Comment résoudre les problèmes sans fil Bluetooth OS X

Il est fort probable que vous utilisiez au moins un périphérique sans fil Bluetooth avec votre Mac. De nombreux utilisateurs de Mac ont une Magic Mouse ou un Magic Trackpad couplé à leur Mac de bureau. Beaucoup ont également des claviers, haut-parleurs, téléphones ou autres appareils sans fil connectés via une connexion sans fil Bluetooth.

Le Bluetooth est pratique pour les périphériques qui sont toujours connectés à votre Mac et ceux que vous n'utilisez qu'occasionnellement. Cependant, la connectivité Bluetooth peut causer des problèmes lorsque les choses cessent de fonctionner comme prévu. Ces correctifs peuvent aider.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux Mac équipés de macOS Catalina (10.15) via macOS High Sierra (10.13), mais la plupart des correctifs fonctionnent également dans les anciennes versions du système d'exploitation.

Causes des problèmes de connexion Bluetooth

Vous savez que vous avez un problème de connexion Bluetooth lorsque votre périphérique connecté Bluetooth cesse de fonctionner. Parfois, le problème se produit lorsque vous mettez à niveau macOS ou OS X ou que vous changez les piles du périphérique. Parfois, cela se produit sans raison apparente.

La cause est probablement une liste de préférences Bluetooth corrompue (fichier .plist) utilisée par le Mac. La corruption empêche le Mac de mettre à jour les données dans le fichier ou de lire correctement les données du fichier. L'un ou l'autre peut entraîner des problèmes. Cependant, d'autres causes existent et celles-ci peuvent presque toutes être résolues facilement.

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Comment résoudre les problèmes sans fil Bluetooth OS X

Avant de passer directement à la suppression d'un fichier de préférences sur votre Mac, essayez ces solutions simples qui peuvent résoudre le problème.

1. Éteignez le périphérique Bluetooth et rallumez-le.

2. Vérifiez que les piles sont bonnes ou remplacez les vieilles piles par des piles neuves.

3. Vérifiez que le périphérique Bluetooth est connecté au Mac. Ouvert Préférences Système > Bluetooth et cherche le mot lié sous le périphérique dans la liste des périphériques. S'il n'est pas connecté, cliquez sur le Contact à côté de celui-ci ou associez à nouveau l'appareil en suivant les instructions fournies avec l'appareil.

4. Éteignez le système Bluetooth du Mac. Vous pouvez désactiver Bluetooth dans les Préférences Système ou à partir de l'icône Bluetooth dans la barre de menus du Mac. Attendez une minute et rallumez-le. Redémarrez le Mac et le périphérique Bluetooth.

   Si vous ne voyez pas l'icône Bluetooth dans la barre de menus Mac, accédez à Préférences Système > Bluetooth et sélectionnez le Afficher Bluetooth dans la barre de menu Case à cocher.

5. Réinitialisez la NVRAM ou la PRAM sur le Mac. NVRAM (Non-Volatile RAM) est une version plus récente de la PRAM (Parameter RAM) trouvée dans les anciens Mac, mais les deux contiennent de petites quantités de mémoire et les différences entre les deux sont légères.

6. Supprimez la liste de préférences Bluetooth. Dans Bibliothèque > "Préférences", recherchez le fichier nommé com.apple.Bluetooth.plist. Faites-le glisser sur le bureau pour créer une copie du fichier existant, qui sert de sauvegarde de vos données. Supprimez le fichier Bluetooth.plist dans le Bibliothèque > "Préférences" dossier et redémarrez le Mac.

   Le fichier Bibliothèque est masqué sur un Mac par défaut. Pour y accéder, accédez à Techniques > Go > Aller au dossier, Entrer ~ / Bibliothèque, Puis sélectionnez Go.

   Lorsque le Mac redémarre, il crée un nouveau fichier de préférences Bluetooth. Étant donné que le fichier de préférences est nouveau, vous devrez peut-être coupler à nouveau vos périphériques Bluetooth avec le Mac.

7. Utilisez le menu de débogage Bluetooth masqué. Pour accéder à ce menu, maintenez la touche Mission et option clés et cliquez sur le Icône Bluetooth dans la barre de menus Mac. Sélectionnez l'appareil qui vous pose problème dans la liste et choisissez Réinitialiser aux paramètres d'usine.

8. Réinitialisez le module Bluetooth. Allez dans le menu de débogage Bluetooth caché, cliquez sur DéboguerEt sélectionnez Réinitialisez le module Bluetooth. Cela affecte tous les appareils Bluetooth que vous utilisez avec le Mac, mais ces appareils se reconnectent généralement automatiquement.

Si aucun de ces correctifs ne vous aide, contactez l'assistance Apple ou apportez votre Mac à l'Apple Store le plus proche pour obtenir de l'aide.