Problèmes pour les clients de Lycamobile : depuis 17h00 le 10 mars 2020 impossible d'appeler. Voici ce qui se passe
Mise à jour à 1h00 du matin le 11 mars.
Le problème semble avoir été résolu.
Article original
Depuis le 10 mars à 17h00, les clients de Lycamobile ne peuvent plus passer d'appels ni surfer sur Internet. Dès qu'ils essaient de passer un appel, celui-ci est déconnecté en raison de l'absence de signal. Pour l'instant, tous les clients de LycaMobile sont isolés et ne peuvent pas utiliser leurs cartes SIM. LycaMobile est un opérateur virtuel qui s'appuie sur le réseau Vodafone, et le problème semble venir du réseau Vodafone.
En fait, LycaMobile n'est pas le seul à avoir ces problèmes. Le même problème est également rencontré par les utilisateurs de Rabona, Noitel et NTmobile, trois opérateurs virtuels à bas prix utilisant le réseau de Vodafone. ho.mobile, en revanche, ne semble pas souffrir du même problème que les clients de Vodafone. La seule chose qui est certaine, c'est que les techniciens travaillent déjà pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Pourquoi Lycamobile ne fonctionne pas aujourd'hui
Plus de signal, uniquement des appels d'urgence et pas de connexion de données. Depuis au moins quelques heures, les utilisateurs de Lycamobile et d'autres opérateurs virtuels utilisant le réseau Vodafone rencontrent de très sérieux problèmes. Sur downdetector.co.uk, un site web qui recueille les rapports des utilisateurs lorsqu'un service ou une application ne fonctionne pas, des centaines de commentaires ont été formulés par des utilisateurs à la recherche d'une explication. Pour le moment, il n'y a pas d'explication : la seule chose que nous pouvons faire est d'attendre que le problème soit résolu et que le réseau soit rétabli. Nous continuerons à suivre l'évolution de la situation.