Aussi utile qu'eBay puisse être pour effacer tout ce dont vous n'avez plus besoin dans votre maison ou faire des affaires sur les objets indésirables d'autres personnes sur Internet, vous n'avez pas à laisser votre compte ouvert si vous ne l'utilisez pas. La fermeture de votre compte eBay peut nécessiter de franchir quelques obstacles, mais c'est totalement indolore si vous suivez ces étapes.
Il y a cependant quelques points à considérer en premier.
Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte eBay?
La suppression de votre compte eBay peut ne pas se produire immédiatement lorsque vous commencez le processus, mais c'est une étape permanente si vous la suivez. Vous ne pourrez plus acheter ou vendre sur le site, vous perdrez tous vos commentaires et vous perdrez votre historique d'achat et de vente - des informations utiles si vous oubliez quand ou où vous avez acheté quelque chose, ou auprès de qui .
Comment supprimer un compte eBay
Vous pouvez désactiver votre compte vendeur eBay en supprimant vos options de paiement automatique et en annulant tout abonnement eBay actif que vous avez, mais si vous êtes heureux de supprimer tout l'historique de votre compte et tout ce qui l'accompagne, voici comment supprimer votre compte eBay, afin peut repartir à zéro ou ne jamais revenir.
Avant de commencer le processus de fermeture de compte, vous devez vous assurer que tout est en ordre; assurez-vous d'abord de ces choses:
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Vous n'avez aucun solde impayé avec les acheteurs, les vendeurs ou le site lui-même. Tous les frais doivent être payés et votre solde doit être nul avant de pouvoir fermer votre compte.
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Vous ne devez avoir aucune suspension ou restriction non résolue.
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Vous ne pouvez pas enchérir activement sur aucun article. Si tel est le cas, annulez ces enchères ou attendez la fin de l'enchère avant de supprimer votre compte eBay.
Si vous cochez toutes ces cases, vous êtes prêt à supprimer votre compte eBay. Il y a quelques étapes à suivre, mais elles ne sont pas compliquées.
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Accédez à la page d'accueil eBay et connectez-vous à votre compte.
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Aller à Mon eBay, Puis sélectionnez l' Compte languette.
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Sélectionnez le Fermer mon compte lien depuis le côté droit.
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Vous serez ensuite redirigé vers une page d'aide qui fera de son mieux pour vous dissuader de poursuivre votre suppression. Si vous êtes prêt à supprimer votre compte, continuez les instructions ci-dessous.
Si quelque chose vous dérange à propos d'eBay ou de votre compte, il peut être utile de parcourir les options d'arbitrage.
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Sous Clôture de votre compte eBay en-tête, lisez les étapes pour vous assurer que vous répondez aux exigences. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez le bleu soumettre une demande de fermeture de votre compte texte.
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Il vous sera ensuite demandé de confirmer pourquoi vous souhaitez fermer votre compte. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre raison et, si vous y êtes invité, sélectionnez une raison plus détaillée.
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Sélectionnez le bleu Continuer .
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eBay vous offrira de l'aide pour essayer de résoudre le problème sans fermer votre compte. Si vous êtes déterminé, tenez-vous-en à vos armes et sélectionnez Non, veuillez fermer mon compte dans le menu déroulant, puis sélectionnez Continuer nouveau.
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Lisez les informations sur la fermeture de votre compte sur la dernière page. Lorsque vous êtes prêt, cochez la case pour confirmer que vous avez tout lu et sélectionnez Continuer une dernière fois.
Votre demande de clôture de compte sera ensuite envoyée à eBay. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation dans les 24 heures pour confirmer sa réception. Si vous n'avez pas utilisé le compte au cours des 60 derniers jours pour un achat ou une vente, la clôture du compte aura lieu dans les 30 jours. Si vous avez utilisé le compte plus récemment, il restera ouvert pendant 60 jours.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment au cours de cette période de grâce, mais une fois le délai écoulé, le compte sera supprimé. À ce stade, si vous souhaitez recommencer à utiliser eBay, vous devrez créer un nouveau compte.