Correction de l’erreur «  Échec de la caméra  » sur les appareils Samsung Galaxy

L'appareil photo numérique Samsung Galaxy et les smartphones Samsung Galaxy peuvent prendre de superbes photos. Mais comme tous les appareils électroniques, la technologie ne veut parfois pas fonctionner correctement. L'une des erreurs les plus fréquemment rencontrées est «Échec de la caméra». Qu'est-ce que cela signifie exactement et comment pouvez-vous y remédier? Nous avons quelques causes et solutions potentielles ci-dessous.

Cet article fournit des étapes de dépannage pour l'erreur Échec de l'appareil photo sur l'appareil photo numérique Samsung Galaxy et les appareils photo intégrés sur les smartphones Samsung Galaxy.

Causes de l'erreur d'échec de l'appareil photo dans les appareils Samsung

L'erreur d'échec de la caméra n'inclut aucun code d'erreur ni aucun détail sur les raisons pour lesquelles la caméra ne fonctionne pas correctement. Cela rend le dépannage difficile. Ce n'est pas impossible à résoudre, car, dans la plupart des cas, il s'agit d'un simple problème logiciel. L'erreur peut être causée par une mise à jour incomplète du micrologiciel, des applications tierces obsolètes ou une carte SD que l'appareil photo ne reconnaît soudainement pas.

Comment réparer l'erreur d'échec de l'appareil photo dans l'appareil photo Samsung Galaxy

Vous devrez peut-être essayer plusieurs stratégies pour corriger l'erreur d'échec de l'appareil photo sur l'appareil photo Samsung Galaxy. Essayez ces étapes, de la plus simple à la plus compliquée.

Assurez-vous que la batterie de l'appareil photo est complètement chargée avant d'essayer l'une de ces étapes de dépannage. Certains peuvent prendre plusieurs minutes et si la batterie s'éteint pendant une étape, vous pouvez rencontrer d'autres erreurs et devoir recommencer le processus de dépannage.

1. Redémarrez la caméra. De nombreux problèmes qui provoquent des erreurs logicielles peuvent être résolus avec un simple redémarrage. Appuyez et maintenez le Alimentation pour éteindre l'appareil photo. Une fois éteint, laissez la caméra reposer pendant au moins 30 secondes avant de la rallumer.

2. Mettez sous tension en mode sans échec. Si la caméra fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement en conflit avec le logiciel de l'appareil. Redémarrez la caméra et supprimez une à une les applications tierces récemment installées ou mises à jour jusqu'à ce que vous trouviez celle qui cause le problème.

   La fonction de mise sous tension rapide doit être désactivée pour démarrer en mode sans échec. Pour désactiver la mise sous tension rapide, accédez à Apps > Réglages > Alimentation puis touchez Mise sous tension rapide pour le désactiver.

3. Effacez le cache de l'application et les données de l'application. Une fois le cache effacé, redémarrez la caméra et testez-la pour voir si l'erreur a disparu.

4. Reformatez la carte SD. Parfois, la caméra Samsung Galaxy rencontre une erreur lors de la lecture de la carte SD, ce qui peut provoquer l'erreur Camera Failed. Le reformatage de la carte peut résoudre le problème.

   Le reformatage d'une carte SD efface toutes ses données. Si vous ne voulez pas perdre les images de la carte, transférez les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte SD avant d'effectuer un reformatage.

5. Mettez à jour manuellement le micrologiciel de l'appareil photo. Une mise à jour peut résoudre le problème que vous rencontrez.

   Avant de commencer cette étape, vérifiez la version du micrologiciel par rapport aux versions disponibles sur le site Web d'assistance Samsung. Si vous disposez de la version la plus récente, ignorez cette étape.

6. Effectuez une réinitialisation matérielle. Cela restaure la caméra à ses paramètres d'usine.

   Si vous choisissez de réinitialiser les paramètres d'usine, les applications, les images et les données du stockage interne seront perdues. Assurez-vous de sauvegarder ces éléments avant de commencer le processus de réinitialisation si quelque chose est stocké sur l'appareil photo que vous ne pouvez pas remplacer facilement.

7. Obtenir de l'aide. Si aucune de ces options ne restaure votre appareil photo, contactez l'assistance Samsung pour obtenir de l'aide. Leurs coordonnées se trouvent au bas de la page Web.

Comment réparer l'erreur d'échec de la caméra dans les caméras Samsung Galaxy Smartphone

Les smartphones Samsung Galaxy peuvent rencontrer la même erreur d'échec de l'appareil photo qui affecte les appareils photo Samsung Galaxy. Cependant, certaines des étapes de dépannage sont différentes. Nous les décrivons ci-dessous.

Certains opérateurs installent leur logiciel sur la plate-forme Galaxy, ce qui pourrait créer de légères variations dans les étapes répertoriées ci-dessous. Si vous rencontrez un tel cas, veuillez nous en informer à [email protected].

1. Redémarrez le smartphone Galaxy. De nombreux problèmes qui provoquent des erreurs logicielles peuvent être résolus avec un simple redémarrage.

2. Recherchez les mises à jour du système et des applications. Un système d'exploitation ou une application obsolète peut provoquer l'erreur d'échec de la caméra.

3. Mettez sous tension en mode sans échec. Vérifiez ensuite si votre appareil photo fonctionne correctement. Si tel est le cas, le problème pourrait être une application tierce en conflit avec le logiciel de la caméra. Redémarrez le téléphone en mode normal et supprimez une à une les applications tierces récemment installées ou mises à jour jusqu'à ce que le problème disparaisse. Vous devrez peut-être redémarrer le téléphone après avoir supprimé chaque application pour vous assurer qu'elle est complètement supprimée.

   Les applications tierces provoquent généralement l'erreur d'échec de la caméra, alors ne sautez pas cette étape.

4. Effacez le cache de l'application et les données de stockage de la caméra. Une fois le cache effacé, redémarrez la caméra et testez-la pour voir si le problème est résolu.

5. Retirez, puis réinsérez la carte microSD. Parfois, l'appareil photo du smartphone Samsung Galaxy rencontre une erreur lors de la lecture de la carte microSD, ce qui peut provoquer l'erreur Camera Failed. Reformatez la carte si vous y êtes invité.

   Le reformatage d'une carte microSD efface toutes les données de cette carte. Si vous avez des images ou des applications que vous ne voulez pas perdre, transférez ces fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte microSD.

6. Désactivez Smart Stay. Cette fonction utilise la caméra selfie frontale pour surveiller la position de votre visage pendant que vous regardez l'écran pendant une longue période sans le toucher. Comme cela utilise la caméra, cela peut parfois provoquer un conflit si vous utilisez la caméra arrière lorsque Smart Stay est actif.

7. Effectuez une réinitialisation matérielle. Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, la dernière chose à essayer est une réinitialisation matérielle. Cela ramène le téléphone à ses paramètres d'usine, ce qui signifie que vous devez recommencer tout le processus de configuration comme s'il s'agissait d'un tout nouvel appareil.

   Une réinitialisation des données d'usine efface toutes les applications et données du téléphone. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de toutes les informations que vous ne voulez pas perdre avant de commencer le processus de réinitialisation d'usine.

8. Si aucune de ces étapes ne permet de corriger l'erreur Échec de l'appareil photo pour votre smartphone Samsung Galaxy, contactez l'équipe d'assistance mobile Samsung pour obtenir de l'aide.