Depuis 9h45 le 28 août 2020, PlayStation NEtwork est en panne et les utilisateurs ne peuvent pas accéder à la plateforme. Voici ce qui se passe
Le PlayStation Network est en panne : depuis 9 h 45 ce matin, 26 août 2020, le service de Sony ne permet pas aux utilisateurs d'accéder à leur profil. Les personnes qui tentent de se connecter voient apparaître le code d'erreur "nw-31144-3" et un avertissement indiquant que le PS4 principal n'est pas activé. Il s'agit d'une erreur manifeste, car les utilisateurs veillent à toujours utiliser la même console. Il s'agit très probablement d'un bug qui nécessite une mise à jour pour être corrigé.
Mise à jour qui est effectivement arrivée vers 10h30, mais qui n'a rien corrigé. Les utilisateurs signalent qu'après avoir installé la mise à jour, ils ne peuvent toujours pas se connecter au PSN et jouer à leurs titres préférés. Cependant, le problème n'affecte pas tous les utilisateurs de PlayStation 4 : certains sont en ligne et jouent sans problème. Pour le moment, des centaines de rapports sont en ligne, et les ingénieurs de Sony travaillent sûrement à résoudre le problème qui empêche PlayStation Network de fonctionner dès que possible.
Pourquoi PlayStation Network ne fonctionne pas aujourd'hui
Les raisons pour lesquelles de nombreux utilisateurs ne peuvent pas accéder à PlayStation Network ne sont pas encore très claires. Il ne semble pas que le problème vienne des serveurs, puisque la page d'état des serveurs du site PlayStation indique que tout fonctionne bien. Compte tenu de la nature du problème, et des différents messages laissés par les utilisateurs en ligne, il semble qu'il s'agisse d'un bug système, nécessitant une mise à jour logicielle ad hoc.
Les signalements se comptent déjà par centaines, comme en témoigne downdetector.co.uk, un site habituellement utilisé par les utilisateurs pour vérifier si un service ou une application fonctionne. Sony travaille d'arrache-pied pour résoudre le problème du PlayStation Network, et je suis sûr que tout sera rentré dans l'ordre dans les prochaines heures. Les techniciens doivent juste trouver ce qui cause la panne du PSN.
Mise à jour à 13h30. Le problème est en cours de résolution.