Une erreur fatale est un type d'erreur qui oblige un programme informatique à se fermer ou tout le système d'exploitation à s'arrêter soudainement. Ce type d'erreur est généralement associé à l'écran bleu de la mort dans Windows, mais les erreurs d'exception fatale moins graves ne provoquent la fermeture que d'un seul programme.
Dans certains cas, les erreurs fatales sont spontanées et temporaires, et vous pouvez continuer à utiliser l'ordinateur en toute sécurité sans aucun problème supplémentaire. Si des erreurs fatales persistent, et en particulier si ces erreurs se reproduisent lors de l'utilisation du même programme ou de l'exécution de la même tâche, il peut y avoir un problème avec le matériel ou le logiciel de l'ordinateur.
Comment apparaissent les erreurs fatales
Les messages d'erreur fatale apparaissent généralement lorsqu'un programme s'arrête soudainement en raison d'un certain type de défaillance ou lorsqu'un ordinateur Windows affiche soudainement l'écran bleu de la mort avant de s'éteindre ou lorsqu'un ordinateur macOS ou Linux subit une panique du noyau.
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Lorsqu'une erreur fatale se produit, un message comme l'un de ceux-ci apparaît :
- ERREUR FATALE : Exception xxx non gérée à xxx
- Une exception fatale xx s'est produite à xxxx: xxxxxxxx
- Erreur fatale détectée, impossible de continuer. Résiliation en raison d'une exception non interceptée.
Lorsque vous rencontrez un message d'erreur fatal, qu'il ressemble ou non à ces exemples, notez ce que vous voyez. Le type d'erreur spécifique et la série de chiffres et de lettres souvent inclus peuvent aider à localiser le problème.
Qu'est-ce qui cause une erreur fatale ?
Lorsque vous exécutez un programme sur un système d'exploitation tel que Windows et que le programme rencontre quelque chose d'inattendu, il génère un message appelé exception. Ces exceptions permettent aux programmes de fonctionner correctement et de fonctionner normalement, même si quelque chose d'inattendu se produit.
Lorsqu'un programme est donné ou génère une exception inconnue ou inattendue, le résultat est une erreur fatale. Ce même type de problème peut également être qualifié d'exception fatale ou d'erreur d'exception fatale.
Selon la gravité de l'erreur, vous pouvez avoir la possibilité de continuer à exécuter le programme ou le programme peut se fermer automatiquement.
Comment réparer une erreur fatale
Les erreurs fatales peuvent être causées par une variété d'interactions inattendues entre différents programmes, entre les programmes et les pilotes, entre les programmes et le matériel, ainsi que par des défauts physiques ou des défauts du matériel.
Suivez ces correctifs pour aller au fond du problème de l'erreur fatale :
- Recherchez le code d'erreur pour trouver des instructions spécifiques. Certaines erreurs fatales sont assez basiques, mais la plupart des messages d'erreur fournissent un code qui peut vous aider à trouver des informations spécifiques sur le problème. Si l'erreur ressemble à ceci :
- Une exception fatale 0E s'est produite à xxxx: xxxxxxxx
Le système 0E est un code qui pourrait vous orienter dans la bonne direction. Exécutez une recherche pour le code d'erreur d'exception fatale spécifique et voyez si vous pouvez trouver des instructions spécifiques.
L'autre code, qui suit généralement le format de deux ensembles de nombres séparés par deux-points, peut également aider. Ce code est moins susceptible de donner des résultats, mais il vaut la peine d'effectuer une recherche rapide avant de passer à autre chose.
- Mettez à jour le logiciel. Les développeurs peuvent avoir publié un correctif conçu pour résoudre le problème spécifique. La plupart des programmes et applications téléchargent et installent automatiquement les mises à jour, vous offrent la possibilité de télécharger et d'installer manuellement les mises à jour ou vous invitent à visiter le site Web du développeur pour télécharger la mise à jour.
Si vous ne savez pas comment mettre à jour le logiciel, consultez notre liste de programmes de mise à jour de logiciel gratuits. Ces programmes maintiennent tous vos programmes à jour.
- Mettez à jour les pilotes. Des interactions inattendues impliquant des pilotes peuvent provoquer des erreurs fatales et d'autres problèmes, c'est donc toujours une bonne idée de garder les pilotes à jour.
Si les pilotes sont à jour, restaurez les pilotes vers les versions antérieures. Il est possible que les anciens pilotes fonctionnent correctement, mais une mise à jour automatique a introduit l'erreur fatale. Vérifiez si des pilotes ont été mis à jour juste avant le début des problèmes et supprimez-les en premier.
- Désinstallez tous les programmes récemment installés. Il peut y avoir un conflit imprévu entre les programmes, ou quelque chose peut avoir été corrompu pendant le processus d'installation. Après avoir désinstallé les programmes récemment installés, vérifiez si l'erreur d'exception fatale se produit toujours. Si ce n'est pas le cas, réinstallez les programmes. Si le problème revient, soumettez un rapport de bug au développeur.
- Restaurez Windows à un état antérieur. Si vous avez enregistré des points de restauration système avant l'apparition des erreurs fatales, restaurez Windows sur l'un de ces points. Cette étape annule toutes les modifications apportées pendant cette période, ce qui résoudra le problème d'erreur fatale s'il n'est pas lié à un problème matériel.
- Désactivez les programmes d'arrière-plan inutiles. Vous ne voyez pas ces programmes dans la barre des tâches, mais vous pouvez ouvrir le gestionnaire de tâches pour les arrêter manuellement. Dans la plupart des cas, les programmes d'arrière-plan peuvent être laissés en fonction. Toutefois, il existe des cas où l'un de ces programmes peut entrer en conflit avec un autre programme de manière inattendue, provoquant une erreur fatale.
N'arrêtez pas les programmes que vous ne connaissez pas. Vous pouvez arrêter en toute sécurité tout programme que vous avez ouvert à l'origine, mais la fermeture d'applications et de processus d'arrière-plan inconnus ou au niveau du système peut déstabiliser le système d'exploitation, ce qui nécessite un redémarrage. - Supprimez les fichiers temporaires. Les fichiers temporaires sont enregistrés lorsque les programmes sont en cours d'exécution, mais parfois, ces fichiers ne sont pas supprimés lorsque le programme se ferme. Si des fichiers temporaires corrompus sont à l'origine des erreurs d'exception fatale, la suppression de ces fichiers résoudra le problème.
- Libérez de l'espace sur le disque dur. Vérifiez l'espace disponible sur le disque dur et supprimez les anciens fichiers si le disque est plein. Laissez environ 10% de l'espace de stockage total libre pour un fonctionnement en douceur.
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Exécutez chkdsk. Si les erreurs fatales sont causées par un problème avec le disque dur, alors l'exécution de chkdsk peut identifier l'erreur et la corriger ou au moins vous informer de ce qui se passe.
- Éliminez les problèmes de chaleur. Si votre ordinateur surchauffe, il génère plusieurs erreurs fatales en plus de divers autres symptômes.Vérifiez que les ventilateurs fonctionnent et ne sont pas obstrués par de la poussière ou des débris. Si vous êtes à l'aise de démonter l'ordinateur, vérifiez les ventilateurs internes et le dissipateur thermique. Utilisez avec précaution de l'air en conserve ou un aspirateur pour éliminer toute poussière ou débris qui empêchent les ventilateurs ou le dissipateur de chaleur de fonctionner efficacement.
Si vous utilisez de l'air comprimé, tenez la bombe à la verticale pour éviter de pulvériser du liquide à l'intérieur de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants à l'intérieur de l'ordinateur si vous ne portez pas une sangle de mise à la terre correctement configurée. Si vous n'êtes pas à l'aise pour fouiller dans un ordinateur ou un ordinateur portable, demandez l'aide d'un professionnel. - Testez la mémoire vive pour les problèmes. Les erreurs de mémoire génèrent des erreurs fatales, bien que vous puissiez voir une exception de mémoire ou une erreur d'exception de mémoire insuffisante à la place. Exécutez une application de test de mémoire. Si vous découvrez que la RAM est défectueuse, remplacez la ou les composants défectueux.
- Vérifiez le reste du matériel. Si vous rencontrez des erreurs fatales récurrentes et que tout a été vérifié jusqu'à présent, vous pouvez avoir un problème subtil avec une partie du matériel de l'ordinateur. Dans certains cas, le remplacement de composants tels que le disque dur ou la carte mère peut corriger des erreurs fatales.
Ce niveau de diagnostic est compliqué, vous devrez peut-être demander une assistance professionnelle.