Comment y remédier lorsque l’application iPhone Phone ne fonctionne pas

L'application Phone de l'iPhone est facilement l'une des applications les plus utilisées sur les smartphones d'Apple, mais parfois l'application Phone se fige, se bloque ou cesse de fonctionner correctement. De tels problèmes techniques peuvent vous empêcher de passer des appels téléphoniques à vos contacts, de recevoir des appels d'amis et de membres de votre famille et même d'entendre des appels téléphoniques lorsqu'ils arrivent.

Ces conseils pour réparer l'application iPhone Phone s'appliquent à tous les modèles et versions d'iPhone récents d'iOS, y compris iOS 13, 12 et 11.

Comment les problèmes de l'application iPhone Phone apparaissent

Les bogues de l'application iPhone Phone peuvent prendre différentes formes. Parfois, l'application refusera de s'ouvrir à partir de l'écran d'accueil de l'iPhone, tandis qu'à d'autres moments, l'application Téléphone continuera à se figer et à ne pas répondre.

Les appels téléphoniques peuvent également être affectés, la possibilité de passer des appels sortants ou de recevoir des appels entrants étant parfois désactivée. Les sonneries par défaut ou personnalisées peuvent également rester silencieuses et l'apparence réelle de l'application peut même sembler différente.

Causes des bogues de l'application iPhone Phone

Les bogues affectant l'application iOS Phone sont souvent causés par le fournisseur de services téléphoniques ou par un conflit causé par une mise à jour de l'application ou du système d'exploitation. Les paramètres incorrects activés ou désactivés peuvent également être à l'origine de problèmes avec l'application Phone.

Heureusement, il existe un certain nombre de correctifs pour ces problèmes liés à l'application iPhone Phone.

Comment résoudre les problèmes de l'application iPhone Phone

Si vous rencontrez des problèmes avec votre application de téléphone iPhone, vous pouvez essayer de la faire fonctionner à nouveau.

  1. Fermez l'application iPhone Phone. Chaque fois que l'application iPhone Phone se fige ou cesse de fonctionner correctement, quitter l'application et la rouvrir peut souvent résoudre le problème.

    Le simple fait de passer à une autre application ou de revenir à l'écran d'accueil de votre iPhone ne fermera pas l'application Téléphone. Vous devez faire glisser votre doigt vers le haut sur l'écran pour afficher toutes vos applications ouvertes, puis faites glisser l'application Téléphone vers le haut pour la fermer correctement.

  2. Redémarrez votre iPhone. Effectuer un redémarrage peut corriger les bogues qui empêchent l'application Phone de fonctionner correctement et peut être une bonne solution lorsque votre application Phone continue de planter. Ce processus peut également corriger les erreurs de connexion que vous pourriez avoir avec votre fournisseur de téléphonie mobile.

  3. Désactivez le mode avion. Si vous venez de voir un film ou avez volé, vous avez peut-être oublié de désactiver le mode avion de votre iPhone. Si elle est activée, cette fonction empêchera quiconque de vous appeler et vous empêchera de contacter d'autres personnes.

  4. Activez et désactivez à nouveau le mode avion. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre opérateur de téléphonie mobile, essayez d'activer le mode avion, attendez 30 secondes, puis désactivez-le à nouveau. Cela réinitialisera votre connexion.

  5. Activez les données mobiles. Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre iPhone et vérifiez que l'icône Données mobiles est verte. Si ce n'est pas le cas, appuyez dessus pour l'activer.

  6. Vérifiez vos appareils Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés pour entendre les appels téléphoniques, vérifiez tous vos haut-parleurs et écouteurs Bluetooth, tels que les AirPods d'Apple, pour voir si les appels sont renvoyés vers eux.

    Si tel est effectivement le cas, vous pouvez essayer de supprimer les appareils de votre iPhone ou de désactiver complètement le Bluetooth de votre iPhone.

  7. Utilisez-vous la bonne application? Si vous pensez que votre application iPhone Phone ne fonctionne pas correctement ou si vous remarquez qu'elle a soudainement un aspect différent, vérifiez que vous utilisez réellement la bonne application. Des applications de téléphone et de messagerie similaires telles que WhatsApp, Line, WeChat et Messages ont des icônes vertes très similaires à celles utilisées par l'application Téléphone.

  8. Avez-vous payé vos factures mobiles? Il est possible que vous ayez manqué un paiement et que votre opérateur de téléphonie mobile ait limité votre fonctionnalité d'appel sur votre iPhone. Appelez votre fournisseur depuis un autre téléphone ou visitez une succursale pour vous assurer que tout va bien avec votre compte.

  9. Vérifiez l'interrupteur à glissière. Sur le côté gauche de votre iPhone se trouve un interrupteur qui, lorsqu'il est activé, rend les appels téléphoniques et les notifications complètement silencieux. Si le commutateur est orange, cela signifie qu'il est activé. Faites-le glisser vers le haut pour l'éteindre. Vous devriez maintenant pouvoir à nouveau entendre les appels téléphoniques sur votre iPhone.

    Ce commutateur est souvent appelé commutateur à glissière, commutateur matériel ou commutateur Mute, selon la personne à qui vous le demandez.

  10. Désactivez le mode Ne pas déranger. Le paramètre Ne pas déranger est connu pour être à l'origine de situations lorsque l'application iPhone Phone se bloque.

  11. Réinitialiser les réglages réseau. Cela peut effacer toutes les données en conflit qui peuvent être derrière votre application iPhone Phone cassée.

  12. Mettez à jour votre iPhone. En plus d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité supplémentaires, une mise à jour iOS peut également corriger les bogues et les problèmes qui ont été détectés par les utilisateurs et les développeurs.

  13. Avez-vous un plan d'itinérance? Si vous voyagez à l'étranger et que vous ne parvenez pas à passer un appel téléphonique à partir de l'application iPhone Phone, il est possible que l'itinérance mondiale ne soit pas activée sur votre smartphone. Il est également possible que votre opérateur ait oublié de l'activer pour vous, alors essayez de vérifier avec lui s'il peut repérer une cause de son côté ou de votre plan actuel.

  14. Vérifiez votre carte SIM. Si vous utilisez la même carte SIM depuis un certain temps, elle est peut-être finalement usée et doit être remplacée.

  15. Réinitialisez votre iPhone. Cela réinitialisera votre iPhone à ses paramètres d'usine et vous donnera un nouveau départ.

    Avant de réinitialiser ou de restaurer votre iPhone, effectuez d'abord une sauvegarde. Cela évitera presque toutes les pertes de données.

  16. Restaurez votre iPhone. Cela doit être considéré comme un dernier recours car cela peut entraîner une perte de données. Si vous avez essayé toutes les autres solutions de cette liste, cela vaut la peine d'essayer et est généralement efficace pour résoudre divers problèmes d'iPhone.