La Xbox One est une console de jeu vidéo populaire, mais comme toute technologie, elle a parfois des problèmes. Parfois, il refuse de s'allumer. Contrairement à la Xbox 360 et à son anneau rouge de la mort, la Xbox One n'a pas autant d'indices externes explicites aux problèmes. Cela signifie que vous devez adopter une approche qui exclut les problèmes les plus probables au moins probables, en particulier si l'appareil refuse de s'allumer et propose un code d'erreur.
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Raisons pour lesquelles votre Xbox One ne s'allume pas
Il existe un certain nombre de raisons potentielles pour lesquelles votre console Xbox One ne s'allume pas. Le bloc d'alimentation est peut-être défectueux ou mal connecté. La console pourrait être cassée ou avoir surchauffé. Ou, le contrôleur a simplement besoin d'une recharge.
Comment réparer une Xbox One qui ne s'allume pas
Essayez certaines des solutions ci-dessous avant de contacter Microsoft pour des réparations ou l'achat d'un nouvel appareil.
- Assurez-vous que le contrôleur fonctionne. Si vous avez essayé d'allumer la console en appuyant sur le bouton Xbox sur le contrôleur, appuyez sur le bouton d'alimentation sur la console à la place. S'il s'allume, remplacez les piles du contrôleur. Ensuite, éteignez la console et rallumez-la avec le contrôleur. Si cela échoue, branchez le contrôleur directement dans la console avec un câble USB et réessayez. Si aucune de ces choses ne fonctionne, vous devez remplacer le contrôleur.
- Vérifiez l'alimentation électrique. Assurez-vous que le cordon est fermement inséré dans la console et correctement branché dans la prise. Sinon, reconnectez-le aux deux endroits et réessayez. Si la console ne s'allume toujours pas, vérifiez le voyant du bloc d'alimentation. S'il n'est pas allumé ou si le voyant clignote en orange, remplacez le bloc d'alimentation. Vous devrez peut-être faire réparer la console s'il y a une lumière blanche ou orange fixe.
- Vérifiez l'alimentation. Si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu'elle est allumée et qu'elle fonctionne correctement. Certains ont des fusibles qui sautent lors d'une surtension et protègent l'électronique contre les dommages. Vérifiez les autres éléments branchés sur la multiprise pour vous assurer que ces appareils fonctionnent correctement et essayez une autre prise. Si une prise de la barrette d'alimentation est morte, vous devez la remplacer immédiatement.
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Essayez une autre prise murale. Mettez la console et le bloc d'alimentation dans une autre prise, branchez-la et voyez si elle s'allume. Si c'est le cas, il y a probablement un problème électrique. Si d'autres éléments de votre pièce et de votre maison ne fonctionnent pas, éteignez tout ce qui est connecté à ce circuit et accédez à la boîte à fusibles ou au disjoncteur. Recherchez un interrupteur basculé sur la position de réduction. Déplacez-le vers ON et attendre. Si tout le reste fonctionne, cela peut être un problème avec la prise ; contactez un électricien agréé.
- Réinitialisez l'alimentation interne. Débranchez les câbles de la console, de la prise murale et du bloc d'alimentation et attendez dix secondes. Puis rebranchez-le et appuyez sur le bouton Xbox à l'avant de la console.
- Assurez-vous que la Xbox One a une ventilation adéquate. Si la console s'arrête au milieu d'une session de jeu et ne se rallume pas, il se peut qu'elle surchauffe. Retirez tout objet autour de la console et placez-la de sorte que les ventilateurs sur le boîtier puissent facilement aspirer de l'air.Vous pouvez utiliser de l'air comprimé ou un chiffon sec pour nettoyer la poussière des ventilateurs, le cas échéant.
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Vérifiez les paramètres de la console. Ouvrez le menu Réglages et choisissez Puissance et démarrage. Le mode Instantané met la console en mode veille lorsque vous l'éteignez, au lieu de l'éteindre complètement. Cela permet à la console de s'allumer plus rapidement, mais cela pourrait également interférer avec le démarrage. Réglez-le sur Économie d'énergie à la place. Ensuite, vérifiez le réglage Extinction automatique dans le même menu. Désactivez-le si nécessaire.
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- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre console peut nécessiter des réparations. Contactez le support client Xbox.