Le social photo connaît des problèmes depuis le début de l'après-midi du samedi 7 juillet. Des centaines de rapports sur Twitter et d'autres sites
Et maintenant, les utilisateurs se demandent, comment les autres sauront-ils que nous sommes au bord de la mer ou, pire encore, en vacances ? Blague à part, depuis environ 14h30 le samedi 7 juillet, Instagram ne fonctionne pas. Ou, du moins, certaines de ses fonctionnalités les plus utilisées et appréciées semblent être en panne.
Comme l'ont signalé plusieurs centaines de personnes (en Italie et dans le reste du monde) sur les portails du secteur - downdetector surtout - et sur Twitter, les utilisateurs ne pourraient plus télécharger de vidéos, de photos ou de Stories avec des filtres et autres modifications. La même chose se produit si vous essayez de télécharger un Boomerang ou une vidéo Superzoom : le téléchargement s'arrête peu avant la fin et les utilisateurs ne peuvent pas montrer à leurs followers leurs évolutions dans les vagues ou leurs promenades dans le centre d'une capitale européenne ou mondiale. Bref, pour les centaines de millions d'utilisateurs qui utilisent Instagram, cela s'annonce comme un samedi après-midi plus chaud que d'habitude.
Instagram ne fonctionnant pas le 7 juillet, ce que nous savons jusqu'à présent
Toutes les informations concernant le dysfonctionnement d'Instagram proviennent de l'expérience directe et des commentaires d'autres utilisateurs sur Twitter et sur les portails du secteur. Pour l'instant, quelque deux heures après les premières informations, l'entreprise appartenant à Facebook n'a pas publié les raisons pour lesquelles il est impossible de télécharger des vidéos ou des Stories sur Instagram.
Cependant, au vu de la situation, on peut supposer qu'il y a un dysfonctionnement au niveau du serveur, qui a inhibé temporairement la possibilité de télécharger des contenus multimédias (à l'exclusion des photos sans filtre), ou une tentative de mise à jour qui a mal tourné, de manière à avoir créé une incompatibilité temporaire entre certaines fonctionnalités de la plateforme et les serveurs utilisés pour stocker les contenus eux-mêmes.
Cependant, il est probable que les techniciens d'Instagram travaillent déjà à résoudre le problème et que, déjà dans les prochaines heures, tout reviendra à la normale. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne pouvez pas télécharger vos Stories pendant un après-midi et profiter de la plage.