L'une des erreurs les plus fréquentes que vous pouvez rencontrer en surfant sur le web peut être "err_too_many_redirects" : voici ce que c'est et ce que vous devez faire pour la résoudre.
Surfer sur le web n'est pas toujours facile, et vous pouvez rencontrer différents types d'erreurs. Parmi les plus courants, et en même temps ennuyeux, il est impossible de ne pas mentionner celui connu sous le nom de "err_too_many_redirects", surtout connu par les utilisateurs qui utilisent habituellement Google Chrome comme navigateur. Tout en indiquant le même type d'anomalie, les messages d'erreur varient selon le navigateur utilisé : le Chrome précité, par exemple, parle d'une " boucle de redirection ", tandis que le concurrent Mozilla Firefox de " redirection de la page ".
Dans tous les cas, nous sommes face à une situation qui pourrait en dérouter plus d'un, mais qui peut heureusement être résolue, qui plus est sans trop de maux de tête. Dans ce guide, comme vous l'avez peut-être deviné, nous allons découvrir ensemble comment résoudre l'erreur "err_too_many_redirects" dans Chrome et sur toutes les autres grandes plateformes, y compris Safari. Non seulement cela, mais il sera utile de mieux comprendre la nature de ce bug réseau, qui se produit lorsque le site est coincé dans une boucle sans fin de redirections.
Qu'est-ce que l'erreur err_too_many_redirects
L'erreur "err_too_many_redirects" résulte généralement d'une mauvaise configuration du site que nous utilisons. Si un seul des éléments du portail n'est pas configuré correctement, il peut générer l'erreur incriminée, déclenchant ainsi un véritable cercle vicieux. Une boucle, en d'autres termes, qui peut être traduite comme une redirection cyclique automatique de page en page qui ne se termine jamais. Il en résulte que deux, voire trois pages s'ouvrent constamment, entre lesquelles le site nous fait continuellement rebondir. Le résultat final est l'anomalie qui fait l'objet de notre guide, qui se déclenche lorsque le site tente d'éviter le blocage du serveur.
Malheureusement, comme pour les autres anomalies de navigation, nous pouvons intervenir et tenter de trouver une solution. permettant enfin au navigateur de fonctionner à nouveau. Les causes de cette erreur sont variées : elle peut être générée par des plugins incompatibles, par le téléchargement de nouveaux thèmes, par la version du navigateur installé, ou encore par des problèmes liés à l'hébergement. Mais surtout, les plus fréquentes riment avec des anomalies dans la programmation du site ou avec le cache et les cookies du navigateur lui-même.
err_too_many_redirects : comment résoudre l'erreur
Maintenant que nous avons compris en quoi consiste l'erreur "err_too_many_redirects", nous pouvons passer à l'étape suivante. Et ensuite y remédier, en fonction de l'élément qui l'a déclenché. Si le problème est lié à une erreur de programmation, nous ne pouvons qu'attendre que le gestionnaire du site résolve le problème en intervenant personnellement. Si, par contre, le problème est lié à notre navigateur, nous pouvons donc résoudre le bug de redirection simplement en supprimant le cache et les cookies. Les cookies endommagés ou périmés peuvent être à l'origine de boucles, car ils permettent aux navigateurs et aux sites web de suivre notre activité en ligne et de stocker certaines informations telles que les mots de passe et les noms de compte. Cette procédure de " nettoyage " très simple peut être réalisée en quelques minutes aussi bien à partir d'un PC que d'un smartphone ou d'une tablette.
Il semble opportun de commencer notre travail de réparation par le nettoyage des cookies de notre navigateur. Pour ce faire, nous devons nettoyer l'historique, ainsi que choisir les sites sur lesquels les conserver ou non. La procédure, aussi simple soit-elle, doit être suivie en respectant toutes les étapes, en gardant comme référence l'erreur "err_too_many_redirects" dans Chrome. "
En maintenant le navigateur ouvert, cliquez sur le menu, c'est-à-dire le bouton situé en haut à droite de l'écran et marqué par trois points verticaux, puis placez la flèche de la souris sur l'élément "Historique", en allant cliquer dessus. De cette façon, Chrome ouvrira une page contenant la liste de tous les sites que vous avez visités, avec la date et l'heure. Il est maintenant temps de cliquer sur "Supprimer les données de navigation". Vous pouvez également choisir de taper le nom du site web dont vous ne voulez pas supprimer les cookies, et les supprimer en cliquant sur la corbeille.
Il est toutefois important de noter qu'avant de lancer le processus de nettoyage du cache et de suppression des cookies, vous devez sélectionner l'onglet "Avancé", pour aller dans la case "Tout" dans "Plage de temps", puis les entrées de cookies et de cache. Il ne reste plus qu'à lancer la suppression des données en cliquant simplement sur le bouton Supprimer les données. Vider le cache indique au navigateur que nous utilisons de récupérer une copie plus récente disponible du site Web dans sa mémoire temporaire, ce qui devrait généralement se produire automatiquement mais ne se produit pas toujours, d'où l'erreur de redirection.
Si nous avons effectué correctement les étapes ci-dessus, la page affichant l'erreur "err_too_many_redirects" devrait fonctionner à nouveau. À titre d'information, vous pouvez également supprimer les cookies dans Firefox et Safari. Dans le premier cas, allez dans "Préférences", puis "Confidentialité & ; Sécurité" et ensuite "Gérer les données", pour une procédure pratiquement identique à celle utilisée pour Chrome ; dans le second, cliquez sur "Préférences", "Confidentialité" et ensuite "Gérer les données du site web".