Escroqueries Mercari: ce marché en ligne est-il légitime?

eBay, Craigslist et d'autres sites d'achat en ligne sont très populaires car ils permettent aux gens d'acheter ou de vendre des produits de toutes sortes, généralement à des remises importantes. D'autres sites incluent une application mobile appelée Mercari. Si vous vous demandez si Mercari est une entreprise légitime ou non, la réponse est oui.

Lifewire / Theresa Chiechi

Les gens trouveront souvent un moyen de transformer des activités de vente, même innocentes, sur des sites comme ceux-ci en une arnaque. Il existe plusieurs façons de se protéger même sur un site techniquement sûr comme Mercari.

Qu'est-ce que l'arnaque Mercari?

Il n'y a pas d'arnaque unique associée à Mercari. Cependant, il existe de nombreuses plaintes différentes de la part des vendeurs et des acheteurs qui utilisent le site, en partie parce que Mercari retient les fonds des vendeurs jusqu'à ce que les acheteurs soient satisfaits de leur achat.

Il existe également de lourdes restrictions sur les types de produits vendus, que les vendeurs peuvent parfois enfreindre sans le savoir. Si tel est le cas, l'intégralité de la transaction peut être annulée ou le compte du vendeur peut être suspendu ou révoqué. En outre, il existe de multiples règles et frais qui semblent frustrer à la fois les acheteurs et les vendeurs, y compris un système de notation similaire à celui d'eBay. Des vendeurs peu scrupuleux fréquentent également le site, tout comme les acheteurs sans scrupules.

Mercari est une application mobile pour les utilisateurs iOS et Android. La société japonaise a été fondée avec l'idée de créer un marché mobile pour les acheteurs et les vendeurs. Les articles neufs, d'occasion et faits à la main sont tous vendus sur le site.

La combinaison de ces facteurs a conduit à de multiples plaintes sur les forums communautaires sur Internet, certaines personnes se référant au site en général comme une arnaque. D'autres insistent sur le fait que leur situation spécifique doit faire partie d'une arnaque.

Bien que toutes les plaintes puissent être authentiques, le mot arnaque fait référence à un stratagème frauduleux exécuté par un individu, un groupe ou une entreprise malhonnête dans le but d'obtenir de l'argent ou autre chose de valeur. Cette description générale ne semble pas décrire Mercari elle-même, bien qu'elle puisse décrire de nombreuses activités que les utilisateurs prétendent avoir lieu sur le site entre acheteurs et vendeurs.

Comment fonctionne l'arnaque Mercari?

Dans le cas de Mercari, les escroqueries se présentent généralement sous la forme d'un vendeur qui tente de vendre des produits contrefaits ou endommagés; ou impliquer des acheteurs qui n'ont pas l'intention de payer pour les produits qu'ils achètent, de sorte qu'ils réclament de faux dommages ou d'autres problèmes dans le but d'obtenir des articles gratuitement.

Les fonds ne sont pas remis aux vendeurs tant que l'acheteur n'a pas confirmé que l'article est arrivé tel que décrit et a terminé l'achat en notant le vendeur. Une fois cette action terminée, le vendeur peut alors évaluer l'acheteur.

Comment les escrocs trouvent-ils les victimes de Mercari?

Les vendeurs frauduleux proposeront à la vente des produits contrefaits ou frauduleux. Ils vous trouveront simplement en mettant ces articles en vente à des prix trop beaux pour être vrais ou en écrivant des descriptions de produits qui donnent à ces articles une apparence réelle et, par conséquent, valent chaque centime d'un prix très élevé. Comme ils ne sont pas payés tant que l'acheteur n'a pas approuvé l'achat, il n'est pas facile pour les vendeurs d'escroquer les acheteurs.

Les acheteurs frauduleux achèteront des articles et tenteront d'utiliser des méthodes de paiement qui ne sont pas approuvées par Mercari, proposeront des histoires sanglantes pour inciter les vendeurs à baisser les prix, réclameront que les produits sont arrivés endommagés, renverront les articles endommagés lorsque les vendeurs ont envoyé des produits non endommagés, etc.

Les possibilités d'escroqueries sont aussi infinies que les humains, même si Mercari a une variété de règles sur les ventes et les retours.

Comment éviter d'être impliqué dans une arnaque Mercari?

Sur tout site d'achat en ligne, il est important de rechercher soigneusement non seulement ce que vous achetez, mais aussi à qui vous l'achetez. Les vendeurs ont moins d'options car ils ne peuvent pas refuser de vendre à quelqu'un.

Vendeurs

Prenez plusieurs photos de tous les produits que vous expédiez.
Assurez-vous de respecter les règles de vente.
Gardez vos scores de commentaires aussi élevés que possible.

Acheteurs

Faites vos recherches pour confirmer que les articles sont légitimes.
Vérifiez les commentaires du vendeur et les scores laissés par d'autres acheteurs.
Posez des questions en utilisant le système de messagerie privée.

Je suis déjà victime. Que devrais-je faire?

Le recours standard pour une victime d'une escroquerie Mercari est de déposer une plainte auprès du service client Mercari. Si vous pensez que le site lui-même a en quelque sorte perpétué le problème, arrêtez d'utiliser le site.

Des mesures supplémentaires peuvent inclure le dépôt d'un rapport de police et, selon les circonstances, même le dépôt d'une déclaration de victime de fraude auprès des trois principaux bureaux de crédit.

Comment signaler des escroqueries ou des fraudes sur Internet

Comment éviter d'être ciblé pour une escroquerie Mercari?

Votre meilleur pari est d'être proactif et de rester vigilant. Bien que le site Mercari lui-même soit une véritable entreprise, il existe de nombreux sites Web qui sont faux dès le départ. Vous pouvez repérer les sites Web frauduleux si vous y prêtez attention, mais un indice important à prendre en compte est la façon dont vous avez atterri sur le site: votre navigateur Web vous a-t-il soudainement redirigé vers un site inconnu ou l'avez-vous recherché intentionnellement?

Les sites Web frauduleux peuvent souvent faire partie d'un virus informatique, il est donc important de toujours garder votre logiciel antivirus à jour. Ces programmes sont conçus pour aider à repérer les sites frauduleux ou à détecter les activités suspectes sur votre ordinateur.

De plus, sachez à quoi ressemblent les escroqueries par hameçonnage et autres arnaques par e-mail afin de ne pas vous retrouver accidentellement sur un site Web frauduleux. Les escroqueries de pharming sont également un type spécifique d'escroquerie qui dirigent les utilisateurs vers de faux sites Web spécifiquement pour voler des informations personnelles et financières.

Les 10 meilleures escroqueries en ligne à surveiller