Outlook n’envoie pas d’e-mails

Si Microsoft Outlook n'enverra pas d'e-mails, la solution peut être aussi simple que de modifier un paramètre. Cependant, cela pourrait aussi être quelque chose d'un peu plus compliqué. Les étapes de dépannage courantes peuvent vous aider à résoudre Outlook qui n'envoie pas d'e-mails.

Ces instructions s'appliquent à Outlook 2019, 2016; Outlook pour Mac 2016 ou Outlook pour Mac 2011; et Outlook en ligne.

Comment réparer Outlook n'envoyant pas d'e-mails dans Outlook 2019 et 2016

Renvoyer le message

Parfois, essayer d'envoyer à nouveau un e-mail fait l'affaire.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'e-mail coincé dans la boîte d'envoi, pointez sur Se déplacer Et choisissez le Brouillons dossier.

2. Ouvrez l'e-mail dans le dossier Brouillons et cliquez sur Envoyez.

3. Vérifiez si le message est maintenant dans le dossier Envoyé ou toujours dans la boîte d'envoi.

Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire

Une petite faute de frappe, telle qu'une virgule au lieu d'un point, empêche Outlook d'envoyer un e-mail.

Vérifiez votre connexion

Vérifiez que vous êtes connecté à Internet, puis assurez-vous que vous travaillez en ligne dans Outlook.

1. Regardez dans le coin inférieur droit de la fenêtre Outlook. S'il indique Déconnecté, Travail hors ligne ou Tentative de connexion, vous n'êtes pas connecté à votre serveur de messagerie.

2. Cliquez Envoyer recevoir onglet sur le ruban.

3. Installation: Flottante - CLIQUEZ Déconnecté de travail dans le groupe Préférences. Vous devriez maintenant voir Connecté au serveur dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

4. Cliquez Envoyer / Recevoir tous les dossiers bouton dans le groupe Envoyer et recevoir.

5. Vérifiez si le message est maintenant dans le dossier Envoyé ou toujours dans la boîte d'envoi.

Regardez les pièces jointes

Outlook limite la taille des fichiers que vous pouvez envoyer à 20 mégaoctets pour les comptes Internet, tels que Gmail ou Hotmail, et à 10 Mo pour les comptes Exchange. Si vous recevez un message d'erreur sur la taille du fichier lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail, augmentez la limite de taille pour Outlook.

Synchronisez votre mot de passe

Si vous avez récemment modifié votre mot de passe de messagerie en ligne, vous devez également le modifier dans Outlook, sinon vous ne pourrez pas envoyer (ni recevoir) d'e-mails.

1. Installation: Flottante - CLIQUEZ Déposez le > Paramètres du compte > Paramètres du compte.

   

2. Sélectionnez le Email languette.

3. Choisissez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier.

4. Entrez votre mot de passe mis à jour dans le Mot de passe boîte.

5. Choisir Suivant > Fermer > finition.

6. Sélectionnez le Envoyer / Recevoir tous les dossiers dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Outlook ou appuyez sur F9 pour essayer d'envoyer votre e-mail.

Réparer Outlook

Il est possible que votre application Outlook soit endommagée. Utilisez l'utilitaire de réparation intégré de Microsoft Office pour résoudre ce problème.

Réparer Outlook 2016, 2013 ou 2010 dans Windows 10

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office.

2. Type Applications et fonctionnalités dans la zone de recherche Windows.

3. Choisir Applications et fonctionnalités.

4. Trouvez et cliquez sur Microsoft office dans la liste des applications et fonctionnalités installées.

5. Choisir modifier > Oui si une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur apparaît et vous demande "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil?"

6. Choisir Réparation en ligne > réparation.

7. Redémarrez Outlook lorsque le processus de réparation est terminé.

Réparer Outlook 2016, 2013 ou 2010 dans Windows 8

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office.

2. Faites un clic droit sur le C'est parti ! .

3. Choisir Panneau de contrôle.

4. Assure-toi Catégories est sélectionné dans la liste Afficher par.

5. Installation: Flottante - CLIQUEZ Désinstaller un programme sous Programmes.

6. Faites un clic droit Microsoft office Et choisissez Modifier.

7. Choisir Réparation en ligne s'il est disponible (cela dépend du type de Microsoft Office que vous avez installé).

8. Installation: Flottante - CLIQUEZ réparation > Oui si une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur apparaît.

9. Redémarrez Outlook lorsque le processus de réparation est terminé.

Réparer Outlook 2016, 2013 ou 2010 dans Windows 7

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office.

2. Cliquez C'est parti ! bouton> Panneau de contrôle.

3. Assure-toi Catégories est sélectionné dans la liste Afficher par.

4. Installation: Flottante - CLIQUEZ Désinstaller un programme sous Programmes.

5. Choisir Microsoft office de votre liste de programmes.

6. Installation: Flottante - CLIQUEZ Modifier > Réparation en ligne s'il est disponible (cela dépend du type de Microsoft Office que vous avez installé).

7. Installation: Flottante - CLIQUEZ réparation > Oui si une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur apparaît.

8. Redémarrez Outlook lorsque le processus de réparation est terminé.

Correction d'Outlook n'envoyant pas d'e-mails dans Outlook pour Mac 2016

Dans la version Mac d'Outlook, vous pouvez essayer plusieurs choses pour que Outlook fonctionne à nouveau.

Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire

Une petite faute de frappe, telle qu'une virgule au lieu d'un point, peut empêcher Outlook d'envoyer un e-mail.

Vérifiez votre connexion

Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Une fois que vous avez confirmé votre connexion, assurez-vous que vous travaillez en ligne dans Outlook. Pour ce faire, accédez au menu Outlook, vérifiez si Travailler hors connexion est sélectionné. Si tel est le cas, cliquez sur Travailler hors ligne pour supprimer la coche et travailler en ligne.

Vider le dossier d'envoi

Videz le dossier pour effacer les messages "bloqués". Tout message que vous supprimez doit être recréé. Il ne peut être ni récupéré ni supprimé.

1. Ouvrez le Envoyez dossier.

2. Supprimez tous les messages du dossier.

3. quitter Outlook.

4. recommencer Outlook.

5. Essayez d'envoyer un e-mail pour voir si le problème est résolu.

Reconstruire la base de données Outlook

L'utilisation de l'utilitaire Microsoft pour reconstruire une base de données corrompue peut réparer Outlook. Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, la reconstruction de la base de données supprimera toutes les informations non synchronisées avec le serveur. Sauvegardez toutes les données Outlook stockées uniquement sur votre ordinateur avant de reconstruire la base de données.

1. Quittez toutes les applications Microsoft Office.

2. Maintenez la touche option puis cliquez sur le Outlook dans le Dock pour ouvrir l'utilitaire de base de données Microsoft.

3. Cliquez sur l'identité de la base de données appropriée.

4. Installation: Flottante - CLIQUEZ Reconstruire.

5. Redémarrez Outlook lorsque le processus est terminé.

Correction d'Outlook qui n'envoie pas d'e-mails dans Outlook Online

Vider votre boîte de réception

Si votre boîte de réception est pleine, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de messages. Commencez par supprimer les e-mails indésirables de la boîte de réception, puis cliquez avec le bouton droit de la souris Email indésirable et cliquez sur Vide.

Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire

Une petite faute de frappe, telle qu'une virgule au lieu d'un point, peut empêcher Outlook d'envoyer un e-mail.

Réessayez demain ou augmentez votre limite d'envoi

Outlook.com limite le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par jour pour dissuader les spammeurs. Si vous avez récemment envoyé un grand nombre d'e-mails, enregistrez le brouillon et envoyez-le le jour suivant.

Vous pouvez également augmenter votre limite d'envoi en mettant à jour les paramètres de sécurité. Visitez la page Sécurité des comptes Microsoft, cliquez sur Information sur la mise à jour, vérifiez votre identité, puis suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour vos paramètres de sécurité.