Examen du VPN Hotspot Shield: tout ce que vous devez savoir

Hotspot Shield

Processus d'installation: rapide et facile

Le téléchargement et l'installation de Hotspot Shield suivent les méthodes d'installation standard du programme d'installation de Windows, de Google Play et de l'App Store. Cela ne prend que quelques minutes pour être opérationnel.

Hotspot Shield est prêt à protéger votre vie privée dès que vous l'allumez. Seuls quelques paramètres peuvent être personnalisés. Hotspot Shield peut être configuré pour se lancer automatiquement au démarrage, empêcher les fuites IP, déconnecter le VPN lorsqu'il n'y a pas de connexion Internet et s'allumer automatiquement lors de la connexion à des points d'accès Wi-Fi. Sur Android, il existe également une option pour désactiver le VPN lorsque l'appareil est en mode veille.

Conception: seulement les bases, mais facile à utiliser

L'application Hotspot Shield est mieux décrite comme minimaliste. L'application Windows possède un bouton de connexion, une liste de serveurs, la taille du transfert de données et l'adresse virtuelle. L'application Android dispose de tous ces paramètres supplémentaires pour choisir automatiquement le serveur optimal, fermer les applications et supprimer les fichiers indésirables. L'application Android peut également être configurée pour démarrer automatiquement Hotspot Shield lorsque les applications sélectionnées sont lancées.

L'application Hotspot Shield est facile à comprendre et à utiliser, même si vous n'avez jamais utilisé de VPN auparavant. Cliquez simplement sur le commutateur Activé et Désactivé pour masquer votre activité de navigation. Il est également facile de choisir un emplacement de navigation différent. Hotspot Shield répertorie uniquement les pays, il n'est donc pas possible de choisir un serveur en fonction de l'emplacement de la ville.

Si vous souhaitez apprendre à utiliser le VPN Hotspot Shield, vous trouverez de l'aide dans les applications. Sélectionnez une rubrique d'aide pour afficher des instructions ou pour ouvrir une page Web contenant plus d'informations.

Hotspot Shield utilise le protocole propriétaire Catapult Hydra qui connecte un appareil à plusieurs serveurs simultanément

Hotspot Shield

Performance: bonne vitesse avec quelques problèmes de connexion

Une chose qui semblait différente à propos de Hotspot Shield est qu'il est uniquement possible de changer de pays et de ne pas choisir des serveurs spécifiques ou même des villes. L'application ne répertorie pas les emplacements de serveur dans un pays. La raison en est que Hotspot Shield utilise le protocole propriétaire Catapult Hydra qui connecte un appareil à plusieurs serveurs simultanément. AnchorFree affirme que cela rend les connexions Hotspot Shield plus fortes et plus rapides sur de longues distances.

Nous avons mesuré les vitesses de téléchargement et de téléchargement avec six différents outils de test de bande passante en ligne. La vitesse de téléchargement maximale que nous avons pu atteindre était de 321.68 Mbps sur notre connexion de 1 Gbps, ce qui fait de Hotspot Shield l'un des VPN les plus rapides que nous ayons testés.

Lors d'une utilisation régulière, comme la navigation sur le Web, l'envoi de messages électroniques et d'autres tâches en ligne, nous n'avons remarqué aucun ralentissement ou décalage par rapport aux autres VPN que nous avons testés.

Nous avons rencontré un problème lors du test de Hotspot Shield sur Windows. Une erreur s'est produite avec le VPN et la résolution a pris plus de quelques secondes. Après avoir attendu quelques minutes, le redémarrage de l'ordinateur a résolu le problème.

Nous avons également rencontré des problèmes de connexion sur notre tablette Android. Lors de nos tests, nous n'avons pas pu nous connecter au VPN. Nous avons cliqué sur connecté, mais le bouton a tourné en rond. Après avoir lu les fichiers d'aide de l'application et effectué un dépannage, nous avons déterminé que le problème était dû au fait qu'une autre application VPN était installée sur la tablette. La suppression de l'autre application VPN a résolu le problème et nous avons pu nous connecter.

Streaming: fonctionne avec plusieurs services de streaming

Hotspot Shield n'a pas de serveurs de streaming dédiés, mais nous avons eu de la chance pour que divers services de streaming fonctionnent sur les serveurs normaux. Nous avons pu nous connecter à Netflix au Japon, aux États-Unis et au Royaume-Uni, à Hulu aux États-Unis et même à BBC iPlayer au Royaume-Uni.

Politique de confidentialité: pas aussi privée qu'elle devrait l'être

Même si Hotspot Shield utilise un cryptage de haut niveau, des problèmes de partage de données et de redirection de trafic non divulgués et peu clairs ont été soulevés dans la version gratuite. En 2017, le Center for Democracy and Technology a déposé une plainte auprès des commissions commerciales fédérales au sujet de ces pratiques non divulguées et a demandé que ces pratiques soient considérées comme déloyales et trompeuses.

En 2018, un autre rapport de la base de données nationale sur les vulnérabilités faisait état de fuites de données sur les utilisateurs qui identifiaient les noms et les emplacements de ses utilisateurs.

Il y a eu des préoccupations concernant le partage de données et la redirection du trafic non divulgués et peu clairs.

Après que ces plaintes ont été exprimées, AnchorFree a mis à jour sa politique de confidentialité. Ils ne stockent plus, n'enregistrent ni ne partagent les adresses IP des utilisateurs, et ils suppriment les adresses IP après la fermeture de chaque session VPN. Ils ne partagent également plus d'informations personnelles avec des tiers non affiliés. Cependant, ils partagent ces informations avec les fournisseurs de services qu'ils utilisent pour la technologie interne et les opérations commerciales.

Hotspot Shield

Caractéristiques de sécurité: utilise un protocole propriétaire

AnchorFree utilisait auparavant le protocole OpenVPN standard de l'industrie, mais ils ont basculé Hotspot Shield vers leur propre protocole propriétaire Catapult Hydra. Ils affirment que ce protocole est plus rapide qu'OpenVPN et tout aussi sécurisé, mais il est impossible de le vérifier en raison de la nature exclusive de la technologie.

Nous hésitons à recommander un VPN aussi opaque, car vous ne pouvez pas compter sur des experts tiers pour examiner le fonctionnement du système et vous assurer qu'il ne se passe rien de louche. S'il est vrai que Hotspot Shield est assez rapide, quiconque est vraiment préoccupé par la sécurité voudra rechercher un service offrant OpenVPN en option.

Torrenting: pas de serveurs dédiés

Hotspot Shield permet le torrenting sur leur service, bien qu'ils ne disposent pas de serveurs spécialement configurés pour cela. Nous n'avons rencontré aucun problème d'égal à égal lors de nos tests, et le VPN comprend également un kill switch pour protéger votre identité en cas d'interruption de votre connexion avec un torrent en cours d'exécution.

Blocage des publicités: non inclus

Hotspot Shield n'inclut aucun type de bloqueur de publicité. Certains services VPN incluent cette fonctionnalité comme couche de protection supplémentaire, et elle est particulièrement utile lorsque le VPN est capable de couper les traqueurs publicitaires et les logiciels malveillants au niveau DNS avant que les demandes ne soient effectuées. Si vous êtes intéressé par ce type de fonctionnalité, vous devrez continuer à chercher.

Service client: difficile à localiser

Hotspot Shield dispose d'un centre de support où vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes, des informations de dépannage sur les problèmes courants et afficher des guides sur chaque application, mais trouver le support client réel est quelque peu difficile.

Si vous suivez certains des guides de dépannage jusqu'à la fin, vous trouverez éventuellement un lien pour soumettre une demande d'assistance. Il s'agit du système de support basé sur les tickets de Hotspot Shield, qui devrait vraiment être beaucoup plus facile à trouver qu'il ne l'est.

Prix: les abonnements offrent le meilleur prix

Hotspot Shield propose un plan gratuit et des plans premium. Les plans premium offrent beaucoup plus d'avantages que le plan gratuit. Les plans premium couvrent jusqu'à cinq appareils, ont accès à tous les emplacements virtuels, ont une bande passante de données illimitée et un accès à tous les sites, sont sans ajout et sont accompagnés d'une équipe de support client dédiée. Le plan gratuit a accès aux sites américains uniquement, prend en charge un seul appareil, est limité à 500 Mo de bande passante par jour, est pris en charge par l'ajout et affiche un mur de paiement Premium lors de l'accès à du contenu en streaming tel que Netflix.

Le prix de Hotspot Shield est comparable à celui des autres fournisseurs de services VPN lorsque vous souscrivez à un plan d'un an ou de trois ans. Le paiement mensuel de Hotspot Shield peut être coûteux. Le prix mensuel est de 12.99 $ par mois. Un plan d'un an coûte 72 $ ou 6 $ par mois. Le plan de trois ans est de 108 $ ou 3 $ par mois.

Hotspot offre une garantie de remboursement de 45 jours. Hotspot propose également un essai gratuit de sept jours, mais nécessite une carte de crédit ou un compte PayPal pour traiter l'essai. L'essai de sept jours se renouvelle automatiquement au prix d'un mois de 12.99 $ et est facturé mensuellement après l'essai. Pour obtenir un meilleur prix, vous devrez mettre à jour votre abonnement avec le plan d'un an ou de trois ans.

Il existe d'autres services VPN disponibles avec Hotspot Shield. Cependant, ces services ont un prix supplémentaire.

• Device Boost ajoute cinq appareils supplémentaires à un compte (pour un total de 10 appareils) et coûte 8.99 $ de plus chaque mois.
• Les serveurs Ultra dédiés permettent d'accéder à des serveurs dédiés qui ne sont disponibles que pour des utilisateurs limités. Ces serveurs fournissent un service plus rapide et constituent une fonctionnalité intéressante pour ceux qui souhaitent un moyen plus rapide de diffuser du contenu. Ce service coûte également 8.99 $ par mois.

Compétition: Hotspot Shield vs NordVPN

Hotspot Shield est un concurrent sérieux lorsque l'on compare la taille de sa base de serveurs à celle d'autres fournisseurs VPN. Hotspot Shield dispose de 3,200 70 emplacements de serveurs dans 5,770 pays, contre 60 XNUMX serveurs de NordVPN dans XNUMX pays. Avec ce grand nombre de serveurs, Hotspot Shield peut fournir un service rapide et stable qui se compare à d'autres services VPN.

Hotspot Shield diffère de NordVPN et d'autres services VPN concurrents par le côté cryptage de son protocole de sécurité. Nord et la plupart des autres services VPN populaires utilisent OpenVPN et IKEv2, certains incluant ou L2TP / IPSec et d'autres; Hotspot Shield utilise sa technologie exclusive Catapult Hydra. Catapult Hydra est basé sur TLS 1.2 avec un cryptage AES-128, qui est aussi sécurisé que la concurrence.

Le problème avec l'utilisation de logiciels propriétaires est qu'il n'est pas facile de voir ce qui se passe. Avec OpenVPN, il est possible pour les experts de regarder le système et de voir qu'il est vraiment sécurisé, ce qui n'est tout simplement pas possible avec Catapult Hydra.

Verdict final

Rapide mais non sans inconvénients.

Hotspot Shield est un fournisseur de services VPN performant, mais notre expérience des problèmes de connexion et les prix élevés rendent ce VPN moins que souhaitable. Cependant, si la vitesse est votre critère majeur, Hotspot Shield est l'un des VPN les plus rapides que nous ayons testés.

spécification

• Nom du produit Hotspot Shield

• Prix ​​13 $

• Vitesse (la plus rapide observée) 321.68 Mbps (testée sur une connexion 1 Gbps)

• Systèmes d'exploitation Windows, macOS, Android, iOS

• Appareils Cinq appareils à la fois

• Emplacements des serveurs 70+ pays

• Nombre de serveurs 3200+

• Streaming Oui, testé Netflix (États-Unis, Royaume-Uni, Japon), Hulu (États-Unis), BBC iPlayer (Royaume-Uni)

• Torrenting Oui, y compris le kill switch

• Encryption Proprietary (catapult hydra)

• Juridiction USA