

Connectez les appareils Bluetooth. Vérifiez si vous êtes suffisamment proche pour que vos écouteurs (ou haut-parleurs) Bluetooth se connectent.
Vérifiez les écouteurs pour les débris. Vérifiez que vos écouteurs sont propres. S'il y a des obstructions, cela peut entraîner un son médiocre. Nettoyez-les avec un chiffon doux et réessayez. Si vos écouteurs sont cassés, cela peut causer les problèmes que vous rencontrez.
Désactivez l'accélération matérielle. Lors de l'utilisation d'un ordinateur, ce paramètre est utilisé pour aider le matériel plus faible d'un périphérique à suivre le streaming. Le désactiver peut résoudre les problèmes de son.
Empêchez Spotify de lire des chansons au même volume. Si vous utilisez un ordinateur, désactivez le Jouez toutes les chansons au même volume réglage. Une fois que vous avez désactivé le paramètre, connectez-vous à nouveau pour voir si la qualité sonore est meilleure.
Désinstallez et réinstallez Spotify. Désinstallez et réinstallez l'application. Une nouvelle installation peut corriger tout bogue inconnu dans l'application qui a causé les problèmes de son.

Comment réparer les chansons qui ne se téléchargent pas sur Spotify

Spotify permet aux utilisateurs de télécharger de la musique pour une écoute hors ligne. Êtes-vous incapable de télécharger une liste de lecture ou une chanson? Vous pouvez essayer plusieurs choses.

Selon Spotify, les podcasts et les albums ne sont pas disponibles au téléchargement sur le bureau.

Vérifiez la connexion réseau. Vous devez être connecté à Internet pour télécharger des chansons depuis Spotify.
Vérifiez la mémoire de l'appareil. Si la mémoire de l'appareil est insuffisante, Spotify ne peut y télécharger aucune chanson. Supprimez les applications ou les données inutilisées pour continuer à télécharger de la musique.

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Assurez-vous que vous ne disposez pas de plus de cinq appareils utilisant Spotify. Actuellement, vous ne pouvez télécharger des chansons que sur cinq appareils par compte Spotify. Supprimez un appareil pour continuer.

Téléchargements manquants? Vous devez vous connecter et utiliser Spotify au moins une fois tous les 30 jours pour garder votre compte Premium actif. Sinon, vos téléchargements sont supprimés.

Comment trouver une playlist manquante sur Spotify

Vous manquez votre playlist préférée? Si oui, ne paniquez pas. Essayez plutôt ces étapes de dépannage.

Vérifiez votre compte. Si vous avez plusieurs comptes Spotify, vous pouvez être connecté au mauvais. Déconnectez-vous, reconnectez-vous, puis localisez votre liste de lecture.

Avez-vous créé un nouveau compte en le liant à Facebook? Si tel est le cas, connectez-vous à l'aide de Facebook pour trouver ce compte.
Récupérez une liste de lecture supprimée. Si vous avez accidentellement supprimé une liste de lecture, vous pouvez la récupérer. Spotify sauvegarde les listes de lecture que vous créez au cas où.

Vous ne savez pas si vous avez un autre compte? Spotify peut vous aider. Consultez la section Aide sur leur compte pour obtenir de l'aide.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, la cause peut être un bogue en cours d'enquête par Spotify. Consultez la communauté des problèmes en cours de Spotify pour les mises à jour.