Federconsumatori et ADOC demandent des mesures pour les personnes exclues du bon en raison de l'absence de couverture de connexion en fibre optique
Deux associations de défense des droits des consommateurs, Federconsumatori et ADOC, écrivent au ministère du Développement économique, à Infratel Spa et à l'Autorité italienne de la concurrence pour demander des modifications profondes du PC et Internet Bonus. Selon les associations, l'approche technique du " plan de bons pour la connectivité à très haut débit pour les familles et les entreprises " n'est pas suffisante pour réduire la fracture numérique.
Le problème, selon Federconsumatori et ADOC, réside dans l'exigence technique de vitesse de la nouvelle connexion nécessaire pour obtenir le bonus : 30 Mbps en téléchargement (15 Mbps garantis) et 15 Mbps en upload (7,5 Mbps garantis). De tels débits limitent considérablement la carte des zones du pays où l'on peut profiter du bonus, car la connexion rapide n'est pas encore arrivée partout en Italie. Les communes de montagne, les petits villages ou les zones difficiles à atteindre avec la fibre sont en effet exclus et cela, paradoxalement, selon les deux associations de consommateurs, accroît encore plus la fracture numérique au lieu de la réduire. C'est pourquoi Federconsumatori et ADOC demandent au ministère du Développement économique d'envisager deux alternatives, s'il est impossible pour l'opérateur de réseau d'offrir une connexion répondant aux paramètres techniques minimaux.
S'il n'y a pas de fibre, inciter à la 4G Giga
La première alternative, s'il n'est pas possible de fournir la prime Internet en raison de l'absence d'une connexion adéquate, selon Federconsumatori et ADOC, est d'utiliser au moins une partie de la prime PC et Internet de 500 euros pour payer du trafic 4G Giga supplémentaire. Cette hypothèse serait utile en cas d'absence totale de connexion fixe, lorsqu'il est nécessaire de connecter le smartphone à l'ordinateur portable pour se connecter à Internet.
La note que les deux associations ont envoyée au ministère indique : " une partie [de la prime] devrait être utilisée pour l'achat de gigas de navigation adéquats pour les contrats de réseau mobile, lorsque vous disposez au moins de terminaux 4G ". En fait, il faut considérer que, lorsque cela est techniquement possible, de nombreux utilisateurs vivant dans des zones touchées par la fracture numérique susmentionnée utilisent l'accès au réseau mobile pour surfer sur Internet à partir d'un emplacement fixe, en configurant leur appareil mobile en mode tethering, mais en supportant ainsi des coûts beaucoup plus élevés".
Sachant que le bonus de 200 euros est à répartir sur une année, le montant mensuel de l'incitation est de 16,66 euros. Cet argent pourrait être utilisé pour payer des dizaines de Giga supplémentaires si les compagnies de téléphone acceptaient de les proposer au coût standard de leurs offres et non au prix du Giga supplémentaire.
S'il n'y a pas de connexion, tout le bonus peut être utilisé pour acheter un PC
La deuxième hypothèse de Federconsumatori et ADOC prévoit au contraire la possibilité d'affecter la totalité du montant du bon à l'achat de matériel (PC ou tablette) s'il n'y a pas de connexion fixe disponible. Enfin, en ce qui concerne le matériel, les deux associations demandent que l'utilisateur ne soit pas tenu de l'acheter chez l'opérateur mais puisse utiliser les 300 euros du bonus (ou 500, dans le cas de la deuxième proposition) pour acheter un ordinateur portable ou une tablette chez le revendeur de son choix.