Pour transférer un compte WhatsApp lors de l'achat d'un nouveau smartphone, il faut suivre une procédure très précise : voici comment
Lorsque l'on change de smartphone, l'un des pires cauchemars est le transfert de fichiers, documents, images, vidéos d'un appareil à l'autre. Heureusement, les smartphones disposent d'un service de sauvegarde qui a rendu ce processus rapide et facile. Vous vivez le même cauchemar lorsque vous devez installer WhatsApp sur votre nouveau smartphone et transférer vos messages et chats d'un téléphone à l'autre. Là encore, vous devez utiliser une sauvegarde, même si ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît.
Que se passe-t-il lorsque vous changez de numéro de téléphone ? Comment conservez-vous vos messages de chat ? Là encore, il existe une procédure ad hoc développée par WhatsApp qui permet aux utilisateurs d'avoir tout à portée de main et de ne perdre aucun message de leurs amis. Les problèmes surviennent toutefois lorsque vous changez le système d'exploitation de votre smartphone. En termes simples, lorsque vous passez d'Android à un iPhone ou vice versa. Dans ce cas, le transfert de WhatsApp est beaucoup plus compliqué et il n'existe pas de système officiel. Voici ce que vous devez savoir.
Comment transférer les chats WhatsApp lors d'un changement de numéro
Si vous changez le numéro de votre carte SIM, vous n'avez pas à vous inquiéter de perdre les chats et les groupes dans lesquels vous étiez. Il existe un outil au sein de l'application qui vous permet de changer votre numéro de téléphone sans avoir à modifier votre compte WhatsApp.
Pour accéder à la fonctionnalité, vous devez vous rendre dans les paramètres, cliquer sur Compte, puis sur "Changer de numéro". Si vous suivez toutes les étapes, vous serez en mesure d'entrer votre nouveau numéro de téléphone sans perdre aucun de vos contenus multimédias ou chats actifs.
Comment transférer WhatsApp d'un smartphone Android à Android
Transférer votre compte WhatsApp d'un smartphone Android à un autre appareil doté du même système d'exploitation est très simple. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder votre profil via Google Drive et utiliser les mêmes informations d'identification lorsque vous téléchargez l'application WhatsApp sur votre nouvel appareil.
La première chose à faire est d'ouvrir WhatsApp sur votre ancien téléphone, de cliquer sur Paramètres, Chats, puis Sauvegarde des Chats. Cela ouvrira un nouvel onglet où vous pourrez appuyer sur "Sauvegarde". Cela va commencer à sauvegarder tout le contenu et les discussions de votre profil WhatsApp. Ensuite, vous devrez utiliser la sauvegarde que vous venez de créer lorsque vous installerez l'application sur votre nouvel appareil et qu'on vous demandera si vous voulez télécharger une sauvegarde existante.
Comment transférer WhatsApp d'iPhone à iPhone
Si vous changez d'iPhone et que vous ne voulez pas perdre les chats ou les données de votre compte WhatsApp, la procédure est très similaire à ce que nous venons de voir pour Android.
La première chose à faire est de créer une sauvegarde de votre profil WhatsApp en utilisant iCloud. Une fois que c'est fait (cela devrait prendre jusqu'à cinq minutes selon la taille de la sauvegarde et la vitesse de votre connexion), vous pouvez installer WhatsApp sur votre nouvel iPhone en utilisant le même numéro de téléphone et les mêmes informations d'identification. À un moment donné, l'application vous demandera si vous voulez utiliser une sauvegarde existante, et vous devrez choisir celle que vous venez de créer. Vous pourrez ainsi transférer votre compte WhatsApp sur votre nouvel iPhone sans perdre aucune donnée.
Comment transférer WhatsApp d'un smartphone Android vers un iPhone
Ceci est un peu plus compliqué. Si vous avez acheté un smartphone Android ou un iPhone et que votre précédent smartphone avait un système d'exploitation différent, vous ne pouvez pas transférer les chats de votre compte WhatsApp. Du moins officiellement, car il existe des applications tierces qui permettent de contourner cet obstacle. Bien entendu, comme pour toutes les applications tierces en rapport avec WhatsApp, leur utilisation n'est pas recommandée, car elles peuvent cacher des virus ou accéder à des données sensibles.