Cortana ne fonctionne pas? 8 façons d’y remédier rapidement



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Cortana est l'assistant virtuel Microsoft intégré à Windows 10. Les utilisateurs de Cortana ont régulièrement signalé avoir des problèmes avec Cortana qui ne répondait pas à «Hey Cortana», Cortana disparaissant de la barre des tâches et les rappels Cortana ne fonctionnaient pas. Quelle que soit la raison, il existe quelques correctifs que vous pouvez essayer lorsque Cortana ne fonctionne pas.

Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10.

Microsoft


Causes du dysfonctionnement de Cortana sous Windows

Les raisons pour lesquelles Cortana ne fonctionnera pas sous Windows peuvent inclure:

  • Cortana est désactivé dans les paramètres Windows.
  • Le microphone est désactivé.
  • Interférence d'un programme antivirus ou d'un autre processus.

Cortana ne peut pas encore reconnaître toutes les langues, et votre PC ne peut reconnaître que les langues qu'il est configuré pour prendre en charge.

Comment réparer Cortana ne fonctionne pas dans Windows 10

Essayez ces étapes dans l'ordre présenté jusqu'à ce que Cortana fonctionne normalement:

  1. Allumez Cortana et configurez le microphone. Assurez-vous que Cortana est activé et configuré correctement dans les paramètres système.

  2. Testez le microphone. Cortana ne peut pas répondre aux commandes si votre micro ne fonctionne pas, alors assurez-vous que l'entrée audio est connectée, activée et réactivée.

  3. Redémarrez Windows. Si vous avez récemment commencé à avoir des problèmes avec l'assistant intelligent, le redémarrage de votre PC peut résoudre le problème en fermant tous les processus qui pourraient interférer avec Cortana.

  4. Recherchez les mises à jour Windows. Microsoft propose des mises à jour pour résoudre les problèmes connus avec Cortana. Utilisez Windows Update pour vous assurer que vous disposez de la dernière version du système d'exploitation.

  5. Désactivez le logiciel antivirus. Il existe des incompatibilités connues avec Cortana et certains programmes antivirus. Si le problème est résolu en désactivant le logiciel, envisagez de le désinstaller et d'utiliser Windows Defender à la place.

  6. Corrigez le menu Démarrer de Windows. Souvent, lorsque Cortana ne fonctionne pas, le menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne pas non plus correctement. Par conséquent, résoudre un problème résoudra probablement l'autre.

  7. Réinstallez Cortana. Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, réinstallez Cortana à l'aide d'une invite PowerShell élevée. Entrez la commande suivante et attendez que le processus se termine:

    Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

  8. Réinitialisez le PC. Windows 10 dispose d'une fonction de réinitialisation qui vous permet de conserver vos fichiers personnels tout en restaurant Windows à son état d'origine. Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, essayez une nouvelle installation de Windows.

    La réinstallation de Windows vous fera perdre tous les fichiers et logiciels installés sur votre ordinateur, donc sauvegardez les fichiers que vous souhaitez conserver.


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