L'iPhone 13 pourrait coûter cher, non seulement au moment de l'achat mais aussi lorsqu'il s'agira d'en réparer un, peut-être après une chute avec des dégâts sur l'écran
L'iPhone 13 pourrait être l'iPhone le plus cher à réparer en cas de dommage. C'est ce qui ressort des premières enquêtes sur les smartphones dévoilés par Apple au milieu du mois mais mis en vente il y a quelques jours seulement (détails ici) : les nouvelles sur les téléphones Apple ne sont pas entièrement positives.
Apple a en effet décidé non seulement de rendre très difficile le remplacement de l'écran de la gamme iPhone 13 par un écran tiers, mais aussi par un écran parfaitement original. Malgré les efforts d'Apple pour démontrer qu'elle agit toujours pour protéger les consommateurs, notamment en matière de confidentialité et d'assistance, la découverte faite ces dernières heures concernant les écrans (et divers autres composants) ne peut être définie comme étant au bénéfice des consommateurs, et donc comme les protégeant. Apple n'est pas novice en matière de pratiques visant à décourager les réparations sur ses produits, mais elle n'était jamais allée aussi loin auparavant.
Le dernier coup d'éclat d'Apple sur l'iPhone 13
Apple peut atteindre son objectif de détourner les iPhones des réparateurs "tiers" vers les Apple Stores ou les centres de réparation agréés en combinant l'efficacité de deux mesures. La première consiste à rendre plus difficile l'ouverture et le démontage de ses smartphones.
C'est un bon moyen de dissuasion, mais seulement dans le temps, dans le sens où les réparateurs n'ont besoin que d'une période d'apprentissage pour retrouver la maniabilité qu'ils avaient avec les générations précédentes, donc pour Apple c'est efficace jusqu'à un certain point.
La deuxième façon d'atteindre l'objectif est bien plus efficace, et c'est celle sur laquelle, selon iFixit, Apple s'est le plus concentré. Apple a eu recours à une stratégie que les experts techniques du portail qui évalue la réparabilité des appareils appellent la "sécurité par la sérialisation".
Pas de FaceID même avec l'écran d'origine
En d'autres termes, Apple aurait fait en sorte que l'utilisation d'un composant de remplacement non "signé" - autorisé - par Apple par le biais d'une sérialisation spécifique puisse entraîner la défaillance du remplacement lui-même, voire une panne de l'ensemble de l'iPhone.
Cette stratégie dans le cas de certains composants conduit à un véritable paradoxe : selon l'expérience de première main des gars de la chaîne YouTube Repair Guru, le remplacement de l'écran de l'iPhone 13 provoque l'échec de Face ID même si le remplacement est l'écran original d'un autre iPhone 13.
Donc le remplacement d'un écran par un écran original provoque toujours l'erreur qui déclenche la désactivation du système de déverrouillage du visage. Il semble que l'iPhone rejette tout composant autre que celui qui est sorti de la chaîne de montage, et qu'en cas de réparation, l'iPhone doit communiquer le numéro de série du nouveau composant par le biais d'une machine spéciale pour ne pas le rejeter.
Il va sans dire que ce genre de pratique sera l'apanage des Apple Stores et des centres de service agréés. Voilà pour ceux qui seraient heureux d'économiser de l'argent sur la réparation d'un composant aussi susceptible de se briser que l'écran.