Les comptes volent mais trop d'utilisateurs regardent Netflix Gratis : la vérification des comptes par SMS ou par e-mail est désormais disponible en Italie aussi.
Il y a deux semaines, Netflix a annoncé ses résultats financiers pour le deuxième trimestre de 2021 et ils étaient excellents : des bénéfices de 7,43 milliards de dollars, contre 7,32 milliards attendus, et une croissance du nombre d'utilisateurs de 1,54 million, contre 1,19 million attendu. Mais ces chiffres ne sont pas suffisants pour Netflix, qui veut combler un manque à gagner qui traîne depuis des années.
On parle des revenus des comptes partagés de manière non conforme aux conditions de service de Netflix. En effet, la plateforme permet qu'un même compte, et donc un même abonnement, soit utilisé avec 5 profils différents pour autant que tous ces profils appartiennent à des personnes vivant sous le même toit. Une famille, donc, ou tout au plus un groupe de cohabitants comme une maison d'étudiants. Si c'est la règle, en réalité, beaucoup de gens partagent leurs comptes Netflix avec des amis et des parents qui vivent dans un autre endroit. Ce phénomène a longtemps été toléré par Netflix, jusqu'en mars dernier, où une première expérience a été menée pour bloquer le partage de comptes. De nombreux utilisateurs affirment désormais que cette expérience est également arrivée en Italie.
Comptes partagés : ce que fait Netflix
Netflix ne met pas longtemps à savoir si nous avons partagé un compte avec quelqu'un : il lui suffit de tracer les adresses IP des utilisateurs connectés, tous les utilisateurs d'un même foyer passant tous par le même routeur Wi-Fi.
En mars, Netflix a lancé une première expérience : un petit nombre d'utilisateurs ont reçu un message dans lequel la plateforme leur demandait de confirmer qu'ils vivaient avec le propriétaire du compte. Pour ce faire, ils devaient saisir un code que Netflix envoyait au propriétaire par courriel ou par SMS. Ainsi, si le titulaire du compte et l'autre personne ne vivaient pas sous le même toit, la vérification était toujours possible, mais très peu pratique.
Il était également possible de retarder la vérification et de continuer à regarder Netflix, mais le message réapparaissait sans cesse. Maintenant, la même chose se produit, même en Italie, avec un groupe d'utilisateurs qui ont déjà affiché le message dans lequel Netflix leur demande d'entrer le code.
Netflix : un seul compte par famille
La direction prise par Netflix, donc, est très claire : arrêtez de partager les comptes, oui au multi-utilisateur dans la même famille.
À la fin de 2020, en revanche, Netflix a dû admettre à ses investisseurs que près de 10% de ses téléspectateurs utilisaient l'astuce du compte partagé. Cela représente plus de 10 millions de téléspectateurs potentiels payants qui regardent Netflix gratuitement.
La plateforme ne va plus tolérer cela, notamment parce que la concurrence est devenue féroce ces deux dernières années et que Netflix ne peut la battre qu'en dépensant des milliards de dollars dans des productions originales.