Alors que les problèmes matériels sont parfois à blâmer pour des défaillances sonores, le logiciel est le plus souvent le coupable. Les grosses mises à jour de Windows 10 ajoutent de nombreuses nouvelles fonctionnalités, par exemple, mais elles peuvent également ajouter de nouveaux problèmes. Le correctif peut entrer en conflit avec des pilotes audio plus anciens ou avec le logiciel du fabricant de votre carte son.
Comment réparer l'audio cassé sur Windows 10
Si votre audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 10, suivez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que l'audio soit restauré sur votre système.
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Vérifiez vos câbles et votre volume. Vérifiez que vos haut-parleurs ou vos écouteurs sont branchés dans les prises appropriées et que le volume est augmenté. Ensuite, vérifiez vos niveaux de volume dans Windows en cliquant avec le bouton droit sur le orateur dans la barre d'état système, puis sélectionnez Mélangeur de volume de la liste des options.
Certains haut-parleurs ou casques ont leurs propres applications avec commandes de volume. Vous devrez peut-être vérifier là aussi.
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Vérifiez que le périphérique audio actuel est la valeur par défaut du système. Si vos haut-parleurs ou vos écouteurs utilisent un port USB ou HDMI, vous devrez peut-être définir cet appareil par défaut. Pour faire ça:
- Tapez le son dans la zone de recherche Windows 10, puis sélectionnez Son de la liste des résultats.
- Sélectionnez le Playback puis sélectionnez votre périphérique audio.
- Choisir Définir par defaut.
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Redémarrez votre PC après une mise à jour. De nombreuses mises à jour de Windows 10 nécessitent le redémarrage de votre appareil après l'installation, et si vous ne l'avez pas encore fait, cela pourrait causer votre problème audio.
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Essayez une restauration du système. Si vous n'obtenez toujours aucun son après l'installation des mises à jour, vous pouvez essayer de revenir à un point de restauration système précédent. Windows en crée une chaque fois qu'il installe une mise à jour pour votre appareil, juste au cas où il y aurait un problème.
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Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows 10. Il peut diagnostiquer et résoudre divers problèmes de son courants. Pour l'utiliser:
- Tapez utilitaire de résolution des problèmes audio dans la zone de recherche Windows 10.
- Choisir Rechercher et résoudre les problèmes de lecture audio.
- Lorsque l'utilitaire de résolution des problèmes apparaît, suivez les invites à l'écran.
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Mettez à jour votre pilote audio. Si votre son ne fonctionne toujours pas, la mise à jour de vos pilotes Windows 10 peut résoudre le problème.
Où trouver les pilotes matériels pour Windows 10
Si Windows ne peut pas vous trouver un nouveau pilote, vous devrez en obtenir un sur le site Web du fabricant de la carte son.
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Désinstallez et réinstallez votre pilote audio. Si la mise à jour de votre pilote audio Windows 10 ne fonctionne pas, essayez de le désinstaller et de le réinstaller. Trouvez votre carte son dans le Gestionnaire de périphériques à nouveau, puis cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller. Windows réinstalle le pilote au prochain redémarrage du système.