La synthèse vocale (TTS) est une forme de synthèse vocale qui convertit le texte d'une page, comme un fichier d'aide ou une page Web, en sortie vocale. Le TTS peut être utilisé pour des choses telles que la lecture d'un message texte à quelqu'un qui conduit ou la lecture des informations d'affichage de l'ordinateur pour une personne malvoyante. Il peut prendre n'importe quel message textuel et le transformer en un message verbal facilement compréhensible. Alors que le TTS peut manquer de l'expression émotionnelle qu'une voix humaine produit naturellement, la synthèse vocale est généralement très précise. Les systèmes TTS peuvent être utilisés par:
- Élèves dyslexiques
- Des lecteurs en déplacement
- Multitâche, comme un boulanger, qui souhaite que la recette soit lue à voix haute
- Lecteurs âgés
- Lecteurs visuellement imaginés
- Étudiants en langues étrangères
TTS vs systèmes de réponse vocale
Le TTS ne doit pas être confondu avec les systèmes de réponse vocale (VRS). Un système de réponse vocale, également connu sous le nom de réponse vocale interactive, synthétise la parole en concaténant des phrases à partir d'une base de données de mots préenregistrés et est utilisé dans un but différent d'un système TTS, qui forme des phrases et / ou des phrases basées sur les graphèmes et phonèmes d'une langue.
Les systèmes de réponse vocale sont limités à la synthèse de phrases qui ne contiennent que des mots qui ont été prédéterminés par le système. Les systèmes TTS, en revanche, sont théoriquement capables de «lire» n'importe quelle chaîne de caractères de texte pour former des phrases originales.
En termes simples, un VRS est une voix enregistrée qui joue lorsqu'un appelant sonne. Cela ressemble à une voix humaine, et cette voix donne à l'appelant des options, comme appuyer sur un certain numéro sur le clavier du téléphone pour qu'une certaine action se produise . Par exemple, un VRS peut dire: "Si vous souhaitez parler avec le service de facturation, veuillez appuyer sur deux." Après avoir appuyé sur deux, il déclenche l'action de transfert de l'appel vers le service de facturation.
Cependant, VRS ne serait pas là s'il n'y avait pas de systèmes TTS. TTS est chargé de donner la parole à tout le texte rédigé par un service VRS. Pour les entreprises, avoir à la fois un système TTS et VRS est bénéfique. Avoir un système TTS permet à une entreprise d'atteindre un nouveau groupe démographique de la société qui comprend les personnes malvoyantes ou ayant des difficultés à lire. L'appel peut être pré-enregistré dans n'importe quelle langue, ce qui signifie que les barrières linguistiques sont supprimées. Grâce à la combinaison d'un système TTS et d'un VRS, une entreprise peut envoyer des messages au format audio et texte aux clients, ce qui permet une meilleure connectivité et une communication plus rapide.