Depuis 17h00 le 29 décembre, il n'est pas possible d'accéder à Steam, la plateforme où de nombreuses maisons de logiciels mettent à disposition leurs jeux vidéo.
Vous n'êtes pas les seuls à ne pas pouvoir jouer à Player Unknown's Battlegrounds, Dota 2 et Counter Strike (pour ne citer que quelques jeux vidéo qui enregistrent des problèmes ces minutes-ci), comme vous il y a des milliers de joueurs qui ne peuvent pas accéder à leur profil personnel. La raison est très simple : les serveurs Steam sont en panne et personne ne peut accéder à son compte personnel.
Steam est la plateforme en ligne développée par Valve où vous pouvez acheter et jouer à des milliers de jeux vidéo. Les problèmes avec Steam ont commencé vers 17 heures, lorsque des utilisateurs de différentes parties du monde ont commencé à signaler qu'ils ne pouvaient pas se connecter avec leur compte sur la plateforme. Valve n'a pas communiqué d'informations, mais il est très probable que les serveurs de Steam ne fonctionnent pas et que c'est la raison pour laquelle les utilisateurs ne peuvent pas se connecter. Sur Twitter, le hashtag #steamdown s'est immédiatement hissé en tête des trending topics, devenant l'un des sujets de discussion de la soirée. Il est difficile de prévoir la durée de l'indisponibilité de Steam, la plateforme pouvant être remise en ligne dans quelques minutes ou quelques heures.
Pourquoi Steam est indisponible le 29 décembre
Les premiers signalements de Steam indisponible sont arrivés vers 17 heures. En consultant le site downdetector.com, un portail où les utilisateurs signalent l'indisponibilité d'un service, on constate que le problème ne touche pas seulement l'Italie, mais qu'il est répandu dans le monde entier. Parmi les rapports publiés par les utilisateurs, on trouve des messages en provenance des États-Unis, d'Europe de l'Est et même d'Italie. Si Steam ne fonctionne pas, il est impossible pour des milliers d'utilisateurs de jouer à leurs titres préférés. Valve n'a pas encore fait de commentaire, mais il est très probable que les serveurs Steam soient tombés en panne et que les joueurs ne puissent pas accéder à leurs comptes personnels. Je suis sûr que les techniciens travaillent déjà à résoudre la situation : quelques heures et tout sera revenu à la normale. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Mise à jour à 18h. La situation revient lentement à la normale : le nombre de rapports diminue et de nombreux joueurs ont pu accéder à leur profil personnel.