Erreur de certificat de navigation bloquée : ce que cela signifie et comment y remédier

Les sites Web utilisent des certificats de cryptage pour protéger votre confidentialité et votre sécurité lorsque vous les visitez. Les certificats fonctionnent en cryptant les données envoyées entre votre ordinateur et le site. Si un site a un certificat obsolète ou mal configuré, le navigateur vous avertit de la situation ou bloque le chargement du site. C'est ce qu'on appelle une erreur de certificat de navigation bloquée.

Ce guide est orienté vers Internet Explorer et Microsoft Edge, mais la plupart des solutions possibles détaillées ici fonctionnent également avec d'autres navigateurs, comme Firefox et Google Chrome.

Causes de l'erreur de certificat Erreur de navigation bloquée

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une erreur de certificat de navigation bloquée se produit. Avant de commencer à fouiller et à essayer de résoudre le problème, vous devez d'abord considérer qu'il n'y a peut-être pas de problème. Peut-être que le site n'est pas configuré correctement et que le navigateur fait son travail.

Il existe cependant des causes courantes que vous pouvez résoudre. Vous trouverez ci-dessous quelques causes que vous pourrez peut-être résoudre :

• Le site Web n'est pas configuré correctement.
• L'horloge système n'est pas réglée correctement.
• Mises à jour de Windows manquantes.
• Les antivirus et les pare-feu bloquent le site.
• Problèmes de compatibilité avec le navigateur.

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Comment réparer une erreur de certificat de navigation bloquée

Si vous rencontrez le problème de blocage de la navigation par erreur de certificat, vous pouvez essayer de contourner cette erreur et d'accéder au site que vous essayez d'atteindre.

Soyez prudent lorsque vous parcourez des avertissements tels que l'avertissement "Erreur de certificat de navigation bloquée". Les certificats de sécurité garantissent que les sites peuvent être consultés en toute sécurité et ne sont pas chargés de logiciels malveillants susceptibles de nuire à un système. Contourner ces erreurs pourrait mettre en danger votre vie privée et votre système informatique.

1. Vérifiez si l'erreur est justifiée. Selon l'endroit où vous avez reçu l'erreur, vous pouvez obtenir un lien pour recevoir des informations supplémentaires sur le certificat du site. Sinon, vous pouvez accéder à ces informations dans la plupart des navigateurs en sélectionnant le cadenas dans la barre d'adresse. Si la date d'expiration du certificat est antérieure à la date actuelle, le certificat est expiré, ce qui signifie que vous n'avez rien à faire.

2. Exécutez une mise à jour de Windows. Parfois, un logiciel obsolète sur l'ordinateur est à blâmer.
3. Essayez un autre navigateur Web. Google Chrome et Firefox gèrent les choses différemment de Edge. Vous constaterez peut-être qu'un site fonctionne bien sur l'un, mais pas sur l'autre.
4. Mettez à jour le navigateur qui pose problème. Edge et IE sont mis à jour avec la mise à jour de Windows, mais vous pouvez également facilement mettre à jour Chrome et Firefox.
5. Réglez l'horloge du système Windows. Lorsque l'horloge est incorrecte, Windows utilise la mauvaise heure pour la comparer à la date d'expiration du certificat, ce qui provoque l'erreur.
6. Assurez-vous que les serveurs DNS dirigent la connexion vers le bon site Web. Lorsqu'un site Web change quelque chose de majeur, comme l'emplacement où il est hébergé, ces serveurs DNS doivent être mis à jour. Tous les serveurs DNS ne se mettent pas à jour au même rythme ou n'ont pas les mêmes informations. Changez vos serveurs DNS pour voir si vous arrivez au bon endroit.
7. Vérifiez les paramètres antivirus et pare-feu. Assurez-vous qu'un programme antivirus ou un pare-feu ne bloque pas le site. Il y a des moments où un programme antivirus est trop strict et bloque des parties clés du site auxquelles vous essayez d'accéder. Sans les informations dont il a besoin, un ordinateur ne peut rien faire d'autre que signaler une erreur. Baisser les restrictions de votre antivirus ou de votre pare-feu pour voir si cela résout le problème.

   Une option alternative, mais risquée, consiste à désactiver temporairement McAfee, Norton ou le pare-feu Windows. Cependant, si vous utilisez cette option, sachez que vous exposez votre ordinateur à des intrusions. Réactivez l'antivirus ou le pare-feu lorsque vous avez terminé.

8. Supprimer Trusteer Rapport. Certaines applications antivirus et de sécurité incluent Trusteer Rapport, un logiciel d'IBM qui ajoute un niveau supplémentaire de protection lors de l'envoi d'informations en ligne. Trusteer Rapport peut provoquer des bugs et des messages d'erreurs, y compris celui-ci. Vous pouvez supprimer Trusteer Rapport tout en gardant votre antivirus pleinement fonctionnel.
9. Modifiez les options de sécurité Internet. Réduisez le niveau de sécurité dans Windows pour voir si cela résout le problème.
10. Désactivez le mode protégé dans Internet Explorer. Si le problème n'apparaît que dans Internet Explorer, désactivez le mode protégé pour voir si le mécanisme de sécurité est à blâmer.Le mode protégé est là pour une raison, et vous ne devriez le désactiver que si vous savez que l'erreur se produit de manière incorrecte et qu'il n'y a pas de raison légitime de bloquer le site.

11. Ajoutez des sites de confiance à Internet Explorer. Si vous êtes sûr que l'erreur est injustifiée, ajoutez de manière permanente ce site spécifique en tant que site de confiance pour IE et Microsoft Edge. Pressez la touche Windows + R, puis entrez inetcpl.cpl et sélectionnez OK.

12. Désactivez les avertissements d'incompatibilité de certificat. Cela empêche l'erreur d'apparaître. Il s'agit d'une solution temporaire et ne résout pas le problème sous-jacent.
    1. Ouvrez la fenêtre Propriétés Internet.
    2. Sélectionnez la languette Passerelle IIoT.
    3. Regardez à travers le tableau pour Avertir de la non-correspondance des adresses de certificatet supprimez le coche pour le désactiver.
    4. Cliquer Ok appliquer le changement.
    5. Redémarrez le navigateur et accédez à nouveau au site.