Depuis environ 17h30 aujourd'hui, la plateforme sociale est inaccessible à la fois depuis le web et les applications. Instagram ne fonctionne pas dans le monde entier et les techniciens sont au travail
Non, ce n'est pas votre faute. Malgré les tentatives de connexion et de reconnexion à Instagram, vous ne parvenez pas à mettre à jour votre flux et à voir les Stories de vos contacts. La raison en est simple : Instagram a été en panne de 17h30 à 21h environ, heure à laquelle les ingénieurs d'Instagram semblent avoir réussi à régler le problème.
Le dysfonctionnement, selon les informations qui circulent sur le Net, touche des utilisateurs du monde entier : le plus grand nombre de signalements - plusieurs milliers - provient de la côte Est des États-Unis et du Royaume-Uni, mais des centaines d'utilisateurs se plaignent de l'impossibilité d'accéder à leur profil Instagram en Italie, à tel point que le hashtag #Instagramdown s'est immédiatement hissé aux premières places du Trend Topic de Twitter. Une panne globale, en somme, qui a touché aussi bien le site web de la plateforme sociale, que les applications pour smartphones : les utilisateurs, en effet, ne peuvent plus se connecter ni consulter le fil d'actualité depuis n'importe quel appareil.
Instagram down, ce que l'on sait jusqu'à présent
Les techniciens de la plateforme sociale ont travaillé d'arrache-pied pour comprendre quelle était la cause du problème et trouver des solutions possibles. Donc, si vous vous demandez pourquoi Instagram ne fonctionne pas, vous n'êtes pas seul. En fait, vous êtes en très bonne compagnie. Compte tenu de l'ampleur du dysfonctionnement et de l'impossibilité d'accéder à Instagram depuis le web et les smartphones, il est probable que le problème d'Instagram ait touché les centres de données et les Content Delivery Networks (les réseaux de distribution utilisés par les services en ligne pour accélérer le chargement des sites) utilisés par le réseau social appartenant à Facebook.
Quelque quatre heures après les premières alertes, Instagram fonctionne à nouveau : vers 21 heures, aucun dysfonctionnement n'était signalé, ou seulement quelques dizaines. C'est un signe que les techniciens ont terminé leur travail, bien qu'aucune explication n'ait été donnée par la société américaine sur ce qui s'est passé.