De nombreux utilisateurs se plaignent d'un bug lié aux notifications WhatsApp sur iOS 11, voici comment y remédier en attendant une mise à jour
Avec la nouvelle mise à jour du système d'exploitation mobile iOS 11, les utilisateurs ont commencé à repérer un bug lié à l'application de messagerie WhatsApp. L'installation de la nouvelle version entraîne souvent le blocage par défaut des notifications de l'app et la non-réception des messages entrants.
Le blocage des notifications entrantes se produit presque toujours après que les utilisateurs aient fermé l'app depuis l'écran multitâche. Pendant la session de blocage, l'iPhone affiche un avertissement informant l'utilisateur que s'il arrête WhatsApp, les nouvelles notifications entrantes risquent de ne pas être signalées. En pratique, pour savoir que nous avons reçu un message, nous devrons rouvrir l'application et démarrer une nouvelle session. En pratique, c'est comme si WhatsApp n'avait plus la permission d'afficher les notifications même lorsque l'écran est éteint. Pour le moment, ni WhatsApp ni Cupertino n'ont identifié le bug comme un problème interne à leurs systèmes.
Comment éviter le blocage des notifications
Apple travaille déjà à la publication d'une nouvelle mise à jour. En attendant que le problème soit résolu, les utilisateurs d'iPhone peuvent utiliser quelques petits "trucs" pour contourner le blocage des notifications sur WhatsApp. Le moyen le plus simple et le plus rapide d'éviter de ne pas recevoir de nouveaux messages entrants est de ne jamais fermer WhatsApp à partir de l'écran multitâche. Lorsque nous utilisons l'iPhone, nous avons souvent tendance à fermer toutes les applications ouvertes, car on nous a appris que cela augmentait l'autonomie de la batterie. Cependant, Apple nous assure que les apps qui fonctionnent lorsque l'écran est éteint ont un impact minimal sur l'autonomie de la batterie grâce aux nouveaux paramètres introduits dans iOS 11. Donc en attendant que le bug soit corrigé pour ne pas être isolé des conversations, nous ne fermerons tout simplement jamais WhatsApp en multitâche. Si nous aimons garder notre iPhone organisé et que nous voulons fermer tout ce que nous n'utilisons pas, nous pouvons essayer une autre technique. Nous prenons le smartphone et allons dans l'application de messagerie, à ce moment-là nous allons dans la section Notifications et nous sélectionnons la "Réinitialisation des paramètres de notification". Attention toutefois, dans certains cas, cette astuce peut ne pas fonctionner.
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