Clutter est une technologie développée par Microsoft pour son client de messagerie Outlook qui aide les utilisateurs à organiser automatiquement leurs boîtes de réception Outlook et à prioriser les e-mails importants en déplaçant les messages de priorité inférieure vers un nouveau dossier Clutter.
La technologie Microsoft Clutter a fait ses débuts fin 2014 pour les utilisateurs d'Office 365 et est désormais disponible sur Outlook PC et les applications mobiles ainsi que sur Outlook Web App.
Clutter est conçu pour apprendre des choix et des actions d'un utilisateur afin de mieux déterminer quels messages sont plus susceptibles d'être ignorés par l'utilisateur lorsqu'ils arrivent. Ces messages se retrouvent dans le dossier Clutter.
Filtres anti-spam, courrier indésirable et règles Outlook
Clutter fonctionne de manière similaire aux filtres anti-spam tiers tels que Cloudmark ou Spam Bully, en ce sens qu'il apprend à filtrer les e-mails de priorité inférieure en fonction des habitudes de lecture et des actions d'un utilisateur.
Clutter diffère de deux autres fonctionnalités intégrées d'Outlook, le courrier indésirable et les règles, qui peuvent à première vue sembler de nature similaire à Clutter. La fonctionnalité Courrier indésirable de Microsoft Outlook traite les messages en fonction d'une collection massive de spam connu que Microsoft a identifié au fil du temps. Ce traitement du courrier indésirable est de nature générique, par opposition à l'approche plus personnalisée adoptée par Clutter.
Clutter diffère des règles Outlook en ce que les règles sont définies par l'utilisateur et ont priorité sur le traitement Clutter. Il existe également beaucoup plus d'options et d'actions disponibles via les règles Microsoft Outlook qu'avec Clutter.
En termes de priorité de traitement des messages, Outlook effectuera les étapes suivantes dans l'ordre:
- Filtrer les messages dans le dossier de courrier indésirable qui ont été identifiés comme spam
- Traitez toutes les règles de boîte aux lettres qui s'appliquent aux messages entrants
- Identifiez et filtrez les messages identifiés comme du fouillis en fonction des algorithmes Clutter