Un guide complet et intuitif pour bloquer définitivement les appels indésirables à la fois sur votre numéro de téléphone personnel et sur votre smartphone
Déjeuner, dîner et même travail. Notre journée est ponctuée d'appels téléphoniques. Le téléphone fixe et le smartphone. Dans la plupart des cas, ce ne sont pas de bonnes nouvelles, mais les habituels centres d'appels qui tentent de nous vendre n'importe quoi. Voyons comment se protéger des appels indésirables dans ce guide complet.
Il existe plusieurs moyens de se protéger sur sa ligne fixe contre les appels indésirables des centres d'appels, mais aussi et surtout d'éviter les arnaques téléphoniques désagréables. Afin de mettre fin aux appels promotionnels constants, nous pouvons décider de nous inscrire au registre public des objections. Mais ce n'est pas le seul moyen de se protéger contre les appels de télémarketing persistants. En fait, même les smartphones sont désormais devenus la cible d'appels promotionnels, et il est nécessaire d'installer les bonnes applications pour pouvoir bloquer les appels indésirables.
Comment s'inscrire au registre public des objections
C'est un service mis à la disposition des citoyens qui leur permet d'exclure leur numéro de ceux dont disposent les différents centres d'appels. Pour s'inscrire, la première chose à faire est de se rendre sur le site www.registrodelleopposizioni.it. Sélectionnez la rubrique Espace Abonné, qui s'affiche en vert en haut à gauche de votre écran.
En entrant dans l'Espace Abonné, vous remarquerez une série d'icônes, cinq pour être précis. Nous devons cliquer sur celui marqué "Web", qui est aussi le premier de la liste. Un menu contextuel s'ouvre alors, et nous allons sélectionner l'élément Abonnement. On peut lire ci-dessous : "Cher abonné, afin d'enregistrer votre numéro dans le registre public des oppositions via le web, vous devez remplir et envoyer le formulaire électronique au lien suivant". En cliquant sur le lien, nous serons dirigés vers une nouvelle page où nous devrons remplir le formulaire nécessaire. Pour mener à bien l'opération, nous aurons besoin de notre numéro de téléphone, de notre numéro de TVA dans le cas d'un téléphone professionnel, de nos coordonnées de naissance et de résidence et d'une adresse électronique. Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur Envoyer en bas à gauche. À la fin de la procédure d'enregistrement, vous verrez une page récapitulative, que vous devriez imprimer car elle pourrait vous être utile à l'avenir. Si vous continuez à recevoir des appels de centres d'appels après vous être inscrit, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données et signaler le problème. Pour ce faire, téléchargez, toujours à partir du site du registre des oppositions, le fichier portant la légende "Signalement de la réception d'appels téléphoniques publicitaires non désirés - Pour les utilisateurs de téléphones réservés". Remplissez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse indiquée sur le formulaire en haut à droite. N'oubliez pas qu'il faut environ 15 jours pour activer l'inscription au registre des oppositions.
Limites du registre des oppositions
L'inscription au registre des oppositions nous évitera de devoir répondre à un certain nombre d'appels promotionnels et non sollicités. Toutefois, elle ne fournit pas forcément une solution définitive. Légalement, même si nous sommes inscrits au registre des oppositions, les entreprises que nous avons autorisées à recevoir des communications promotionnelles pourront toujours nous appeler. C'est ce qui se produit souvent lorsque vous vous abonnez à un site web, participez à un concours en ligne ou souscrivez à des services de toutes sortes. Nous devons donc toujours faire attention lorsque nous donnons notre numéro sur Internet et lorsque nous cliquons sur "J'accepte" lors de l'inscription sur des sites web, des forums ou des réseaux sociaux de toutes sortes.
Comment bloquer les appels indésirables sur les smartphones
Comme nous l'avons dit, les appels promotionnels, les appels indésirables et les tentatives d'escroquerie ne sont plus l'apanage des téléphones fixes, mais sont également fréquents sur les smartphones. Pour ce faire, notamment sur les appareils Android, nous pouvons décider d'utiliser les paramètres par défaut de nos appareils ou de nous appuyer sur des applications tierces. Dans la plupart des cas, ces applications offrent une meilleure protection contre les appels commerciaux insistants.
Samsung Smartphones
Voyons comment bloquer les appels indésirables sur certains smartphones Android. Si, par exemple, nous avons un téléphone Samsung fonctionnant sous Android Lollipop, ou un Galaxy S5 ou S6 ou Note 4, il existe un moyen simple de bloquer les appels entrants. Il s'agit d'une option de téléphone par défaut qui est très facile à configurer. Pour ce faire, nous allons dans le journal des appels, dans le coin supérieur droit nous trouverons l'icône pour les paramètres avancés. Saisissez-le et sélectionnez l'élément ajouter le numéro à la liste des rejets automatiques. Une option drastique mais toujours efficace serait de sélectionner "Bloquer tous les numéros inconnus".
Smartphones HTC
Comme Samsung HTC a rendu très facile le blocage des appels de ses utilisateurs, grâce à un paramètre présent par défaut. Pour ce faire sur les One M7, One M8 et One M9, il suffit d'ouvrir l'historique des appels et de toucher l'icône de recherche avec la loupe pour trouver le numéro que vous voulez arrêter. Tapez sur le numéro indésirable et un menu contextuel s'affiche, puis sélectionnez Ajouter au blocage d'appel. Nous pouvons également gérer les contacts bloqués car les smartphones HTC créent un dossier avec tous les numéros de la liste noire.
Smartphones LG
Certains smartphones LG, notamment ceux qui fonctionnent encore sous Lollipop, utilisent quelques solutions rapides et ingénieuses pour éviter les appels professionnels. La mise en place est très simple, en fait vous n'avez rien à mettre en place, nous déciderons au moment de l'appel s'il faut ajouter le numéro à la liste noire ou non. Pour ce faire, lorsque vous recevez un appel indésirable, au lieu de faire glisser votre doigt du centre vers le combiné rouge à gauche pour le fermer, faites glisser le combiné rouge vers le centre. Cela enverra automatiquement le numéro aux contacts bloqués. Ou bien on peut paramétrer le rejet automatique de tous les numéros inconnus ou privés.
Dois-je répondre ?
Si votre smartphone ne dispose pas de paramètres par défaut efficaces et que vous vous demandez comment bloquer les appels indésirables, vous pouvez demander l'aide d'applications tierces. L'un des meilleurs est Should I Answer ? Le nom est explicite et vous comprendrez immédiatement l'objectif principal de l'application. Should I answer ? vous permet de bloquer les appels entrants de n'importe quel numéro et de savoir ce que les utilisateurs pensent de ce contact. Si, par exemple, vous recevez un appel d'un centre d'appels, l'application vous permettra de le savoir à l'avance et vous pourrez ne pas y répondre, ce qui vous fera gagner un temps précieux. L'application utilise une base de données interne qui est constamment mise à jour par les autres utilisateurs. Il fonctionne également hors ligne.
Calls Blacklist
Une autre application très utile pour bloquer les appels intempestifs sur Android est Calls Blacklist qui vous permet de créer une liste personnelle de tous les contacts que vous souhaitez rejeter. L'utilisateur peut ajouter un numéro à la liste noire ou l'ajouter directement à l'une des catégories suivantes : "Numéros privés", "Numéros inconnus" ou "Tous les appels". Outre la possibilité de bloquer les appels, l'utilisateur pourra également bloquer la réception de SMS.
Google Dialer
Google propose un service permettant de bloquer les appels commerciaux et généralement tous les appels indésirables. Il s'agit de Google Dialer. Évidemment, pour que cela fonctionne, vous devez installer l'application correspondante depuis le Play Store. Cela ne prend que quelques minutes. Après avoir téléchargé l'application, il faut la lancer. Une fois cela fait, allez dans le menu et cliquez sur l'icône avec trois points en haut à droite. Allez ensuite dans Paramètres et sélectionnez Numéros bloqués. Sélectionnez ensuite la rubrique Ajouter un numéro et saisissez tous les contacts que vous souhaitez bloquer.
True Caller
Si vous recherchez des applications gratuites pour bloquer les appels entrants, True Caller est l'une des applications les plus utilisées par les utilisateurs d'Android. En effet, il offre deux services différents : d'une part, vous pouvez bloquer les appels de personnes que vous n'aimez pas et, d'autre part, vous pouvez rejeter les centres d'appels. Afin de profiter au maximum des fonctionnalités offertes par True Caller, vous devez vous abonner à la plateforme et commencer à utiliser la base de données, telle que Should I Answer ? avec tous les numéros de centres d'appels signalés par la communauté. Chaque utilisateur pourra ajouter de nouveaux contacts et placer ceux qu'il ne veut plus entendre sur sa liste noire personnelle.