RACI (prononcé «RAY-SEE») est une matrice de gestion de projet utilisée pour attribuer des rôles et des responsabilités pour chaque tâche, étape ou décision sur un projet. En utilisant ce type de graphique, la confusion sur qui fait quelle tâche est éliminée. RACI signifie responsable, responsable, consulté et informé. Chaque lettre représente un niveau de responsabilité:
- Responsable: Ces gens sont les faiseurs du travail. Ils doivent accomplir la tâche ou l'objectif ou prendre la décision. Plusieurs personnes peuvent être conjointement responsables.
- Responsable: Cette personne est le propriétaire de l'œuvre. Il ou elle doit signer ou approuver lorsque la tâche, l'objectif ou la décision est terminé. Cette personne doit s'assurer que les responsabilités sont attribuées dans la matrice pour toutes les activités connexes. Il n'y a qu'une seule personne responsable.
- Consulté: Ce sont les personnes qui doivent donner leur avis avant que le travail puisse être effectué et approuvé. Ces personnes sont dans la boucle et des participants actifs.
- Informé: Ces personnes doivent rester sur la photo. Ils ont besoin de mises à jour sur les progrès ou la décision, mais ils n'ont pas besoin d'être officiellement consultés, ni de contribuer directement à la tâche ou à la décision.
Le diagramme RACI n'est pas destiné à remplacer le plan de projet. Un plan de projet détaille chaque tâche à accomplir, le calendrier et la façon dont le projet sera géré. Un graphique RACI n'est qu'un visuel qui sert à montrer les différents rôles et responsabilités à travers les tâches du projet.
Pourquoi utiliser un graphique RACI
Un diagramme RACI informe une organisation de la charge de travail de ses employés, car il montre le (s) rôle (s) attribué (s) à chaque personne. L'utilisation de ce graphique donne à une organisation un aperçu des informations telles que le nombre de fois qu'un certain employé a été placé dans le rôle de responsable. De cette façon, une organisation sait si quelqu'un a trop ou pas assez de responsabilités.
RACI est également utilisé pour la réussite d'un projet, car toutes les personnes concernées sont dans la boucle. Cela réduit les problèmes de communication et augmente la productivité. Ainsi, si une tâche a été mal exécutée, RACI vous indique qui était impliqué et responsable en fin de compte. En bref, RACI facilite la conversation avec les bonnes personnes.
Comment créer un graphique RACI
La création d'un graphique RACI comporte six étapes. Mais pour commencer, voici un modèle.
- Étape XNUMX: Identifiez les membres de l'équipe, tels que le chef de projet, le chef de produit, le développeur de logiciels et l'analyste commercial.
- Étape XNUMX: Identifiez les principales étapes du projet, telles que la conception Web, les tests et l'approbation du projet global de création d'un site Web.
- Étape XNUMX: Dessinez une matrice avec une ligne pour chaque membre de l'équipe et une colonne pour chaque tâche ou jalon. Cela peut être fait à l'aide de Microsoft Excel ou du modèle fourni.
- Étape XNUMX: Remplissez chaque case avec les R, A, C et I correspondants pour désigner le rôle de chaque membre de l'équipe pour chaque tâche.
- Étape XNUMX: Partagez le graphique avec les membres de votre équipe. Discutez, analysez et obtenez l'approbation de l'équipe.
- Sixième étape: Fournissez une copie du graphique à chaque membre de l'équipe et démarrez le projet.