La réponse aux incidents est le processus qui consiste à se préparer aux menaces de cybersécurité, à les détecter à mesure qu'elles surviennent, à réagir pour les réprimer ou à les atténuer et à planifier la suivante. Les organisations gèrent leurs informations sur les menaces et leur atténuation grâce à la planification de la réponse aux incidents: pour les grandes entreprises qui gèrent des données sensibles, c'est particulièrement important. Mais toute organisation risque de perdre de l'argent, des données et une réputation à cause des menaces de cybersécurité.
La réponse aux incidents nécessite la constitution d'une équipe de personnes provenant de différents services au sein d'une organisation, y compris certains dans la direction, certains dans l'informatique et certains dans le contrôle / conformité des données. En fonction des priorités de l'entreprise et des exigences légales, cette équipe doit:
- Planifiez comment analyser les données et les réseaux pour détecter d'éventuelles menaces et activités suspectes
- Décidez quels incidents doivent recevoir une réponse en premier
- Planifier les pertes de données et financer
- Conformez-vous à toutes les lois pertinentes
- Soyez prêt à présenter des données et de la documentation aux autorités après une violation
Bien que toutes ne puissent entraîner le vol de données sensibles ou des pertes financières, les violations de données sont courantes et se produisent régulièrement dans les grandes entreprises. Éviter de manière proactive les cyber-violations comprend:
- Former les employés à être informés des tactiques d'ingénierie sociale, telles que les liens malveillants dans les e-mails ou les demandes d'informations privées
- Élaborer des stratégies de gestion des risques
- Mettre en œuvre des mesures de détection des points de terminaison et de sécurité de réponse pour l'ensemble de l'organisation et tous les appareils
- Éviter les silos d'informations en gardant chaque employé de l'équipe IR impliqué et informé
- Renforcer la sécurité autour des comptes à accès privilégié, grâce auxquels les attaquants ont souvent accès à des informations sensibles
- Analyser en profondeur toutes les données de l'entreprise, peut-être dans un lac de données, afin qu'aucune information ne soit cloisonnée et que les menaces puissent être suivies plus facilement
- Automatiser les renseignements sur les menaces afin que le personnel informatique ne soit pas débordé; ils ne pourront pas analyser suffisamment toutes les données sans l'aide du machine learning
La réponse aux incidents ne consiste pas seulement à éviter les violations, mais aussi à réagir dès qu'elles se produisent. Les solutions de sécurité mises en place par une entreprise alerteront une équipe d'un incident; si c'est assez tôt dépend de la solution et du succès de sa mise en œuvre. XDR est l'une des meilleures solutions: elle est complète et surveille tous les coins d'un réseau, plutôt qu'un ou deux, pour une meilleure visibilité et détection.
La réponse aux incidents peut être un processus très écrasant pour les organisations, en particulier parce que la gestion d'énormes quantités de données est presque impossible sans une technologie et une automatisation avancées. Cependant, il est essentiel de protéger les données, non seulement les réseaux privés de l'organisation, mais également les informations client stockées. C'est également essentiel pour se conformer aux lois sur la confidentialité des données.
Réponse aux incidents et conformité
La réponse aux incidents est devenue très importante à partir de 2018, lorsque le RGPD est entré en vigueur, et le CCPA a rapidement suivi. Le RGPD, par exemple, a des réglementations extrêmement strictes en matière de signalement des violations. Si une violation particulière doit être signalée, l'entreprise doit en être informée dans les 72 heures et informer les autorités compétentes de ce qui s'est passé. Non seulement cela, ils doivent fournir un rapport de ce qui s'est passé, avoir une bonne idée de comment et où dans le réseau la brèche s'est produite et présenter un plan actif pour atténuer les dommages. Si une entreprise n'a pas de plan de réponse aux incidents prédéfini, elle ne sera pas prête à présenter un tel rapport.
Le RGPD veut voir non seulement ce qui s'est passé, mais aussi si l'organisation avait préalablement mis en place des mesures de sécurité appropriées. Les entreprises peuvent être lourdement pénalisées si elles sont examinées après la violation et que les responsables découvrent qu'elles ne disposent pas de la sécurité appropriée.